BTS · Versailles (78)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Groupe ICS, Versailles
GROUPE ICS · privé · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC du Groupe ICS à Versailles : vendre en vrai et en ligne
Le BTS NDRC du Groupe ICS à Versailles te forme en deux ans en initial à la vente en face-à-face, à distance et en ligne. Tu travailles en petit groupe, avec un suivi individualisé et des modules d’art oratoire propres à l’école. L’école annonce 83 % de réussite en initial.
- commercial face-à-face + digital
- effectifs à taille humaine
- modules d’art oratoire
- 83 % de réussite annoncée en initial
- relation omnicanale et e-commerce
Vendre en vrai et en ligneprésentiel, distance, digital : tu apprends les trois
Le BTS forme des commerciaux généralistes : tu apprends à conquérir de nouveaux clients puis à les fidéliser. Tu travailles ton portefeuille, tes ventes et une relation qui dure.
En NDRC, tu vends sur trois terrains : en présentiel chez le client, au téléphone ou en visio, et sur le digital avec un blog, un forum, un site ou les réseaux sociaux.
- Prospecter
- Négocier
- Fidéliser
- Animer à distance
- Piloter ses ventes
Tu apprends aussi à piloter ton activité avec des tableaux de bord et du reporting. Ça te prépare aux fonctions de manager mises en avant par l’école.
- 1 350heures de formation annoncées sur deux ans
- 83 %de réussite en initial, d’après l’école
- 100 %de poursuite d’études des diplômés, d’après l’école
- 100 %d’insertion à 8 mois, d’après l’école
Apprendre en petit groupe, avec l’oral en plussuivi rapproché et oral travaillé comme une compétence vente
Au Groupe ICS, les effectifs à taille humaine sont la règle sur les campus. En formation initiale, l’équipe pédagogique te suit de près, avec un suivi individualisé.
- tu es repéré vite si tu décroches, en négociation comme en digital ;
- tu t’entraînes souvent à l’oral, en petit groupe, pas en amphi ;
- tu progresses sur la communication positive, l’état d’esprit revendiqué par l’école.
Tu as aussi les modules exclusifs d’art oratoire et de PréAO. Tu y travailles la voix, la posture, l’argumentation et la prise de parole devant un client ou un public.
Ça te sert à organiser et animer un événement commercial, à défendre un devis ou à animer une réunion. Ce qui fait la différence en vente, c’est la clarté.
- Force de persuasion
- Dynamisme
- Bon relationnel
- Expression écrite et orale
- Goût du digital
Ce que tu sais faire à la sortiede la prospection au réseau de partenaires
Le programme tient en trois blocs vente. Ils vont du premier contact jusqu’à l’animation d’un réseau de partenaires ou de distributeurs.
- Négociation-vente : cibler et prospecter, négocier et accompagner, organiser un événement commercial, exploiter l’information commerciale.
- Distance et digitalisation : gérer la relation omnicanale, animer la relation digitale, développer la relation en e-commerce.
- Animation de réseaux : implanter l’offre chez les distributeurs, piloter un réseau de partenaires, créer et animer la vente directe.
En négociation, tu t’entraînes à préparer tes entretiens, à découvrir les besoins et à conclure. En digital, tu apprends à suivre un client qui passe du téléphone au site puis au magasin, sans perdre le fil.
À côté de ces blocs, tu construis une culture économique, juridique et managériale appliquée aux décisions d’entreprise. Tu analyses une situation, tu exploites l’information et tu proposes une solution argumentée.
- diagnostiquer avant de décider, avec des notions et méthodes ;
- exposer ton analyse à l’écrit comme à l’oral ;
- comprendre le cadre juridique dans lequel vend l’entreprise.
Pour qui, et comment candidatergoût du contact, de l’oral et du digital
Ce BTS convient si tu aimes le contact client, l’argumentation et les outils numériques. Il faut accepter de te mesurer aux autres en jeu de rôle, puis en vraie situation.
- tu aimes convaincre, sans forcer, et encaisser un refus ;
- tu es à l’aise avec le téléphone, la visio et les réseaux ;
- tu travailles ton expression écrite et orale, en français et en anglais ;
- tu montres de l’assiduité et un comportement pro, scrutés en BTS.
L’école étudie les dossiers en commission sur une longue période, de décembre à septembre. La rentrée a lieu en septembre, avec candidature et plaquette accessibles depuis le site du groupe.
- tu déposes ton vœu sur Parcoursup avec bulletins et lettre de motivation ;
- l’école examine ton dossier en commission d’admission ;
- tu prépares la rentrée de septembre, en formation initiale payante.
Le campus de Versailles accueille ce BTS aux côtés d’autres BTS tertiaires du groupe. Le groupe annonce quatre campus au total, avec la même logique de proximité et de suivi.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 10 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme WALSH | 16 | 11,8 | 8,2 | 3,0 | 13,1 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP M. ROUX | 16 | 11,8 | 9,1 | 3,0 | 13,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Philosophie M. HAMON | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,7 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Histoire-Géographie Mme LEFÈVRE | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,8 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Langue vivante A Mme ORTEGA | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B Mme BENALI | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,7 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Enseignement scientifique M. DIALLO | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive M. BLANC | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. MARCHAND | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme DELAUNAY
Depuis 2022Vœux +363 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 38 | 15 | 55 %* | — | 0 % |
| 2023 | 191 | 30 | 67 % | 8 | 0 % |
| 2024 | 407 | 30 | 28 % | 12 | 0 % |
| 2025 | 176 | 30 | 43 % | 6 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après6 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Classements223ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 223esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Versaillesstudio autour de 530 € par mois
Vivre à Versailles
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Versailles.
- Résidence Avia · 11,0 km · 433 € à 473 €
- Résidence Bertelotte · 11,0 km · 414 €
- Résidence Le 71 · 0,7 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Groupe ICS (Versailles) : quel est le taux d'accès ?
- 43 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Groupe ICS (Versailles) : combien de places ?
- 30 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Groupe ICS (Versailles) : combien de candidats ?
- 176 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Groupe ICS (Versailles) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 80 % de technologiques, 20 % de professionnels.
- BTS NDRC, Groupe ICS (Versailles) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 10 % bien, 20 % assez bien, 70 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 1 km
- BTS NDRC · Lycée Marie Curie, Versailles
- BTS NDRC · Lycée Pierre Corneille, La Celle-Saint-Cloud
- BTS NDRC · ENSUP Cergy, Montigny-le-Bretonneux
- BTS NDRC · Lycée de Villaroy, Guyancourt
- BTS NDRC · Lycée Santos-Dumont, Saint-Cloud
- BTS NDRC · Lycée Joliot-Curie, Nanterre
- BTS NDRC · Lycée Fustel de Coulanges, Massy
- BTS NDRC · Institut et Campus d'Optique, Bures-sur-Yvette
Plus accessible, près d'ici5 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (43 %).
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