BTS · Clermont-Ferrand (63)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Godefroy de Bouillon, Clermont-Ferrand
Lycée Godefroy De Bouillon · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Godefroy-de-Bouillon : vendre en vrai, en face et en ligne
Au lycée Godefroy-de-Bouillon, à Clermont-Ferrand, le BTS NDRC se prépare en voie scolaire : deux ans pour apprendre à vendre et fidéliser, en rendez-vous, à distance et en ligne. La sélection reste ouverte : 74 % d'accès en 2025 pour 68 places, avec une majorité de bacs pro et techno. Si tu aimes le contact client et tu vises un diplôme opérationnel à bac + 2, c'est une porte concrète.
- 57 % de bacs pro parmi les admis
- 74 % d'accès en 2025
- motivation = 30 % du dossier
- 89 % de l'académie
- vente en face-à-face et en ligne
Vendre sur trois terrainsrendez-vous, distance et réseaux : le triptyque du BTS
NDRC veut dire négociation et digitalisation de la relation client. Tu apprends le métier de commercial d'aujourd'hui : on ne vend plus seulement autour d'une table, on vend aussi par téléphone, en visio, par mail et via une boutique ou des réseaux en ligne.
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Culture éco et droit
- Anglais commercial
- Expression écrite
Le programme tourne autour de trois blocs : négocier en face-à-face, gérer la relation à distance et en digital, animer un réseau de clients et de partenaires. À côté, la culture économique et juridique et l'anglais te servent à comprendre ce que tu vends et à qui.
- Préparer un rendez-vous : cibler des prospects, construire un argumentaire, chiffrer une offre.
- Conduire l'entretien : découvrir le besoin, répondre aux objections, conclure et suivre.
- Gérer à distance : relancer par téléphone ou visio, traiter une réclamation, suivre un portefeuille sur logiciel client.
- Animer en ligne : mettre à jour une vitrine ou des contenus, préparer une action qui ramène des contacts.
Ici, c'est la voie scolaire du BTS, dans un lycée privé sous contrat. Il existe une version en apprentissage dans le même lycée : ne confonds pas les deux vœux sur Parcoursup.
On apprend en situation, pas seulement en coursateliers, jeux de rôle, appels simulés et suivi client
En NDRC, tu passes beaucoup de temps en ateliers de professionnalisation : jeux de négociation, simulations d'appels, études de cas réels. Tu t'entraînes à parler, à écrire pro et à rendre compte de tes résultats.
Une vente complète se joue en quatre temps, et tu les répètes en atelier :
- Préparer : qualifier le contact, anticiper ses besoins, fixer ton objectif.
- Découvrir : poser des questions, écouter, reformuler avant de proposer.
- Convaincre : argumenter sur mesure, traiter les objections, proposer un prix clair.
- Fidéliser : confirmer par écrit, relancer, suivre la satisfaction et les chiffres.
- Des logiciels de suivi client pour piloter ton portefeuille et tes relances.
- Des devis, mails et messages rédigés en français clair, relus comme en entreprise.
- De l'anglais commercial pour échanger avec un client ou un fournisseur.
- Des tableaux de bord simples pour savoir si ton action a rapporté.
Attends-toi à être évalué sur ton aisance orale, ta tenue et ta régularité, autant que sur tes écrits. C'est un BTS où la posture compte.
Pour qui, ici à Godefroybacs pro et techno bienvenus, motivation décisive
- 74 %d'accès en 2025
- 68places en voie scolaire
- 57 %de bacs pro parmi les admis
- 89 %de l'académie
Le recrutement est local et ouvert : presque neuf admis sur dix viennent de l'académie, et la majorité arrive de bac pro (57 %), devant les bacs techno (39 %). Les bacs généraux sont minoritaires : ce BTS n'est pas pensé d'abord pour eux.
Ton dossier se joue à notes et motivation à égalité : 30 % pour les résultats, 30 % pour ton projet de formation. La commission regarde en priorité tes notes de spécialité ou professionnelles, puis ton français et ton anglais, et elle lit vraiment ton texte de motivation.
- Montre que tu connais les trois terrains du BTS : rendez-vous, distance et digital, animation de réseaux.
- Appuie-toi sur du concret : stage, job, vente, accueil, animation, bénévolat où tu as parlé à des clients.
- Soigne ton français écrit : ton projet est aussi un test de rédaction et de sérieux.
- Vérifie tes absences et appréciations : comportement et assiduité sont notés essentiels, et l'avis sur ta capacité à réussir pèse lourd.
Tu n'as pas besoin d'un dossier brillant partout pour tenter : les admis vont des sans-mention aux mentions bien. Ce qui fait la différence, c'est un projet cohérent avec la vente et une assiduité irréprochable.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 50 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme ROUX | 16 | 13,9 | 11,2 | 5,0 | 14,9 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP M. MOREL | 16 | 13,9 | 10,4 | 5,1 | 15,9 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie Mme NGUYEN | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie Mme LEFÈVRE | 3 | 11,9 | 8,0 | 3,0 | 12,7 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante A Mme WALSH | 3 | 12,8 | 10,4 | 4,0 | 13,5 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme BLANC | 3 | 11,4 | 8,7 | 3,0 | 12,4 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement scientifique Mme FERREIRA | 3 | 12,3 | 8,3 | 3,0 | 12,9 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Éducation physique et sportive Mme MARCHAND | 6 | 12,3 | 9,4 | 3,2 | 13,3 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique Mme SIMON | 1 | 13,3 | 9,9 | 3,6 | 13,9 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 59 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme MASSON
Depuis 2021Vœux -38 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 664 | 72 | 48 %* | 87 | 5 % |
| 2022 | 510 | 72 | 72 % | 116 | 4 % |
| 2023 | 529 | 70 | 73 % | 97 | 3 % |
| 2024 | 514 | 66 | 70 % | 84 | 2 % |
| 2025 | 410 | 68 | 74 % | 54 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?62 % en emploi, plutôt bas · 66 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après63 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements25ᵉ sur 45 · Le Figaro Étudiant 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 25esur 45Classement des BTS · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)D'après Le Figaro Étudiant, 2026
- 205esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Clermont-Ferrandstudio autour de 290 € par mois
Vivre à Clermont-Ferrand
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Clermont-Ferrand.
- Résidence LA POTERNE · 0,5 km · 350 € à 360 €
- Résidence LA GARE · 0,8 km · 344 € à 350 €
- Résidence LES JARDINS · 1,0 km · 345 € à 350 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Godefroy de Bouillon (Clermont-Ferrand) : quel est le taux d'accès ?
- 74 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Godefroy de Bouillon (Clermont-Ferrand) : combien de places ?
- 68 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Godefroy de Bouillon (Clermont-Ferrand) : combien de candidats ?
- 410 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Godefroy de Bouillon (Clermont-Ferrand) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 5 % de bacheliers généraux, 39 % de technologiques, 57 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Godefroy de Bouillon (Clermont-Ferrand) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 16 % bien, 43 % assez bien, 41 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Godefroy de Bouillon (Clermont-Ferrand) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 62 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
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