BTS · Versailles (78)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Marie Curie, Versailles
Lycée Marie Curie · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Marie-Curie : négocier en vrai, à Versailles
En deux ans, dans un lycée public de Versailles, tu apprends le métier de commercial sous toutes ses formes : en face à face, au téléphone, en visio et en ligne. Tu prospectes, tu négocies, tu suis tes clients dans un outil de suivi. Avec 35 places et un recrutement surtout francilien, tu passes ton temps sur le terrain.
- négocier + vendre en ligne
- jeux de rôle chaque semaine
- appels, visio, e-commerce
- lycée public, formation initiale
- bacs pro, techno et généraux
Ce que tu y fais vraimentprospecter, négocier, suivre tes clients en face à face et à distance
NDRC, ça veut dire trois choses : la négociation en face à face, la digitalisation pour la vente à distance et en ligne, et la relation client après la signature. Tu touches aux trois dès la première année.
- Prospection terrain
- Négociation face à face
- Relation à distance
- E-commerce et avis clients
- Animation de réseaux
- Suivi de portefeuille
Tu apprends à préparer un rendez-vous : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure. Et après la vente, tu gardes le client avec les relances, les réclamations, la fidélisation et le développement du portefeuille.
- tu mènes un entretien de vente avec un vrai scénario, un budget et un profil d'acheteur ;
- tu traites une demande arrivée par mail, par message ou par visio, avec un délai à tenir ;
- tu travailles sur une boutique en ligne : fiche produit, avis clients, tableau de bord des ventes ;
- tu animes un réseau : revendeurs, apporteurs d'affaires, partenaires locaux.
Le fil rouge, c'est ton portefeuille client. Tu qualifies tes contacts, tu notes chaque échange et tu mesures ce que ça rapporte. Pas de vente unique qu'on oublie : c'est cette rigueur de suivi que les employeurs recherchent.
Comment tu apprends : en jouant le vendeurcasque sur les oreilles, scénario en main, débrief avec la classe
Ici, tu apprends la vente en mise en situation. L'un joue le vendeur, l'autre l'acheteur, le reste de la classe observe avec une grille. Puis tu rejoues en corrigeant ce qui a coincé.
- tu prépares : cible, objectifs, arguments, prix plancher, questions à poser ;
- tu joues : entretien en face à face ou appel avec casque, enregistré ou observé ;
- tu débriefes : ce qui a convaincu, ce qui a coincé, ce que tu changes la prochaine fois ;
- tu traces : compte rendu dans l'outil de suivi, relance à prévoir, chiffres à jour.
Le digital se travaille pareil. Tu simules appels et visios, tu réponds à des messages écrits, tu suis tes indicateurs sur écran. L'idée : être à l'aise partout où un client peut te parler.
- aimer parler et écouter : la moitié du travail, c'est poser les bonnes questions ;
- accepter le jeu du rôle : tu seras observé, corrigé, réécouté, c'est normal ;
- être régulier : tu progresses en répétant, séance après séance ;
- soigner l'écrit : mails, devis et messages engagent ta crédibilité.
Attends-toi à un rythme de lycée studieux : présence en cours, travail en équipe, dossiers à rendre. La commission regarde ton savoir-être et ta méthode autant que tes notes.
Pour qui, et à quel rythmeun BTS ouvert aux bacs pro, techno et généraux qui aiment le contact
Dans cette classe, les parcours se mélangent. Des bacs professionnels du commerce et de la vente, des bacs technologiques, des bacs généraux attirés par le commerce. Chacun arrive avec son point fort.
- 46 %d'admis de bacs pro en 2025
- 42 %d'admis de bacs techno
- 12 %d'admis de bacs généraux
- 96 %d'admis de la même académie
Le point commun des admis, c'est l'aisance relationnelle. Tu aimes le contact, tu décroches ton téléphone sans stress, tu veux convaincre sans forcer. Si prospecter des inconnus te rebute, ce BTS va te peser.
- tu viens d'un bac pro vente ou commerce : tu pars avec de l'avance sur le terrain, bosse l'écrit et la régularité ;
- tu viens d'un bac techno : joue sur ta polyvalence et montre ton goût du travail en équipe ;
- tu viens d'un bac général : montre que tu as compris le programme, avec une lettre qui parle de vente concrète, pas de commerce vague.
Ici, c'est la formation initiale sous statut scolaire, pas l'apprentissage. Tu as des périodes en entreprise pour pratiquer, le reste du temps tu es en classe à Versailles. Prévois une vie d'étudiant locale : la quasi-totalité de la promo vient de la région.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 26 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme MARCHAND | 16 | 13,9 | 10,0 | 4,1 | 15,5 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Spécialité HGGSP Mme MOREL | 16 | 13,9 | 10,1 | 4,9 | 15,1 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie M. GARNIER | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie M. DIALLO | 3 | 11,9 | 9,3 | 3,0 | 13,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante A M. ORTEGA | 3 | 12,8 | 9,0 | 3,0 | 14,8 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante B Mme FERREIRA | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique Mme HAMON | 3 | 12,3 | 9,8 | 4,2 | 14,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive M. WALSH | 6 | 12,3 | 9,5 | 3,3 | 13,0 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique M. BENALI | 1 | 13,3 | 9,3 | 3,0 | 14,7 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,5 | — | — | Au bac : mention assez bien · 67 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. VASSEUR
Depuis 2021Vœux +4 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 083 | 35 | 12 %* | 26 | 0 % |
| 2022 | 1 166 | 35 | 20 % | 27 | 0 % |
| 2023 | 1 711 | 35 | 19 % | 55 | 0 % |
| 2024 | 1 459 | 35 | 18 % | 42 | 0 % |
| 2025 | 1 130 | 35 | 22 % | 32 | 4 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?57 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après72 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements12ᵉ sur 45 · Le Figaro Étudiant 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 12esur 45Classement des BTS · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)D'après Le Figaro Étudiant, 2026
- 70esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Versaillesstudio autour de 530 € par mois
Vivre à Versailles
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Versailles.
- Résidence Avia · 9,6 km · 433 € à 473 €
- Résidence Bertelotte · 9,7 km · 414 €
- Résidence Vaugirard · 11,0 km · 423 € à 572 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Versailles) : quel est le taux d'accès ?
- 22 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Versailles) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Versailles) : combien de candidats ?
- 1 130 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Versailles) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 12 % de bacheliers généraux, 42 % de technologiques, 46 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Versailles) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 4 % mention très bien, 25 % bien, 38 % assez bien, 33 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 1 km
- BTS NDRC · Groupe ICS, Versailles
- BTS NDRC · Lycée Pierre Corneille, La Celle-Saint-Cloud
- BTS NDRC · Lycée Santos-Dumont, Saint-Cloud
- BTS NDRC · ENSUP Cergy, Montigny-le-Bretonneux
- BTS NDRC · Lycée de Villaroy, Guyancourt
- BTS NDRC · Lycée Joliot-Curie, Nanterre
- BTS NDRC · Studency, Puteaux
- BTS NDRC · Lycée Roger Verlomme, Paris
Plus accessible, près d'ici8 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (22 %).
- BTS NDRC · Institut et Campus d'Optique, Bures-sur-Yvette
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marie, Joinville-le-Pont
- BTS NDRC · Lycée Jean Monnet, La Queue-les-Yvelines
- BTS NDRC · Lycée Joséphine Baker, Hanches
- BTS NDRC · Lycée Charles de Foucauld, Paris
- BTS NDRC · Lycée Le Rebours, Paris
- BTS NDRC · Groupe ICS, Versailles
- BTS NDRC · Lycée Protectorat Saint-Joseph, Aulnay-sous-Bois
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