BTS · Nanterre (92)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Joliot-Curie, Nanterre
Lycée Joliot-Curie · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Joliot-Curie : vendre en face à face et en ligne
Deux ans dans un lycée public de Nanterre pour apprendre un métier précis : trouver des clients, les convaincre et les garder. Tu négocies pour de vrai, tu suis la relation à distance, tu animes les ventes en ligne comme en boutique. Une voie scolaire, avec des stages, pour toi si tu aimes le contact et le concret.
- négociation en face à face
- relation à distance et e-commerce
- jeux de vente notés
- voie scolaire, avec stages
- bacs pro et techno bienvenus
Ce que tu apprends à faire vraimentprospecter, négocier, fidéliser, sur le terrain et sur écran
En NDRC, tu apprends à déclencher une vente puis à la suivre jusqu'au bout : repérer des prospects, prendre contact, comprendre le besoin, proposer une offre, répondre aux objections, conclure, puis garder le client.
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Prospection omnicanale
- Fidélisation
Le diplôme joue sur deux terrains. D'un côté la vente en présentiel, de l'autre la relation à distance : mails, messages, réseaux sociaux, boutique en ligne, suivi après-vente.
- Préparer un entretien de vente : objectifs, arguments, prix, marges de négociation.
- Mener l'échange : écouter, reformuler, traiter les objections sans fuir.
- Suivre le client : devis, relance, réclamation, avis, parrainage, réseaux.
- Piloter avec des données : fichier client, tableau de bord, indicateurs de vente.
Ici, tu es en voie scolaire : lycéen en BTS, avec des périodes en entreprise. Tu n'es pas salarié comme en apprentissage, tu as le temps d'apprendre les techniques avant de les tester en stage.
On apprend en jouant la ventecasque sur les oreilles, fichier client ouvert, client à convaincre
Le cœur du BTS, ce sont les mises en situation. Tu passes devant la classe avec un casque-micro, un client difficile à convaincre, un temps limité. Tes camarades observent et notent, puis vous débriefez ensemble ce qui a marché et ce qu'il fallait dire autrement.
- Simuler des appels et des entretiens, en français et en langues vivantes.
- Travailler sur des cas d'entreprise : préparer une offre, chiffrer, argumenter.
- Présenter à l'oral : posture, voix, gestion du stress face à un acheteur.
- Progresser avec les retours du professeur et de la classe, séance après séance.
À côté, tu te construis la culture qui rend crédible : économie, droit et management appliqués au commerce, culture générale et expression pour écrire sans fautes et parler clair, deux langues vivantes pour échanger avec clients ou fournisseurs.
- Fichier client
- Devis
- Tableau de bord
- Réseaux sociaux
- Boutique en ligne
Prévois beaucoup d'oral et de travail en petite équipe. Ceux qui progressent vite sont rarement les plus bavards, plutôt ceux qui écoutent vraiment et qui se préparent avant de recommencer après un échec.
Deux ans denses, entre lycée et entreprisecours, ateliers pro, stages : tu ne décroches jamais du terrain
Le BTS dure deux ans. Au lycée, tu alternes cours et ateliers pro : tu prépares une prospection, tu la testes puis tu corriges d'après tes résultats, avant de repartir en entreprise pour appliquer.
- Première année : tu poses les bases, techniques de vente, communication à distance, outils numériques, premiers stages.
- Deuxième année : tu gagnes en autonomie, portefeuille client plus exigeant, animation d'un réseau ou d'une offre, projet à soutenir.
- Examen : des épreuves écrites et surtout des oraux adossés à ce que tu as fait en stage et en atelier.
- 88 %des admis viennent de la même académie
- 46 %des admis sont boursiers
- 80 %des admis sont néobacheliers
Concrètement, c'est un rythme de lycée exigeant : présence assidue, devoirs réguliers, oraux à préparer, périodes en entreprise à chercher et à tenir. Les absences se voient vite, car beaucoup de notes viennent du travail en classe.
Joliot-Curie est un lycée public. Tu restes dans un cadre connu, avec des professeurs présents au quotidien et des camarades qui visent le même métier. Pour beaucoup, c'est rassurant après le bac.
Est-ce fait pour toi ?goût du contact, régularité, appétence pour le numérique
Ce BTS plaît à des bacs très différents : pro du commerce et de la vente, techno, généraux avec un goût pour l'échange. Peu importe ton bac d'origine, ce qui compte c'est l'envie de convaincre.
- Tu aimes parler aux gens, même inconnus, et tu ne te décourages pas après un non.
- Tu es régulier : relancer, noter, suivre un fichier, arriver à l'heure.
- Le numérique ne te fait pas peur : messages pro, tableur, réseau social d'entreprise.
- Tu acceptes d'être évalué sur ta prestation, pas seulement sur tes copies.
Après le BTS, tu peux entrer dans la vie active sur des fonctions commerciales et de relation client, ou poursuivre en licence professionnelle, par exemple dans la communication digitale, la banque, le marketing ou la grande distribution, d'après la fiche officielle.
- Demande-toi si tu préfères un métier de terrain avec des objectifs plutôt qu'un métier d'études longues.
- Teste-toi dès la terminale : job d'été en vente, accueil, caisse, prospection pour une association.
- Prépare ton projet : quel type de client tu aimes, quel produit tu défendrais, pourquoi cette voie scolaire.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 30 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme ORTEGA | 16 | 13,9 | 11,4 | 4,5 | 15,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP M. BLANC | 16 | 13,9 | 10,5 | 4,5 | 15,6 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie Mme ROUX | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie Mme NGUYEN | 3 | 11,9 | 9,4 | 3,0 | 13,0 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante A Mme BENALI | 3 | 12,8 | 9,9 | 3,0 | 14,3 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B M. LEFÈVRE | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,4 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement scientifique M. MARCHAND | 3 | 12,3 | 9,4 | 4,1 | 13,3 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive Mme CARON | 6 | 12,3 | 8,3 | 3,0 | 13,3 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Enseignement moral et civique M. WALSH | 1 | 13,3 | 10,0 | 4,0 | 14,9 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 58 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. MASSON
Depuis 2021Vœux +12 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2 292 | 30 | 6 %* | 4 | 4 % |
| 2022 | 2 117 | 30 | 9 % | 8 | 0 % |
| 2023 | 1 826 | 30 | 13 % | 28 | 0 % |
| 2024 | 2 134 | 30 | 12 % | 90 | 4 % |
| 2025 | 2 563 | 30 | 7 % | 31 | 4 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?76 % en emploi, plutôt élevé · 37 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après68 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements5ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 5esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Nanterrestudio autour de 525 € par mois
Vivre à Nanterre
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nanterre.
- Résidence Parmentier · 5,4 km · 444 € à 563 €
- Résidence Elsa Triolet · 6,6 km · 341 €
- Résidence La Métropolitaine · 7,6 km · 373 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Joliot-Curie (Nanterre) : quel est le taux d'accès ?
- 7 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Joliot-Curie (Nanterre) : combien de places ?
- 30 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Joliot-Curie (Nanterre) : combien de candidats ?
- 2 563 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Joliot-Curie (Nanterre) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 8 % de bacheliers généraux, 33 % de technologiques, 58 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Joliot-Curie (Nanterre) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 4 % mention très bien, 21 % bien, 33 % assez bien, 42 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Joliot-Curie (Nanterre) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 76 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
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- BTS NDRC · Lycée Pierre Corneille, La Celle-Saint-Cloud
Plus accessible, près d'ici8 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (7 %).
- BTS NDRC · Institut et Campus d'Optique, Bures-sur-Yvette
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph du Moncel, Pont-Sainte-Maxence
- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marie, Joinville-le-Pont
- BTS NDRC · Lycée Jean Monnet, La Queue-les-Yvelines
- BTS NDRC · Lycée Joséphine Baker, Hanches
- BTS NDRC · Lycée Charles de Foucauld, Paris
- BTS NDRC · Lycée Le Rebours, Paris
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