BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Lycée Joseph Gaillard, Fort-de-France

Tu es salarié d'une entreprise dès le départ. Les semaines au lycée Joseph-Gaillard, tu travailles la négociation, la gestion de clientèle et la technologie. Les semaines en entreprise, tu fais pour de vrai avec un tuteur : accueil de clients, devis, suivi de commande, visite de chantier ou d'atelier.

La formation est concrète, donc exigeante. En entreprise, on te confie des clients, des délais et du matériel. Au centre, une absence se remarque vite : la fiche officielle le dit, l'absentéisme est incompatible avec l'alternance et la relation client.

1. Tu cherches une entreprise qui vend, installe ou maintient des solutions techniques, en Martinique, avant ou pendant la procédure Parcoursup.
2. Tu signes un contrat d'apprentissage : c'est lui qui valide ton inscription, avec l'aide du centre de formation pour les papiers.
3. Tu alternes pendant deux ans entre les cours à Fort-de-France et les missions en entreprise, avec des évaluations des deux côtés.
4. Tu passes un BTS national avec des épreuves de négociation, de gestion de projet commercial et de technologie, en t'appuyant sur ton expérience en entreprise.

En apprentissage public, tu ne paies pas de frais de scolarité et tu touches un salaire d'apprenti versé par l'entreprise. En échange, tu dois tenir les deux rythmes : rendre un dossier à temps au lycée et honorer un rendez-vous client le lendemain.

• Un agenda partagé entre cours, entreprise et révisions, donc une organisation non négociable pour gagner en autonomie.
• Les codes pro au quotidien : ponctualité, tenue adaptée, mail clair, compte rendu après chaque visite.
• En classe, tu rejoues ce que tu as vécu en entreprise la semaine d'avant, et tu progresses vite en vente.

Un technico-commercial vend des solutions qui doivent marcher. Une pompe, un tableau électrique, un système de climatisation, un logiciel de suivi : il faut comprendre comment ça fonctionne, pour qui c'est adapté et combien ça coûte posé et maintenu.

Ta force, c'est la double casquette. Tu sais lire une fiche produit, comparer deux références et repérer une contrainte d'installation. Et tu sais aussi écouter un besoin, argumenter sans jargon et écrire une offre claire.

• Équipements énergétiques
• Maintenance industrielle
• Bâtiment second œuvre
• Domotique et réseaux
• Fournitures professionnelles

En Martinique, ces savoir-faire servent dans des entreprises de taille humaine : distributeurs de matériel, installateurs, sociétés de maintenance, agences de services aux professionnels. Tu vois vite le résultat : un client équipé, un chantier débloqué.

• Diagnostiquer le besoin : questionner le client sur son usage, ses contraintes et son budget, sur place ou au téléphone.
• Proposer la bonne solution : choisir le matériel, vérifier que c'est faisable et chiffrer l'offre.
• Négocier et conclure : présenter l'offre, répondre aux objections sur le prix ou les délais, obtenir l'accord.
• Suivre et fidéliser : vérifier la livraison, gérer le service après-vente, relancer pour du renouvellement.

La formation attend un goût double : la technique ne te rebute pas et le contact client t'attire. Pas besoin d'être déjà vendeur, mais tu dois aimer expliquer, convaincre et aller vers les autres.

• Profil STI2D : tu veux ajouter la vente à ton bagage technique, plutôt que rester au seul atelier.
• Profil STMG ou bac pro commerce, vente ou technique, avec un bon niveau en économie, droit ou gestion.
• Tu es organisé et présent : l'équipe regarde l'autonomie, le sérieux et l'assiduité autant que les notes.
• Tu as déjà un pied dans le monde pro : stage, job d'été, aide en entreprise familiale, bénévolat avec des responsabilités.

Le projet motivé pèse lourd dans la sélection. Il montre si tu as compris ce qu'est la vente de solutions techniques, et pourquoi l'apprentissage te convient. Évite les phrases vagues sur la passion du commerce.

1. Cite une expérience concrète : un stage où tu as accueilli des clients, un job où tu as tenu une caisse, un projet où tu as présenté un produit.
2. Explique ton choix de l'alternance : ce que tu veux apprendre en entreprise, en plus du salaire.
3. Montre que tu connais le rythme : présence exigée, travail en équipe, déplacements possibles chez les clients.
4. Relis tes bulletins : soigne l'orthographe et demande à un prof si ton projet paraît crédible pour cette voie.

Joseph-Gaillard est un grand lycée public de Fort-de-France, avec un bac général, des bacs techno et plusieurs BTS. Tu y croises des étudiants d'horizons différents, ce qui aide quand on se forme aux métiers de la relation client.

L'atout pour ce BTS, c'est le voisinage : le lycée accueille aussi des formations industrielles et tertiaires. Tu restes au contact d'équipements, de vocabulaire technique et d'étudiants qui manipulent les systèmes que tu apprendras à vendre.

• Des mises en situation régulières : jeux de rôle de vente, présentation de produits, travail sur catalogues et fiches techniques.
• Un cadre de lycée : classes à taille raisonnable, enseignants et formateurs qui suivent ton alternance avec ton tuteur.
• Une vie étudiante locale : rester en Martinique garde ton réseau pour trouver une entreprise puis un premier emploi.

Si tu peux, visite le lycée et parle avec des alternants : demande-leur comment ils ont trouvé leur entreprise d'accueil, comment se passent les semaines chargées et ce qu'ils feraient différemment pour démarcher.