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Certificat de Spécialisation · Toulouse (31)

Accueil-réception, Lycée Hôtellerie et Tourisme, Toulouse

Lycée Hotellerie Et Tourisme d'Occitanie - CFA Public Education Nationale · public · sélectif · 1 an

très sélective · 22 % d'accès
22 %de candidats admis
12places
2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le CS accueil réception de Toulouse : un an pour tenir une réception

Après ton bac, un an pour apprendre le métier de réceptionniste et travailler tout de suite. À Toulouse, tu t'entraînes en petite promotion de 12, souvent en situation réelle, avec deux langues chaque semaine. C'est pour toi si tu aimes le contact et les langues, et soigner ta présentation.

  • un an pour travailler en réception
  • beaucoup de pratique face aux clients
  • anglais + seconde langue au quotidien
  • présentation et relationnel exigés
  • un lycée entièrement hôtelier
Un an pour passer de bachelier à réceptionnisteune année après le bac pour tenir une réception en vrai
Deux élèves rejouent l'arrivée d'un client à un comptoir de réception pendant que l'enseignant et la classe observent
Tu t'entraînes à accueillir un vrai client, observé par la classe.

Le certificat de spécialisation accueil réception, c'est un an après le bac. Tu ne recommences pas un cycle long, tu ajoutes une qualification opérationnelle : à la fin, tu sais tenir une réception d'hôtel ou de structure touristique.

  • accueillir les clients au comptoir, par téléphone et par écrit ;
  • gérer les réservations, les arrivées, les départs et le planning des chambres ;
  • renseigner sur l'hôtel, les services et ce qu'il y a autour ;
  • encaisser, transmettre les informations et garder ton calme face à un client mécontent.

Ici la promo est petite, donc tu passes souvent. Tu rejoues des situations devant les autres, et un enseignant corrige ta posture, tes mots, tes réflexes, comme en vrai.

Schéma du parcours : après un bac général, technologique ou professionnel, un an de CS accueil réception à Toulouse avec cours et stages, puis un poste de réceptionniste en hôtellerie tourisme
Une année de CS entre lycée hôtelier et stages, pour devenir réceptionniste.
On apprend en faisant, devant les autresjeux de rôle, téléphone, logiciels : on répète jusqu'au réflexe
Une élève réceptionniste avec un casque téléphonique prend une réservation sur un planning de chambres
Tu apprends à prendre une réservation comme en poste.

Tu apprends en faisant. La salle devient une réception, avec comptoir, téléphone et logiciel de réservation. Tu passes tour à tour réceptionniste, client difficile, puis observateur qui prend des notes.

  • Accueil client
  • Réservations
  • Téléphone pro
  • Encaissement
  • Anglais pro
  • Seconde langue
  • Outils numériques
  • Culture touristique

Les langues prennent une grande place. Tu réponds en anglais, tu enchaînes en espagnol ou en allemand, et tu rédiges des mails clairs et sans faute. En réception, une hésitation se remarque tout de suite, donc tu travailles en situation réelle.

Tu travailles aussi la technologie professionnelle : procédures d'arrivée et de départ, documents, consignes de sécurité, présentation d'une destination. L'objectif, c'est que chaque geste devienne automatique avant ton stage.

Pour qui, et ce qui fait la différencesérieux, langues, contact : ce que la commission cherche vraiment

Cette année s'adresse d'abord aux bacheliers qui veulent travailler vite dans l'hôtellerie. Les profils technologiques et professionnels y sont à l'aise, et un bachelier général motivé par l'accueil et les langues peut y trouver sa place.

  • des bulletins sérieux, avec assiduité, autonomie et participation soulignées par tes profs ;
  • un bon niveau en français et en langues, à l'écrit comme à l'oral ;
  • le sens du contact, une présentation soignée et une vraie curiosité pour les autres ;
  • des expériences d'accueil ou de vente, même courtes : stages, extras, petits boulots ;
  • un projet clair pour la réception, expliqué simplement dans ta lettre.

L'année se découpe en trois temps. D'abord tu apprends les bases au lycée, ensuite tu les mets en pratique en stage, enfin tu valides ta qualification et tu cherches un poste.

  1. D'abord les gestes au lycée : accueil, réservation, téléphone, encaissement, outils numériques.
  2. Ensuite le stage, dans un vrai rythme de réception, avec des clients réels.
  3. Puis le retour en cours pour corriger, progresser en langues et préparer l'examen.

Pense à aller voir la classe aux portes ouvertes. Poser tes questions sur place et montrer ton intérêt, c'est déjà une façon de préparer ta candidature.

Une école d'hôtellerie, au milieu des prosun lycée hôtelier, avec les codes du métier au quotidien

Tu étudies dans un lycée hôtelier, entouré d'élèves qui préparent les métiers de la salle, de la cuisine, du tourisme et du bar. Le matériel, les salles et les habitudes de travail sont ceux du métier.

Le cadre est celui d'un établissement public adossé à un CFA de l'Éducation nationale. Tu croises des apprentis, des enseignants issus du métier et des intervenants qui connaissent les maisons qui recrutent.

Si tu aimes l'ambiance des métiers de service, tu seras à ta place : ponctualité, tenue soignée, sourire même quand la journée est dense. C'est exigeant, et c'est exactement ce que les employeurs regardent.

Ton dossier30 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
30 %Résultats scolaires
30 %Savoir-être
20 %Méthodes de travail
15 %Motivation
5 %Engagement et activités
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 12 admis de 2025.

LYCÉE HOTELLERIE ET TOURISME D'OCCITANIE - CFA PUBLIC EDUCATION NATIONALE
Toulouse · 0310046G
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèveFOURNIER Inès
Né(e) le11/11/2007
ClasseTG3 · 28 élèves
Professeur principalM. DIALLO
Responsable légalM. et Mme ROBIN
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité Mathématiques
Mme WALSH
1613,911,25,715,8Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Spécialité Physique-chimie
M. CARON
1613,910,44,815,3Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Philosophie
Mme GARNIER
810,48,03,011,7Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Histoire-Géographie
Mme NGUYEN
311,99,34,113,9Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Langue vivante A
Mme ROUX
312,88,93,314,1Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Langue vivante B
Mme MOREL
311,48,03,012,1Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives.
Enseignement scientifique
Mme DIALLO
312,38,23,114,2Résultats remarquables et constants. Continue ainsi.
Éducation physique et sportive
M. BENALI
612,39,73,112,9Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Enseignement moral et civique
Mme FERREIRA
113,310,44,715,2Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Moyenne générale5912,99,9——Au bac : mention assez bien · 57 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 0 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Toulouse, le 18 décembre 2025
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Lycée Hotellerie Et Tourisme d'Occitanie - CFA Public Education Nationale · 0310046G · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux +30 % pour le même nombre de places
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
20211491235 %*8213 %
20221571252 %720 %
20231611250 %670 %
20241521254 %930 %
20251941222 %420 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?54 % poursuivent
54 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

Diplômés de « accueil-reception » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2019-2020.

Et après8 métiers cités

Et après Certificats de spécialisation et FCIL

Poursuite d'études
Formation de spécialisation chef de rang (1 an)
Métiers visésRéceptionniste polyvalent ou spécialiséChef de brigadeChef de réceptionResponsable hébergementAssistant de directionDirecteurAttaché commercial interneResponsable séminaires-banquets-meetings

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.

Ta semaine29 h · travaux pratiques accueil réception en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. S'y ajoutent 15 semaines de stage sur la formation.

  • Travaux Pratiques Accueil Réception 10 h
  • Langue vivante A (Anglais) 6 h
  • Communication écrite (informatique) 3 h
  • Langue vivante B (Espagnol ou Allemand) 3 h
  • Technologie professionnelle Accueil 2 h
  • Technologie Tourisme 2 h
  • Travaux Pratiques Accueil Réception10 h
  • Langue vivante A (Anglais)6 h
  • Communication écrite (informatique)3 h
  • Langue vivante B (Espagnol ou Allemand)3 h
  • Technologie professionnelle Accueil2 h
  • Technologie Tourisme2 h

Volumes réels, horaires reconstitués d'après 24 établissements sur Parcoursup. Voir la fiche officielle

Vivre à Toulousestudio autour de 325 € par mois

Vivre à Toulouse

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Toulouse.

Gratuit
de frais de scolarité
Formation publique. Restent la contribution vie étudiante (CVEC) et les frais du quotidien.
≈ 325 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 16,3 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 265 € à 400 €.
36
résidences CROUS à moins de 12 km
33 autres résidences dans le secteur. Le logement CROUS est attribué sur critères sociaux, il n'est pas garanti.
1er sur 17
ville étudiante, plus de 40 000 étudiants
Attractivité, formation, vie étudiante, cadre de vie et emploi. D'après L'Étudiant, 2026. 115 404 étudiants, 22 % de la population. Les loyers y sont plus chers que dans 68 % des villes où l'on peut étudier.
Toulouse — Pont des Catalans nuit
Maxime Lafage · Wikimedia Commons · CC BY-SA 3.0
Le diplômebac + 1 · RNCP 37921
Durée
1 an
Niveau de sortie
bac + 1
Niveau de certification
niveau 4
Code RNCP
37921
Domaines
hôtellerie-restauration, tourisme/hôtellerie

Fiche ONISEP du diplôme

Avis des anciensaucun avis pour l'instant

Ce qu'en disent les anciens

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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
CS Accueil-réception, Lycée Hôtellerie et Tourisme (Toulouse) : quel est le taux d'accès ?
22 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
CS Accueil-réception, Lycée Hôtellerie et Tourisme (Toulouse) : combien de places ?
12 places sur Parcoursup en 2025.
CS Accueil-réception, Lycée Hôtellerie et Tourisme (Toulouse) : combien de candidats ?
194 vœux en 2025 sur Parcoursup.
CS Accueil-réception, Lycée Hôtellerie et Tourisme (Toulouse) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 14 % de bacheliers généraux, 57 % de technologiques, 29 % de professionnels.
CS Accueil-réception, Lycée Hôtellerie et Tourisme (Toulouse) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 57 % assez bien, 43 % sans mention.
CS Accueil-réception ailleurs23 en France · le plus proche à 202 km
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