BTS · Aulnay-sous-Bois (93)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Protectorat Saint-Joseph, Aulnay-sous-Bois
Lycée Protectorat Saint Joseph · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC du Protectorat Saint-Joseph : apprendre à vendre, sur le terrain et en ligne
En deux ans à Aulnay-sous-Bois, tu apprends le métier de commercial : prospecter, négocier, fidéliser, en face à face comme à distance. La formation se fait sous statut étudiant, dans un lycée privé sous contrat à taille humaine où les profs te suivent de près. Idéal si tu aimes le contact, l'oral et les objectifs concrets.
- négociation + relation client digitale
- jeux de rôle et appels en conditions réelles
- petit établissement, suivi rapproché
- lycée privé sous contrat
- cours à Aulnay-sous-Bois, sous statut étudiant
Ce que tu y apprends vraimentprospecter, négocier, fidéliser, en boutique comme derrière un écran
Le NDRC forme des commerciaux capables de vendre et de garder les clients. Tu travailles les deux côtés du métier : la rencontre en personne et la relation à distance, par téléphone, visio, mail et réseaux.
- Prospection
- Négociation
- Fidélisation
- E-commerce
- Réseaux professionnels
- Suivi client
Concrètement, tu t'entraînes à préparer un rendez-vous, à découvrir un besoin, à argumenter sans réciter et à conclure. Tu apprends aussi à répondre aux objections, à relancer sans harceler et à écrire un devis clair.
La négociation passe beaucoup par le jeu de rôle. L'un vend, l'autre achète, le reste du groupe observe avec une grille et le formateur débriefe. C'est exigeant, mais c'est comme ça que vient l'aisance.
- Parler aux gens ne te fait pas peur, même pour passer le premier appel.
- Tu préfères les cas concrets aux longues théories.
- Être évalué sur ta posture, ta voix et ton écoute ne te bloque pas.
- Le digital t'attire : messages, boutique en ligne, tableaux de bord.
- Tu veux un diplôme qui débouche vite sur un emploi commercial.
L'autre moitié du métier, c'est la vente à distance et digitalisée. Au casque, tu enchaînes les appels simulés, le suivi des prospects à l'écran et la rédaction de messages pros, comme pour tenir un vrai portefeuille client.
Tu touches aussi à l'animation d'un réseau de vente : présenter un produit à un revendeur, préparer une opération en boutique, suivre les ventes en ligne. Le BTS relie le terrain et l'écran, sans les opposer.
Comment on travaille icides promos resserrées, de l'oral chaque semaine, un suivi très présent
Le Protectorat scolarise environ 940 élèves de la maternelle au supérieur. En BTS, les promos restent resserrées et les enseignants te connaissent vite par ton prénom.
Ici, tu passes souvent devant les autres : simulations d'appels, négociations en binôme, présentations orales, cas d'entreprise. Tu es régulièrement debout, pas juste assis à prendre des notes.
- Des oraux fréquents pour travailler la voix, le rythme et la reformulation.
- Des grilles d'évaluation claires : on te dit ce qui passe et ce qui coince.
- Du travail en équipe, comme en service commercial, avec des délais à tenir.
- Un suivi des absences étroit, en lien avec les familles, présenté comme une condition pour réussir.
La vie scolaire compte beaucoup ici. Chaque niveau a une éducatrice référente, qui suit le quotidien, les absences et le lien avec les professeurs et qui siège au conseil de classe.
L'école insiste sur le savoir-être : assiduité, ponctualité, effort régulier. Les élèves les plus méritants peuvent recevoir un diplôme de savoir-être ou d'assiduité, dans un esprit de confiance plutôt que de sanction seule.
- Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu attends la proposition.
- Si tu acceptes le vœu Protectorat-Saint-Joseph, ton inscription devient prioritaire et tu remplis le formulaire d'inscription en ligne de l'établissement.
- Si tu candidates hors Parcoursup, tu remplis le formulaire de pré-inscription, examiné après les candidats Parcoursup.
Concrètement, les candidats venus par Parcoursup passent en premier. Si tu es hors Parcoursup, candidate quand même, mais ton dossier passe après les autres.
Un lycée catholique qui parie sur la confianceaccueillir chacun, révéler les talents, apprendre l'autonomie
Le Protectorat Saint-Joseph est un établissement catholique sous tutelle, ouvert à tous. Il regroupe école, collège, lycée professionnel, lycée technologique et enseignement supérieur dans un même ensemble.
Le projet affiché tient en trois idées : accueillir chaque élève, lui redonner confiance dans ses possibilités et l'aider à devenir autonome. L'école parle de révéler les talents et de former des citoyens responsables.
- Une écoute revendiquée : disponibilité, bienveillance et règles de savoir-vivre.
- Un suivi quotidien du travail et du comportement, avec les professeurs principaux.
- Une vie d'établissement animée : journées à thème, projets collectifs, carnet de bord de l'année.
- Un cadre exigeant sur la présence : sécher complique vite la suite en BTS.
Ce cadre convient bien si tu veux être encadré après le bac. Tu gardes un rythme de lycée, avec des adultes qui vérifient, relancent et encouragent, au lieu d'une grande structure où personne ne remarque tes absences.
Vérifie l'inverse avant de candidater. Si tu cherches l'alternance, l'internat ou une grande vie de campus, ce BTS sous statut étudiant, sans internat, dans un petit ensemble scolaire, ne correspond pas à ton attente.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 18 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme DIALLO | 16 | 13,9 | 11,3 | 5,5 | 14,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP M. FERREIRA | 16 | 13,9 | 10,7 | 5,4 | 15,3 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie M. MARCHAND | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Histoire-Géographie Mme BLANC | 3 | 11,9 | 8,8 | 3,6 | 13,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante A M. WALSH | 3 | 12,8 | 10,2 | 3,8 | 14,4 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B Mme MOREL | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,2 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique Mme ORTEGA | 3 | 12,3 | 9,9 | 3,0 | 13,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive M. BENALI | 6 | 12,3 | 9,6 | 3,0 | 13,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme GARNIER | 1 | 13,3 | 9,8 | 3,9 | 14,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 10,1 | — | — | Au bac : mention assez bien · 58 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. RENAUD
Depuis 2021Vœux -31 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 393 | 25 | 27 %* | 14 | 8 % |
| 2022 | 227 | 25 | 58 % | 37 | 0 % |
| 2023 | 470 | 25 | 29 % | 96 | 18 % |
| 2024 | 378 | 28 | 48 % | 181 | 0 % |
| 2025 | 271 | 28 | 43 % | 58 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?48 % en emploi, parmi les plus bas · 43 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après52 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements186ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 186esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Aulnay-sous-Boisstudio autour de 455 € par mois
Vivre à Aulnay-sous-Bois
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Aulnay-sous-Bois.
- Résidence IRD Bondy · 3,9 km · 468 €
- La Tour de l’Illustration · 6,8 km · 333 € à 580 €
- Résidence Campus · 6,8 km · 406 € à 684 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Protectorat Saint-Joseph (Aulnay-sous-Bois) : quel est le taux d'accès ?
- 43 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Protectorat Saint-Joseph (Aulnay-sous-Bois) : combien de places ?
- 28 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Protectorat Saint-Joseph (Aulnay-sous-Bois) : combien de candidats ?
- 271 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Protectorat Saint-Joseph (Aulnay-sous-Bois) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 42 % de technologiques, 58 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Protectorat Saint-Joseph (Aulnay-sous-Bois) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 8 % bien, 50 % assez bien, 42 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Protectorat Saint-Joseph (Aulnay-sous-Bois) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 48 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 6 km
- BTS NDRC · Lycée Alfred Nobel, Clichy-sous-Bois
- BTS NDRC · Lycée Louise Michel, Bobigny
- BTS NDRC · Lycée Simone Weil, Pantin
- BTS NDRC · Lycée Jean Jaurès, Montreuil
- BTS NDRC · Lycée Louis Lumière, Chelles
- BTS NDRC · Lycée Charles de Foucauld, Paris
- BTS NDRC · Lycée Camille Saint-Saëns, Deuil-la-Barre
- BTS NDRC · ESVE, Paris
Plus accessible, près d'ici5 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (43 %).
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