BTS · Oullins-Pierre-Bénite (69)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Parc Chabrières, Oullins-Pierre-Bénite
Lycée Parc Chabrieres · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Parc Chabrières : apprendre à vendre en vrai, en face à face comme en ligne
À Oullins-Pierre-Bénite, ce BTS public en deux ans te forme au métier de commercial : prospecter, négocier, fidéliser et gérer la relation client en ligne. Il accueille surtout des bacs pro et techno, avec 33 places pour plus de 1 500 vœux. Si tu es assidu, à l'aise avec les gens et prêt à t'entraîner à vendre chaque semaine, c'est une voie directe vers l'emploi.
- 33 places, formation publique
- 23 % d'accès en 2025
- 52 % de bacs pro parmi les admis
- assiduité et tenue pro décisives
- vente en face à face et en ligne
Pour qui ce BTS est faitdes bacs pro et techno motivés par le contact client, pas besoin de mention
Ce BTS s'adresse d'abord aux bacs professionnels et technologiques qui aiment parler aux clients et aller sur le terrain. En 2025, plus de neuf admis sur dix venaient de ces deux voies.
- 52 %de bacs pro parmi les admis
- 43 %de bacs techno parmi les admis
- 74 %viennent de l'académie de Lyon
- 61 %de boursiers parmi les admis
Inutile d'avoir une mention pour tenter ta chance : la plupart des admis n'en ont pas. Ce qui compte, c'est un dossier régulier et un comportement sérieux, avec un vrai goût pour la relation client.
- Tu aimes convaincre et écouter : en magasin, en stage, en job d'été ou en association.
- Tu es à l'aise au téléphone, par mail et sur les réseaux : ici tu jongles entre la vente en vrai et en ligne.
- Tu acceptes d'être évalué sur ton attitude : ponctualité, assiduité et présentation, comme en entreprise.
Par contre, si décrocher ton téléphone pour prospecter ou jouer une négociation devant la classe te stresse vraiment, tu risques de subir pendant deux ans.
Ce que tu y apprends vraimenttrois gestes pros : vendre, gérer à distance, animer un réseau
Le diplôme tourne autour de trois blocs de compétences. Tu les vois en cours, mais surtout en mises en situation : jeux de rôle, simulations d'appels et cas réels.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Digitalisation
- Animation de réseaux
- Suivi client
En négociation-vente, tu prépares ton argumentaire, tu réponds aux objections puis tu conclus. Un camarade joue le client difficile pendant qu'un autre t'observe avec une grille, et le prof débriefe à la fin.
- Vendre en face à face : découvrir le besoin, proposer, répondre aux objections et signer.
- Gérer à distance : appels, visio, mails, chat et suivi sur logiciel client.
- Animer : organiser une action commerciale et suivre un réseau de partenaires ou de distributeurs.
Côté digitalisation, tu n'apprends pas à coder : tu utilises le web pour vendre, avec boutique en ligne, réseaux sociaux, tableaux de bord et mails commerciaux. Tu jongles entre le comptoir et l'écran.
Comment décrocher une place à Parc Chabrièresbulletins, assiduité sans faille et lettre vraiment personnalisée
Avec 1 543 vœux pour 33 places, la commission trie vite. Les résultats comptent pour 40 %, et le savoir-être pèse presque autant avec 30 %, comme écrit dans ses critères.
- Soigne tes moyennes de première et terminale, surtout en français, anglais, maths et enseignements pro ou techno.
- Affiche une assiduité sans faille : absences, retards et comportement sont lus comme un signal pro.
- Demande une fiche Avenir avec une mention satisfaisante ou très satisfaisante en méthode et autonomie.
- Écris une lettre vraiment pensée pour ce BTS et ce lycée.
La lettre fait la différence si ton dossier est moyen. La commission attend des preuves concrètes de ta motivation.
- Explique pourquoi ce BTS et pourquoi Parc Chabrières : portes ouvertes, rencontres et noms des personnes vues.
- Raconte tes expériences de vente ou de contact : stages, jobs, visites d'entreprise et échanges avec des pros.
- Montre ton engagement : sport, association, responsabilités en classe, et CV joint quand tu en as un.
Dernier point : les appréciations de tes profs parlent pour toi. Ta participation, ta régularité et tes efforts montrent déjà ce qu'un employeur regardera.
Deux ans pour devenir opérationnel, puis choisirateliers pro, stages et cas réels, puis emploi ou licence pro
Ici, tu apprends la vente en pratique. Les ateliers de professionnalisation te mettent en situation dès la première année : préparer un entretien, construire un fichier prospects et suivre un portefeuille.
La formation débouche sur tous les secteurs : banque, auto, distribution, services et industrie. Les intitulés visés sont commercial, conseiller, animateur et manager de proximité.
- Travailler de suite : prospecter, vendre, fidéliser et animer une équipe ou un réseau.
- Continuer en licence professionnelle : commerce, vente, marketing et e-commerce.
- Viser une école de commerce ou des études en communication digitale.
Pose tes questions aux portes ouvertes : comment se trouvent les terrains de stage, quels logiciels de suivi client tu utiliseras, et quels anciens ont poursuivi près de Lyon. Tu verras vite si le rythme te convient.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 30 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. MOREL | 16 | 11,8 | 8,4 | 3,3 | 13,6 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Spécialité HGGSP Mme ROUX | 16 | 11,8 | 8,9 | 3,5 | 12,4 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Philosophie Mme FERREIRA | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,3 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Histoire-Géographie M. DIALLO | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 10,5 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A Mme BENALI | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme WALSH | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,5 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique Mme HAMON | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive Mme MARCHAND | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme ORTEGA | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -4 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 602 | 34 | 10 %* | 28 | 0 % |
| 2022 | 1 402 | 33 | 17 % | 104 | 0 % |
| 2023 | 1 578 | 34 | 25 % | 54 | 0 % |
| 2024 | 1 206 | 34 | 25 % | 39 | 0 % |
| 2025 | 1 543 | 33 | 23 % | 31 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?74 % en emploi, plutôt élevé · 43 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après67 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements40ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 40esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Oullins-Pierre-Bénitestudio autour de 345 € par mois
Vivre à Oullins-Pierre-Bénite
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Oullins-Pierre-Bénite.
- Résidence Confluence · 2,2 km · 443 €
- Résidence Les Girondins · 2,9 km · 443 €
- Résidence intergénérationnelle Georges Rinck · 3,0 km · 419 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Parc Chabrières (Oullins-Pierre-Bénite) : quel est le taux d'accès ?
- 23 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Parc Chabrières (Oullins-Pierre-Bénite) : combien de places ?
- 33 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Parc Chabrières (Oullins-Pierre-Bénite) : combien de candidats ?
- 1 543 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Parc Chabrières (Oullins-Pierre-Bénite) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 4 % de bacheliers généraux, 43 % de technologiques, 52 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Parc Chabrières (Oullins-Pierre-Bénite) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 17 % bien, 26 % assez bien, 57 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Parc Chabrières (Oullins-Pierre-Bénite) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 74 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 5 km
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- BTS NDRC · Lycée Lacassagne, Lyon
- BTS NDRC · Lycée Jacques Brel, Vénissieux
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- BTS NDRC · Lycée Robin, Vienne
Plus accessible, près d'ici5 à moins de 60 km, jusqu'à 92 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (23 %).
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Dans le même domaine à Lyoncommerce, marketing, vente
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