BTS · Versailles (78)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Lycée Saint-Vincent-de-Paul, Versailles
Lycée professionnel St Vincent De Paul · privé sous contrat · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à Saint-Vincent de Paul : apprendre la vente en entreprise
Deux ans en apprentissage pour apprendre à négocier en face à face et à vendre à distance. Tes cours ont lieu au lycée Saint-Vincent de Paul à Versailles, et c'est ton contrat avec une entreprise qui te fait entrer dans la formation. Tu es payé, tu travailles sur de vrais clients et tu prépares le même diplôme d'État bac + 2 que les NDRC scolaires.
- 2 ans en apprentissage
- ton contrat décide de ta rentrée
- vente en face à face et en ligne
- petit lycée, filière relation client
- formation prise en charge, payé comme apprenti
Ce que tu apprends à faire : prospecter, négocier, fidélisertrois gestes de commercial, sur le terrain et derrière l'écran
En NDRC, tu apprends le métier de commercial, sur le terrain ou derrière un écran. Tu sais trouver des prospects, préparer un rendez-vous, défendre ton prix sans brader, puis suivre le client après la signature pour qu'il recommande.
La part du numérique change tout par rapport à une vente classique. Tu utilises un logiciel de suivi des clients, avec des échanges par mail, chat et visio, une boutique en ligne et des indicateurs à suivre. En entreprise, tu passes de l'un à l'autre dans la même journée.
À Saint-Vincent, tu apprends beaucoup par la pratique. Les jeux de rôle rythment le BTS : l'un joue le vendeur, l'autre l'acheteur réticent, le reste de la classe observe avec une grille.
Tes missions en entreprise sont celles d'un vrai junior :
- Prospection
- Rendez-vous clients
- Devis et négociation
- Suivi CRM
- Réseaux sociaux
- Vente en ligne
Tu apprends aussi à animer un réseau. Tu relances des partenaires, tu organises une opération, tu fais connaître une offre. Un bon commercial signe et fait revenir ses clients.
L'apprentissage ici : l'entreprise te recrute, le lycée te formepas de classement de dossiers : il faut signer un contrat
Ici, pas de recrutement comme dans le scolaire. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas : il faut trouver un employeur prêt à te prendre en apprentissage. Sans contrat signé, pas de rentrée, même avec un bon dossier.
Tu es salarié apprenti, pas stagiaire. Ton salaire dépend de ton âge et de ton année, et le coût de ta formation est pris en charge par l'entreprise et son opérateur de compétences. Pendant tes semaines en entreprise, tu travailles comme les autres, avec un maître d'apprentissage.
Pour mettre toutes les chances de ton côté, fais les choses dans cet ordre :
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup et tu expliques ton projet : pourquoi la vente, pourquoi en apprentissage.
- Tu rencontres le lycée pour un entretien : motivation, questions sur le rythme, vérification que l'alternance te convient.
- Tu cherches ton entreprise dès le printemps : commerces, agences, PME, grands comptes, banques, assurances, immobilier, informatique.
- Tu signes un contrat d'apprentissage de deux ans, entre 16 et 29 ans, avec l'aide du lycée et du centre de formation.
- À la rentrée, tu alternes semaines de cours à Versailles et semaines en entreprise, vacances scolaires comprises côté entreprise.
Cherche large et vite : les entreprises qui prennent des NDRC sont très variées, et celles qui connaissent déjà le lycée reviennent chaque année. Si tu viens du bac pro commerce du lycée et que tu as fait tes stages dans le coin, tu pars avec un carnet d'adresses : utilise-le.
- Prépare un CV de vendeur : caisse, stage, baby-sitting ou bénévolat qui montrent ton contact client.
- Accepte d'être rappelé et relancé : en vente, on teste ta persévérance.
- Vérifie que tu tiens le rythme salarié : horaires d'entreprise, déplacements, périodes de rush.
Est-ce que c'est pour toi ?un BTS ouvert à tous les bacs, qui pardonne peu sur l'attitude
Le BTS reste ouvert à tous les bacs : pro des métiers du commerce, de la vente et de l'accueil, techno, général. Les élèves de la filière relation client de Saint-Vincent y ont leur place, mais tu peux venir d'un autre lycée.
L'équipe regarde d'abord ton savoir-être et la cohérence de ton projet. Tu aimes le contact, tu tiens la pression, tu comprends ce qu'est l'apprentissage : voilà ce qui compte plus que ta moyenne.
Les qualités qui comptent au quotidien :
- Écoute
- Énergie
- Organisation
- Ténacité
- Expression correcte
Pose-toi ces trois questions avant de candidater :
- Aimes-tu convaincre ? Si appeler un inconnu te bloque, la prospection va être dure : elle fait partie du métier.
- Supportes-tu les objectifs ? En entreprise, on te demande des chiffres : rendez-vous pris, devis envoyés, ventes signées.
- Es-tu autonome ? En apprentissage, personne ne te porte : cours, travail, transports et horaires, c'est toi qui gères.
Si tu hésites entre NDRC et management d'unité commerciale, retiens ceci : le NDRC forme un chasseur et un négociateur qui va chercher le client, là où le MCO forme plutôt un gestionnaire de magasin. À Saint-Vincent, les deux existent en apprentissage : compare les missions en entreprise avant de choisir.
Saint-Vincent de Paul au quotidien : un petit lycée tourné vers le clientde la seconde relation client au BTS, avec un projet d'accueil affiché
Saint-Vincent de Paul est un lycée privé sous contrat de Versailles, à taille humaine. Sa marque, c'est la relation client : seconde des métiers de la relation client, bacs pro de l'accueil et du commerce-vente, puis BTS en apprentissage.
Tu restes dans une maison que les profs connaissent bien. Les BTS en apprentissage marchent en partenariat avec le centre de formation et le lycée Albert de Mun, avec des cours à Versailles. Les formations en apprentissage sont certifiées Qualiopi, le label exigé pour l'alternance.
Le lycée affiche un projet vincentien en trois mots : accueillir, promouvoir, partager. Concrètement, tu es suivi de près, bien plus que dans une grosse structure : on te connaît par ton prénom, on suit ton contrat, on t'aide à ne pas décrocher quand l'entreprise te prend tout ton temps.
- Une filière complète : tu croises des secondes et des bacs pro des mêmes métiers, utiles pour tes jeux de rôle et ton réseau.
- Une ouverture internationale : section européenne et mobilités Erasmus, par exemple en Espagne et en Irlande, pour muscler ton anglais commercial.
- Une vie d'établissement : pastorale, projets, événements créatifs comme les défilés des sections mode du lycée.
Après le BTS, deux voies : entrer dans la vie active comme commercial ou chargé de clientèle, ou continuer en licence, bachelor puis master. Ton entreprise d'accueil pèse lourd : c'est souvent elle qui t'embauche ou te recommande.
Ton dossier5 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après8 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Versaillesstudio autour de 530 € par mois
Vivre à Versailles
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Versailles.
- Résidence Avia · 10,7 km · 433 € à 473 €
- Résidence Bertelotte · 10,8 km · 414 €
- Résidence Le 71 · 0,2 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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