BTS · Clermont-Ferrand (63)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pigier Clermont-Ferrand
CLERMONT AVENIR ALTERNANCE (Pigier) · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage chez Pigier Clermont-Ferrand : apprendre à vendre en vendant
En deux ans, tu apprends le métier de commercial sur le terrain : prospection, rendez-vous, négociation, suivi client et outils digitaux. Chez Pigier Clermont-Ferrand, le rythme annoncé est de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise, avec un contrat d'apprentissage salarié. L'école t'aide à décrocher ce contrat avec ses chargés de relations entreprises et ses job datings.
- 2 jours école, 3 jours entreprise
- contrat d'apprentissage salarié
- vente en face à face et à distance
- CRM et réseaux sociaux au quotidien
- campus à taille humaine
L'apprentissage, semaine après semainetu es salarié, tu alternes école et entreprise toute l'année
Tu ne gardes pas un statut étudiant classique : tu signes un contrat d'apprentissage et tu deviens salarié. Salaire chaque mois, congés payés, cotisations. L'entreprise paie ta formation, tu n'as rien à régler à l'école.
- 2 joursà l'école chaque semaine
- 3 joursen entreprise chaque semaine
- 2 anspour décrocher le BTS
Concrètement, tu vis deux rythmes en un. À l'école, tu travailles la négociation, la relation à distance et l'animation de réseau à partir de cas réels. En entreprise, tu appliques aussitôt : appeler, relancer, préparer un rendez-vous, mettre à jour le fichier clients.
À Clermont-Ferrand, Pigier insiste sur l'accompagnement individuel. Le campus annonce trois chargés de relations entreprises, un coaching pour ton CV, des prépas aux entretiens et des job datings avec des recruteurs locaux.
- Ton vœu sur Parcoursup pour le BTS NDRC en apprentissage.
- En parallèle, tu cherches une entreprise : candidatures, job datings de l'école, entretiens.
- Tu signes ton contrat d'apprentissage avant ou juste après la rentrée de septembre.
- Dès les premières semaines, tu démarres l'alternance, cours et entreprise s'enchaînent.
Sans contrat, pas d'alternance. Lance tes démarches tôt et appuie-toi sur l'équipe entreprises, c'est son rôle.
Ce que tu fais vraiment : trois façons de vendrenégocier en rendez-vous, vendre à distance, animer sur le digital
Le programme du BTS est national, le même partout. Chez Pigier, d'après l'école, c'est la manière qui change : des intervenants du métier, des mises en situation et des projets avec des entreprises.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- CRM
- Vente multicanale
En NDRC, tu jongles avec trois façons de vendre dans la même semaine :
- Négocier en face à face : préparer l'entretien, cerner le besoin, répondre aux objections, conclure et suivre.
- Vendre à distance : téléphoner, écrire des mails pro, faire de la visio, relancer sans harceler.
- Animer avec le digital : tenir un CRM à jour, suivre un portefeuille, créer du contact sur les réseaux, générer des rendez-vous.
À l'école, ça donne des jeux de rôle notés, des appels au casque en conditions simulées et des tableaux de suivi à remplir. En entreprise, les mêmes gestes comptent pour de vrai, avec des objectifs et un tuteur qui te corrige.
Est-ce fait pour toi ?un BTS pour ceux qui aiment le contact et le rythme d'entreprise
La commission regarde autant ton savoir-être que tes notes : ponctualité, assiduité, écoute, esprit d'équipe, capacité à tenir un effort. En NDRC, ton attitude en cours annonce ton attitude en clientèle.
- Tu aimes parler aux gens, même au téléphone, et tu ne te décourages pas après un non.
- Régulier : tu arrives à l'heure, tu rends à temps, tu tiens un fichier à jour sans qu'on te le rappelle.
- À l'aise avec les outils numériques : bureautique, messages, réseaux, tableaux de bord.
- Prêt pour le rythme d'entreprise : objectifs, reporting, semaines chargées entre école et travail.
Ce sera plus dur si tu détestes téléphoner, si tu veux rester seul derrière un écran ou si être jugé sur des résultats te stresse. En commerce, on te juge sur tes chiffres.
Pour te décider, pose ces questions en portes ouvertes ou en job dating :
- Quels types d'entreprises recrutent vos apprentis NDRC à Clermont-Ferrand ?
- Comment se passe le suivi entre le tuteur en entreprise et l'équipe de l'école ?
- À quoi ressemble une semaine type quand les objectifs entreprise tombent en même temps que les devoirs ?
- Que font les diplômés qui ne poursuivent pas en bachelor : quels postes, dans quels secteurs ?
Après ce BTS, l'école propose de continuer vers un bachelor commerce en alternance. Tu peux aussi viser directement un poste : tes deux ans d'expérience pèsent dans ta candidature.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Clermont-Ferrandstudio autour de 290 € par mois
Vivre à Clermont-Ferrand
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Clermont-Ferrand.
- Résidence LA POTERNE · 0,4 km · 350 € à 360 €
- Résidence LA GARE · 1,5 km · 344 € à 350 €
- Résidence LES JARDINS · 1,8 km · 345 € à 350 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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