BTS · Paris (75)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Le Rebours, Paris
Lycée Le Rebours · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Le Rebours : apprendre à vendre, en face à face et en ligne
Deux ans pour devenir vendeur et négociant, à l'aise au téléphone comme en rendez-vous. Prospection, négo, fidélisation, animation d'un site et des réseaux : tu touches à tout. À Le Rebours, tu t'entraînes en jeux de rôle évalués, au milieu d'autres BTS du commerce, dans un lycée privé sous contrat du 13e arrondissement.
- négocier en vrai et à distance
- jeux de rôle et appels simulés
- stage Erasmus et certification CCE possibles
- lycée privé sous contrat
- promo mélangée, esprit d'équipe
Vendeur, mais pas seulement au comptoirprospecter, négocier, fidéliser, en rendez-vous et derrière un écran
En NDRC, tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder. Tu vends en face à face, mais aussi à distance : par téléphone, par mail, sur un site marchand et sur les réseaux sociaux.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- E-commerce et CRM
- Animation de réseau
Tu travailles sur trois terrains liés : la négociation-vente en rendez-vous, la relation à distance avec sa part digitale, et l'animation d'un réseau de clients et de partenaires.
- Poser les bonnes questions pour cerner le besoin, sans réciter ton argumentaire ;
- Construire une offre claire, chiffrée et adaptée au client, pas au catalogue ;
- Répondre aux objections sur le prix, les délais ou la concurrence, sans te crisper ;
- Suivre après la vente : relance, mise à jour du logiciel client, avis, réachat ;
- Animer en ligne : page produit, message, publication, tableau de bord des ventes.
Le logiciel de relation client te suit partout. Tu y notes tes prospects, tes devis, tes relances. Il relie ton coup de fil, ta visite et la boutique en ligne.
On t'entraîne comme en entreprisetu joues le vendeur pendant que les autres t'évaluent
La vente s'apprend en la pratiquant. Tu joues des situations réelles : un appel de prospection, une négo serrée, un client mécontent à apaiser.
- Tu passes vendeur, avec un casque, une tablette ou un devis ;
- Un camarade joue le client, parfois exigeant, parfois pressé ;
- Les autres observent avec une grille : écoute, questions, reformulation, conclusion ;
- Le formateur reprend avec toi chaque point, sans complaisance.
C'est exigeant, et c'est fait exprès : la commission attend une vraie résistance au stress et de l'esprit d'équipe. Tu y apprends à encaisser un refus sans te décourager et à faire progresser les autres avec toi.
- Tu t'entraînes en classe, en atelier, sur des cas d'entreprise ;
- Tu testes en stage, face à de vrais clients et de vrais objectifs ;
- Tu racontes ce que tu as fait, preuves à l'appui, aux épreuves du BTS.
À l'écrit comme à l'oral, la qualité d'expression compte énormément. Un mail pro, une idée bien structurée, une parole claire : tu progresses vite quand tu t'y mets.
Le Rebours : un lycée où tu n'es pas seul commerciald'autres BTS du commerce à côté, des conférences et des stages à l'étranger
Le Rebours est un lycée privé sous contrat avec quatre unités : général et technologique, professionnel, supérieur et alternance. En supérieur, le NDRC côtoie d'autres formations du commerce et de la gestion.
- 1 150élèves et étudiants annoncés par le lycée
- 160enseignants annoncés par le lycée
- 5 €environ le prix d'un repas annoncé
Tu croises des étudiants de MCO, de SAM, de comptabilité-gestion ou d'informatique. Pratique pour préparer une action commerciale : tu trouves vite quelqu'un qui s'y connaît en gestion ou en web.
- Des conférences de pros de l'international, avec une certification à la clé après une évaluation en français et en anglais ;
- Des stages possibles à l'étranger, à Malte, en Espagne ou en Irlande, avec une bourse Erasmus pour le supérieur ;
- Un CDI, une association sportive et des temps de vie lycéenne qui changent des cours.
Si tu vises l'international, parles-en tôt à tes profs : les destinations Erasmus se préparent à l'avance et la certification des conseillers du commerce extérieur demande un travail régulier en langue.
Est-ce fait pour toi ?tu aimes convaincre, téléphoner ne te fait pas peur
Pas besoin d'être le meilleur en maths. Il faut aimer le contact, supporter le refus et t'intéresser aux outils numériques. Si tu préfères travailler seul derrière un écran sans jamais appeler, tu vas t'ennuyer.
- Convaincre t'amuse : job d'été, vente, animation, débat, tu prends la parole volontiers ;
- Le téléphone ne te bloque pas : appeler un inconnu te stresse peut-être, mais tu as envie d'apprendre ;
- Tu es régulier : tu relances, tu notes, tu suis, sans qu'on te le rappelle dix fois ;
- Tu écris et tu parles clair : tes messages se comprennent du premier coup.
- Teste-toi en conditions réelles : vends quelque chose, en boutique, en association, en ligne ;
- Soigne ton expression : un mail sans fautes, un oral structuré, ça se voit vite ;
- Prépare un projet précis : quel type de client, quel produit, pourquoi ce BTS et pas un autre.
La promo mélange des parcours très différents, du pro au général. Au quotidien, ce qui compte, c'est l'implication : arriver préparé, participer, et aider ton binôme à réussir sa négociation.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 30 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. BENALI | 16 | 13,9 | 10,5 | 4,8 | 15,8 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP Mme ORTEGA | 16 | 13,9 | 10,2 | 4,2 | 15,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie Mme BLANC | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Histoire-Géographie M. MOREL | 3 | 11,9 | 8,0 | 3,0 | 12,8 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante A Mme HAMON | 3 | 12,8 | 10,3 | 5,1 | 13,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B M. WALSH | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,2 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique M. LEFÈVRE | 3 | 12,3 | 8,5 | 3,3 | 13,4 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Éducation physique et sportive Mme GARNIER | 6 | 12,3 | 9,4 | 3,0 | 13,9 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique Mme MARCHAND | 1 | 13,3 | 9,5 | 3,1 | 14,6 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,6 | — | — | Au bac : mention assez bien · 50 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. RENAUD
Depuis 2021Vœux -62 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 260 | 40 | 17 %* | 219 | 0 % |
| 2022 | 639 | 36 | 34 % | 201 | 0 % |
| 2023 | 662 | 36 | 38 % | 300 | 12 % |
| 2024 | 629 | 36 | 42 % | 291 | 0 % |
| 2025 | 482 | 36 | 46 % | 127 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?59 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après60 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements40ᵉ sur 45 · Le Figaro Étudiant 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 40esur 45Classement des BTS · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)D'après Le Figaro Étudiant, 2026
- 163esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 655 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence Daviel · 0,5 km · 413 € à 615 €
- Résidence Jacques Oudin · 0,6 km · 557 €
- Résidence Claude Lalet (anciennement Vincent Auriol) · 0,8 km · 402 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Le Rebours (Paris) : quel est le taux d'accès ?
- 46 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Le Rebours (Paris) : combien de places ?
- 36 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Le Rebours (Paris) : combien de candidats ?
- 482 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Le Rebours (Paris) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 8 % de bacheliers généraux, 46 % de technologiques, 46 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Le Rebours (Paris) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 19 % bien, 31 % assez bien, 50 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 1 km
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Plus accessible, près d'ici6 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (46 %).
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