BTS · La Queue-les-Yvelines (78)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Jean Monnet, La Queue-les-Yvelines
Lycée Jean Monnet · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Jean-Monnet : apprendre à vendre, autour d'une table et derrière un écran
Deux ans dans un lycée public pour devenir un vendeur qui négocie aussi bien en rendez-vous qu'au téléphone ou en ligne : prospection, devis, appels, boutique en ligne, animation de revendeurs. Ici, la plupart des admis arrivent avec un bac professionnel du commerce et de la vente. Si tu aimes le contact, le challenge et les outils numériques, c'est ta voie.
- pensé pour les bacs pro du commerce
- négociation en face à face
- vente à distance et e-commerce
- jeux de rôle et travail en équipe
- un job d'été dans la vente aide
Pour qui : un BTS taillé pour les bacs prodes bacs pro du commerce d'abord, des STMG ensuite, des généraux motivés aussi
Ce BTS recrute large, mais il vise d'abord les bacheliers professionnels des métiers du commerce et de la vente. Tes stages en magasin, ton aisance à l'oral, ton goût du terrain : tout cela pèse ici plus qu'une moyenne étincelante.
- 71 %des admis sont des néo-bacheliers (2025)
- 67 %des admis viennent de l'académie de Versailles
- 27 %des admis sont boursiers
En STMG, surtout en mercatique, tes bases de gestion te servent dès le début. Depuis une générale avec SES, HGGSP ou LLCER, c'est possible aussi, à condition de montrer un vrai projet commercial, pas une candidature par défaut.
- Bac pro commerce, vente ou accueil : c'est le profil le plus courant ici, fonce.
- STMG : tes bases de mercatique et de gestion te servent dès le premier semestre.
- Générale : explique ce qui t'attire dans la vente, avec un exemple concret, stage, job ou vente associative.
La commission lit tes appréciations de près : assiduité, respect des consignes, participation. Un emploi saisonnier dans la vente, même court, est explicitement valorisé. Raconte-le dans ta lettre : ce que tu as vendu, à qui, avec quel résultat.
Trois métiers en un : négocier, gérer à distance, animerle même diplôme t'apprend la vente en rendez-vous, au téléphone et en réseau
Le NDRC tient son nom en trois morceaux. Négociation : prospecter, prendre rendez-vous, défendre un devis. Digitalisation : vendre et suivre tes clients à distance, par téléphone, visio, chat et boutique en ligne. Relation client au sens large : fidéliser et animer un réseau de revendeurs ou de partenaires.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- E-commerce
- Animation de réseau
- CRM
- Négocier en face à face : tu prépares le rendez-vous, découvres le besoin, traites les objections et conclus.
- Gérer à distance : tu appelles et relances, tu suis tes clients dans un logiciel de relation client et tu analyses tes ventes.
- Animer : tu fais vivre un réseau de commerçants ou de revendeurs, tu organises des opérations et tu suis une boutique en ligne.
Le numérique traverse tout : tableaux de bord, réseaux sociaux pros, outils de boutique en ligne. Tu n'as pas besoin d'être expert en informatique, mais tu dois aimer apprendre vite sur de nouveaux logiciels.
On apprend en jouant la vente, pas en la récitantjeux de rôle notés, appels au casque, débrief avec grille
La marque du BTS, ce sont les mises en situation : tu joues le vendeur, un camarade joue le client, les autres observent avec une grille. C'est exigeant au début, puis vite gratifiant quand tu sens que tu progresses à l'oral.
- D'abord, tu prépares : fiche client, argumentaire, chiffres, logiciel de suivi.
- Ensuite, tu joues : négociation autour d'une table ou appel au casque-micro.
- Puis tu débriefes : le formateur et tes camarades notent ce qui a marché.
- Enfin, tu recommences : même situation ou plus difficile, jusqu'à ce que ce soit fluide.
À côté, tu travailles l'anglais commercial, la culture économique et juridique appliquée au commerce, et l'expression écrite. Le rythme est soutenu mais concret : fais tes fiches au fur et à mesure, participe, et les oraux deviennent un atout.
- Soigne l'écrit et l'oral : mails clients, devis et appels exigent une expression nette.
- Reste régulier : l'assiduité et le sérieux en classe comptent autant que les notes.
- Cherche le terrain : stages, jobs d'été et ventes associatives nourrissent tes jeux de rôle.
Un BTS public dans un lycée à taille humaineune promo resserrée, un ancrage local, une scolarité publique
Tu étudies dans un lycée public, dans une promo resserrée où l'on se connaît vite. Deux admis sur trois viennent de l'académie de Versailles : tu restes près de chez toi, avec des camarades qui cherchent leurs stages dans les mêmes zones commerciales que toi.
- Une classe où l'on te connaît : jeux de rôle et travail en équipe obligent à participer.
- Un cadre public : tu vis la vie d'un étudiant de lycée, avec des profs présents au quotidien.
- Un ancrage local : commerces, PME et réseaux de la zone pour tes stages et tes enquêtes terrain.
Aux portes ouvertes, demande à voir une grille d'évaluation d'un jeu de rôle et un exemple de dossier d'atelier. Renseigne-toi aussi sur les stages des étudiants de l'an dernier : la réponse te dira beaucoup sur ton quotidien.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 21 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. HAMON | 16 | 13,9 | 10,5 | 4,1 | 15,5 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Spécialité HGGSP Mme MOREL | 16 | 13,9 | 11,4 | 4,7 | 14,8 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Philosophie M. ROUX | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. ORTEGA | 3 | 11,9 | 8,0 | 3,0 | 13,2 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante A M. FERREIRA | 3 | 12,8 | 10,4 | 4,5 | 14,2 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B M. SIMON | 3 | 11,4 | 8,5 | 3,3 | 13,4 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement scientifique Mme GARNIER | 3 | 12,3 | 9,3 | 4,0 | 14,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive Mme LEFÈVRE | 6 | 12,3 | 8,8 | 3,4 | 12,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement moral et civique Mme CARON | 1 | 13,3 | 9,6 | 3,8 | 15,2 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 53 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux +3 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 360 | 35 | 41 %* | 19 | 3 % |
| 2022 | 621 | 35 | 34 % | 27 | 0 % |
| 2023 | 539 | 35 | 37 % | 10 | 4 % |
| 2024 | 478 | 35 | 45 % | 33 | 0 % |
| 2025 | 371 | 35 | 61 % | 13 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?71 % en emploi, plutôt élevé · 55 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après75 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements191ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 191esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à La Queue-les-Yvelinesstudio autour de 390 € par mois
Vivre à la Queue-les-Yvelines
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à la Queue-les-Yvelines.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines) : quel est le taux d'accès ?
- 61 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines) : combien de candidats ?
- 371 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 7 % de bacheliers généraux, 20 % de technologiques, 73 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 20 % bien, 33 % assez bien, 47 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Jean Monnet (La Queue-les-Yvelines) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 71 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 13 km
- BTS NDRC · Lycée Les 7 Mares, Maurepas
- BTS NDRC · ENSUP Cergy, Montigny-le-Bretonneux
- BTS NDRC · Lycée François Villon, Ecquevilly
- BTS NDRC · Lycée de Villaroy, Guyancourt
- BTS NDRC · Lycée Joséphine Baker, Hanches
- BTS NDRC · Groupe ICS, Versailles
- BTS NDRC · Lycée Pierre Corneille, La Celle-Saint-Cloud
- BTS NDRC · Lycée Marie Curie, Versailles
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (61 %).
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