BTS · Paris (75)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Roger Verlomme, Paris
Lycée Roger Verlomme · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Roger Verlomme : apprendre à vendre, en vrai et en ligne
Deux ans dans un lycée public parisien pour apprendre le métier de commercial en rendez-vous, au téléphone, en visio et sur le web. La promo compte 24 étudiants, avec une journée d'intégration commune à tous les BTS. La formation convient bien aux bacs STMG et bacs pros du commerce et de la vente.
- négocier en face à face et à distance
- promo de 24, beaucoup de jeux de rôle
- intégration avec les autres BTS
- motivation décisive, parfois un appel
- bacs STMG et pros commerce-vente
Vendre en vrai, au téléphone et en lignetrois terrains de jeu : le rendez-vous, la relation à distance, les réseaux de distribution
En NDRC, tu apprends à vendre d'un terrain à l'autre dans la même journée. Tu prépares un entretien de vente, tu mènes la négociation, puis tu suis le client en face à face comme à distance.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Digitalisation
- Animation de réseaux
Une partie du métier se joue en relation directe : prospecter, découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure. L'autre se joue à distance, par appels, mails, visio, chat, réseaux sociaux ou boutique en ligne.
- En rendez-vous, tu travailles la découverte du besoin, l'argumentaire, les objections et la conclusion.
- À distance, tu tiens un appel ou une visio, tu relances par mail et tu suis le client dans un outil de gestion.
- Côté digital, tu vois comment on attire des prospects en ligne, on anime les réseaux et on suit les ventes avec des tableaux de bord.
Troisième volet : l'animation de réseaux. Tu travailles avec des distributeurs, des revendeurs ou des partenaires, tu les formes aux produits, tu les aides à vendre et tu suis leurs résultats.
Tu manipules les outils du commercial au quotidien : fichier clients, devis, argumentaires, campagnes d'e-mailing, publications pour les réseaux, indicateurs de vente. Tu t'en sers pour prospecter, relancer et suivre tes ventes.
Des jeux de rôle, des ateliers, du terrainon apprend à vendre en vendant : simulations notées, ateliers, stages en entreprise
En NDRC, tu apprends surtout en mises en situation : tu joues le vendeur, un camarade joue le client, les autres observent avec une grille.
Chaque simulation est préparée, jouée puis débriefée. Tu travailles la voix, la posture, l'écoute, la reformulation, la gestion du silence. C'est exigeant au début, puis utile quand tu compares tes progrès.
- En première année, tu poses les bases : prospection, entretien de vente, relation à distance, culture économique et juridique, puis premier départ en entreprise.
- En entreprise, tu prospectes, tu suis des clients, tu participes aux ventes et à l'animation digitale, avec des missions écrites à présenter à l'examen.
- En deuxième année, tu approfondis, tu gagnes en autonomie et tu prépares les épreuves pro à partir de ton vécu sur le terrain.
Les ateliers de professionnalisation reviennent tout au long des deux ans. Tu y relies les cours et le terrain : tu prépares tes missions, tu analyses ce qui a marché ou non, tu construis ton dossier d'examen.
- Tu parles souvent : appel simulé, négociation, présentation orale.
- Tu écris de façon pro : comptes rendus, mails clients, propositions commerciales.
- Tu travailles en équipe, comme dans un service commercial, avec objectifs et délais.
Une petite promo dans un lycée tertiaire de Paris24 par classe, entouré d'autres BTS commerce et gestion, avec une vraie rentrée collective
Roger Verlomme est un lycée des métiers du tertiaire : STMG dans le secondaire, BTS du commerce et de la gestion dans le supérieur. Tu croises des étudiants qui visent les mêmes métiers, avec des profs habitués à ces filières.
Avec 24 étudiants par promo, les profs te connaissent vite. En jeux de rôle, en simulations d'appels ou en petits groupes, tu passes souvent et tu es corrigé souvent.
À la rentrée, le lycée réunit ses premières années de BTS pour une journée d'intégration hors les murs. D'après le site du lycée, près de 100 étudiants y participent, avec visite culturelle le matin, panier-repas offert et activité collective l'après-midi.
- Tu rencontres les étudiants des autres BTS dès les premières semaines.
- Tu crées des liens utiles quand l'année se densifie, avec entraide et esprit de promo.
- Tu prends tes marques avec l'équipe, dans un cadre détendu avant les premières évaluations.
Le reste de l'année, la vie associative et les sorties rythment le lycée : visite de musée avec une classe de BTS, séjour d'étude pour les terminales STMG, spectacles. Les projets hors cours font partie de la scolarité.
Pour qui, et comment te démarquerfait pour les STMG et les pros de la vente, avec une motivation à prouver noir sur blanc
Ce BTS accueille surtout des bacs technologiques et professionnels. Les STMG y sont à l'aise grâce à l'économie, au droit et au management, et les bacs pros du commerce et de la vente y apportent déjà le sens du client.
- Tu aimes le contact : expliquer, convaincre, garder le lien avec les gens.
- Le téléphone ne te bloque pas, ou tu es prêt à t'entraîner jusqu'à être à l'aise.
- Tu acceptes le rythme commercial : objectifs, relances, tableaux de suivi.
Ici la motivation compte le plus dans l'examen des vœux, devant les notes et les méthodes de travail. La fiche officielle précise que l'équipe peut te contacter par mail ou par téléphone : soigne ton projet et réponds vite si on t'écrit ou t'appelle.
- Montre ton goût pour la vente : job d'été, stage, aide dans un commerce, animation d'un stand, tout compte.
- Explique ton projet NDRC : ce qui t'attire dans la négociation et la relation digitale, pas le commerce en général.
- Fais relire ton dossier : bulletins réguliers, avis soignés, lettre sans faute, coordonnées à jour pour rester joignable.
Si tu viens d'un bac général, prépare bien ton argumentaire : les dernières promos comptaient aucun bachelier général. Il faut montrer que tu sais où tu mets les pieds et pourquoi ce BTS plutôt qu'une licence.
Aux portes ouvertes, pose des questions de terrain : comment se trouvent les stages, comment sont suivis les étudiants en entreprise, à quoi ressemblent les ateliers chaque semaine, ce que deviennent les diplômés qui choisissent l'emploi direct.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 18 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme BLANC | 16 | 13,9 | 11,3 | 4,6 | 15,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP Mme ROUX | 16 | 13,9 | 10,5 | 4,9 | 14,8 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie M. HAMON | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie M. DIALLO | 3 | 11,9 | 8,9 | 3,8 | 13,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante A Mme BENALI | 3 | 12,8 | 9,6 | 3,3 | 13,4 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B Mme SIMON | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,4 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement scientifique M. WALSH | 3 | 12,3 | 8,7 | 3,1 | 12,9 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Éducation physique et sportive Mme LEFÈVRE | 6 | 12,3 | 9,6 | 3,3 | 13,2 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme GARNIER | 1 | 13,3 | 9,6 | 3,1 | 14,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 55 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme BERTIN
Depuis 2021Vœux +52 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 789 | 24 | 6 %* | 9 | 0 % |
| 2022 | 1 341 | 23 | 14 % | 23 | 5 % |
| 2023 | 1 270 | 24 | 17 % | 74 | 0 % |
| 2024 | 2 006 | 24 | 11 % | 41 | 0 % |
| 2025 | 2 718 | 24 | 9 % | 25 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?65 % en emploi, dans la moyenne · 23 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2021-2022.
Et après54 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements16ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 16esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
- 31esur 45Classement des BTS · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)D'après Le Figaro Étudiant, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 670 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence Convention · 1,0 km · 426 € à 452 €
- Résidence Vaugirard · 1,4 km · 423 € à 572 €
- Résidence Elsa Triolet · 1,7 km · 341 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Roger Verlomme (Paris) : quel est le taux d'accès ?
- 9 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Roger Verlomme (Paris) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Roger Verlomme (Paris) : combien de candidats ?
- 2 718 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Roger Verlomme (Paris) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 50 % de technologiques, 50 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Roger Verlomme (Paris) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 11 % bien, 44 % assez bien, 44 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Roger Verlomme (Paris) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 65 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2021-2022).
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- BTS NDRC · Lycée Jules Siegfried, Paris
Plus accessible, près d'ici8 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (9 %).
- BTS NDRC · Institut et Campus d'Optique, Bures-sur-Yvette
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph du Moncel, Pont-Sainte-Maxence
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marie, Joinville-le-Pont
- BTS NDRC · Lycée Jean Monnet, La Queue-les-Yvelines
- BTS NDRC · Lycée Joséphine Baker, Hanches
- BTS NDRC · Lycée Charles de Foucauld, Paris
- BTS NDRC · Lycée Le Rebours, Paris
- BTS NDRC · Groupe ICS, Versailles
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- BTS Commerce international · Lycée Honoré de Balzac, Paris
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