BTS Tourisme en apprentissage, Lycée Myriam, Toulouse

Ici, pas de version scolaire : la formation n'existe qu'en apprentissage, sur deux ans. Tu es à la fois étudiant et salarié, avec un employeur du tourisme qui te forme à ses métiers.

Le rythme est fixe : mercredi et jeudi au centre de formation, les trois autres jours ouvrés en entreprise. D'après l'institut, la formation est financée dans le cadre du contrat d'apprentissage.

1. Mercredi et jeudi : cours au centre de formation, avec tes langues, la relation client et le montage de prestations ;
2. Lundi, mardi et vendredi : travail en entreprise, où tu appliques ce que tu viens d'apprendre ;
3. Pendant deux ans : tu avances des deux côtés, avec une évaluation qui suit ta progression.

Par rapport à un BTS scolaire, le fonctionnement est différent. Tu vois une notion en cours et tu la testes en entreprise la même semaine. Mais il faut tenir le rythme : cours, clients et dossiers avancent ensemble.

• Tu aimes le contact direct et tu veux travailler vite face à des clients réels ;
• Tu es prêt à chercher un employeur dès le printemps, puisque c'est le contrat qui valide l'entrée ;
• Tu acceptes de jongler entre deux agendas, celui de l'école et celui de l'entreprise.

D'après l'institut, le cœur du métier, c'est d'informer et conseiller des clients français et étrangers, de finaliser la vente puis d'assurer le suivi. Tu crées aussi des produits, tu accueilles et tu accompagnes des touristes.

• Conseil client
• Vente et suivi
• Création de produits
• Accueil des touristes
• Information touristique
• Anglais
• Espagnol

Monter une prestation, c'est assembler les composantes, les négocier, calculer un coût de revient, fixer un prix de vente selon la politique commerciale, puis rédiger l'offre.

• Accueillir et accompagner des visiteurs, en face à face, au téléphone et en groupe ;
• Promouvoir un produit ou une destination, avec les bons arguments pour chaque client ;
• Collecter et diffuser l'information touristique, à jour et vérifiée ;
• Respecter les règles éthiques, juridiques et déontologiques du secteur ;
• Analyser la qualité d'une prestation déjà vendue pour l'améliorer.

Pendant les deux ans, deux thèmes reviennent tout le temps : les territoires et leurs ressources touristiques, et les langues. L'institut annonce l'anglais en langue A et l'espagnol en langue B, utile dans le Sud-Ouest.

L'évaluation se fait en contrôle en cours de formation. Tu es noté pendant les deux ans, sur des travaux et des mises en situation, plutôt que sur un seul examen final.

• 100 %de réussite en 2025, annoncé par l'institut
• 9apprentis suivis sur 2023-2025
• 80 %de satisfaction dans l'établissement
• 100 %d'accomplissement de la formation

La promo est très petite : l'étude de l'institut porte sur neuf apprentis entre 2023 et 2025. Le 100 % de réussite en 2025 correspond donc à une poignée de diplômés, pas à une promo de trente.

• Un petit groupe où tes absences et tes progrès se voient vite ;
• Un entretien de positionnement au départ, pour situer ton niveau et tes besoins ;
• Un suivi qui mêle formateurs et entreprise, puisque tu es évalué des deux côtés.

Quand tu visites, pose des questions précises : qui suit ton carnet d'alternance, comment l'entreprise est choisie, que se passe-t-il si un contrat s'arrête en cours d'année. Ces détails changent beaucoup pour une alternance réussie.

L'Institut Myriam est un établissement privé catholique de Toulouse. Il regroupe un lycée professionnel, un lycée technologique et un centre de formation, avec des parcours en initial, en alternance et en formation continue.

Le BTS Tourisme se suit sur le site Rue Mage, ouvert du lundi au vendredi. L'équipe de vie scolaire annonce un suivi rapproché de l'assiduité, de la ponctualité et de l'intégration, en lien avec les familles et les formateurs.

1. 1. Pré-inscription sur dossier, à partir de janvier et jusqu'à la mi-septembre ;
2. 2. Entretien de positionnement, pour vérifier ton projet et ton niveau de départ ;
3. 3. Recherche d'un employeur, en parallèle, avec l'aide du centre si besoin ;
4. 4. Signature du contrat d'apprentissage, qui rend ton inscription définitive.

Tous les bacs peuvent candidater : général, professionnel ou technique. Le goût des langues, le sens du service et l'envie de travailler en équipe comptent autant que les notes.

• Formation ouverte aux personnes en situation de handicap, avec accompagnement individualisé et aménagements annoncés ;
• Dispositifs ULIS et UPE2A dans l'établissement, signe d'une habitude de l'inclusion ;
• Une équipe joignable comme futur apprenti ou comme entreprise d'accueil, pour préparer le contrat.