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BTS · Le Lamentin (972)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, CFA Fore Martinique, Le Lamentin

CFA Fore Martinique · privé · en apprentissage · 2 ans

2 091 €salaire repère (national)

29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Présentation

Le BTS NDRC en apprentissage du CFA Fore Martinique : vendre en vrai, dès la première année

Ici tu es salarié en entreprise pendant deux ans, et apprenti au CFA. Tu apprends à vendre en face à face et à gérer la relation client à distance. Ton admission tient à une chose : signer un contrat avec un employeur.

contrat de travail de 2 ans
vente + relation digitale
de 16 à 30 ans
CFA aux Hauts de Californie
aide à chercher l'entreprise

Un BTS où l'embauche vient avant l'admissionpas de contrat signé, pas de rentrée : l'entreprise décide

De jeunes adultes s'entraînent à l'entretien d'embauche par deux autour de tables, un CV à la main, pendant qu'une formatrice passe entre les groupes. — Entraîne-toi aux entretiens : c'est l'embauche qui fait ton admission.

Le contrat d'apprentissage est un contrat de travail écrit, en CDD ou en CDI. Tu alternes entre l'entreprise, sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage, et le CFA Fore pendant deux ans pour préparer le même diplôme national que les BTS scolaires.

16 ansâge minimum pour signer
30 ansâge maximum, sauf exceptions
45 jourspériode d'essai en entreprise
35 htemps de travail, cours compris

En tant qu'apprenti tu as les mêmes droits que les autres salariés. Tu es payé, tu cotises, tu poses des congés. En échange on attend de toi un rythme de salarié : ponctualité, assiduité au CFA comme en entreprise.

Formule ton vœu sur Parcoursup pour le BTS NDRC du CFA Fore.
Cherche un employeur en Martinique : commerces, PME, agences, concessions, distributeurs.
Signe ton contrat : le CFA valide ton entrée avec la convention.
Démarre l'alternance entre semaines en entreprise et semaines au CFA.

Commence tes candidatures dès le printemps, sans attendre les réponses Parcoursup. Le CFA affiche un numéro pour t'aider : 0596 68 62 52. Appelle pour demander quelles entreprises recrutent et comment présenter ton projet.

Vendre en magasin, relancer à distance, animer en ligneen entreprise tu prospectes et négocies, au CFA tu t'entraînes

Un jeune apprenti avec un casque micro parle à un client en visioconférence pendant que son second écran affiche un site marchand et des graphiques de ventes. — Au CFA comme en entreprise, tu jongles entre client et écran.

La NDRC tient en deux verbes : négocier et fidéliser. En entreprise, tu prospectes, tu accueilles, tu proposes et tu relances. À côté, tu gères ce qui se passe derrière l'écran : messages, devis, suivi, avis clients.

Prospection
Négociation vente
Fidélisation clients
Relation à distance
Animation de réseaux
Suivi e-commerce

Concrètement tu peux suivre un portefeuille de clients, préparer une tournée, chiffrer une offre, animer une page ou une boutique en ligne. C'est ce travail réel qui nourrit ensuite tes dossiers et tes oraux d'examen.

Au CFA, tu rejoues tes situations : appels simulés au casque, jeux de négociation face à face, tableaux de suivi à remplir. Le formateur te corrige sur ta posture, ton argumentaire et ta relance.

Tu aimes le contact et tu décroches ton téléphone sans peur.
Tu acceptes d'être évalué sur tes ventes et sur ton organisation.
Les outils numériques ne te font pas peur, même si tu n'es pas expert au départ.

Le CFA Fore au Lamentin, un centre fait pour l'alternanceune petite structure dont le seul métier est l'apprentissage

Une jeune commerciale présente une offre sur tablette au patron d'un atelier, en bleu de travail, devant un établi et un mur d'outils. — En Martinique, beaucoup d'apprentis NDRC vendent pour des PME locales.

Fore Martinique est un centre d'apprentis installé aux Hauts de Californie, au Lamentin. Il ne fait que de l'alternance, du CAP au master, autour de trois pôles : commerce et management, gestion et assistanat, transport et logistique.

Tu y côtoies d'autres apprentis qui travaillent déjà. L'équipe connaît les codes des employeurs : contrat, convention avec le CFA, période d'essai, rupture, prolongation. C'est précieux quand tu signes ton premier contrat de travail.

Un accompagnement à la recherche d'entreprise, par téléphone et sur place.
Un suivi partagé entre ton maître d'apprentissage et tes formateurs.
Des démarches expliquées : financement, droits des apprentis, aides aux employeurs.
Une formation certifiée Qualiopi, le label exigé pour l'apprentissage.

Avant de t'engager, pose des questions concrètes au CFA et aux entreprises visées :

quelles missions de vente me confierez-vous la première année.
qui sera mon maître d'apprentissage et combien de temps me suivra-t-il.
comment se partagent les semaines entre CFA et entreprise.
ce que deviennent les apprentis qui terminent le BTS dans l'entreprise.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde

30 %Résultats scolaires

30 %Méthodes de travail

20 %Savoir-être

15 %Motivation

5 %Engagement et activités

La paire de spécialités qui entre le plus

SES + HGGSP

18 %

des candidats en BTS Service ont cette paire

34 %

d'entre eux ont reçu une proposition

Et avec d'autres spécialités ?

Paire de spécialités	Part des vœux	Part des terminales	Ont reçu une proposition
SES + HGGSP	18 %	11 %	34 %
Mathématiques + SES	12 %	7 %	38 %
SES + LLCER	12 %	3 %	37 %
Mathématiques + Physique-chimie	7 %	20 %	35 %
SVT + SES	6 %	—	30 %
Mathématiques + SVT	6 %	4 %	31 %
Physique-chimie + SVT	5 %	8 %	31 %
HGGSP + LLCER	4 %	1 %	37 %

Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

L'admission ici

Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.

places ouvertes

vœux laissés « en recherche de contrat »

La formation ne les a ni refusés ni acceptés : elle attend qu'ils signent avec une entreprise. Soit 100 % des candidats. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France

2 091 €

en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans

Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.

Et après24 métiers cités

Et après BTS - BTSA - BTSM

Poursuite d'études

Bachelor Communication Digitale & Evenementiel · Bachelor Management Entrepreneuriat · Bachelor Resssources Humaines

Métiers visésVendeur(e)Représentant(e)Commercial(e) terrainNégociateurDélégué(e) commercial(e)Conseiller(ère) commercial(e)Chargé(e) d'affaires ou de clientèl(e)Technicocommercial(e)

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

08 h

09 h

10 h

11 h

12 h

13 h

14 h

15 h

16 h

17 h

18 h

pause

Relation client et négociation-vente2 h

Relation client à distance et digitalisation1 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client et animation de réseaux2 h

Relation client et négociation-vente2 h

Langue vivante étrangère 12 h

Relation client et négociation-vente2 h

Atelier de professionnalisation2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Langue vivante étrangère 11 h

Culture économique, juridique et managériale2 h

Culture générale et expression2 h

Relation client à distance et digitalisation2 h

Relation client et négociation-vente 6 h
Relation client à distance et digitalisation 5 h
Atelier de professionnalisation 4 h
Culture économique, juridique et managériale 4 h
Relation client et animation de réseaux 4 h
Langue vivante étrangère 1 3 h
Culture générale et expression 2 h
Langue vivante étrangère 2 2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h

Relation client et négociation-vente6 h
Relation client à distance et digitalisation5 h
Atelier de professionnalisation4 h
Culture économique, juridique et managériale4 h
Relation client et animation de réseaux4 h
Langue vivante étrangère 13 h
Culture générale et expression2 h
Langue vivante étrangère 2 en option2 h
Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Le Lamentinstudio autour de 365 € par mois

Vivre à Fort-de-France

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Fort-de-France.

Gratuit

de frais de scolarité

Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.

≈ 365 €

par mois pour un studio

Déduit d'un loyer d'annonce de 18,2 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 275 € à 485 €.

résidences CROUS à moins de 12 km

Internat d excellence · 5,2 km
Résidences universitaires de Schoelcher · 6,1 km
Résidences universitaires de Schoelcher · 6,1 km

3 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.

21e sur 22

ville étudiante, moins de 20 000 étudiants

Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 3 626 étudiants. Les loyers y sont plus chers que dans 78 % des villes où l'on peut étudier.