BTS · Baie-Mahault (971)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Bel Air, Baie-Mahault
Lycée Bel Air · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Bel Air : apprendre à vendre, en face à face comme en ligne
En deux ans à Baie-Mahault, tu apprends le métier de commercial : prospecter, négocier et fidéliser, en boutique comme à distance. Ici la sélection ne se joue pas seulement sur tes notes : le lycée te demande une vidéo de présentation puis te reçoit en entretien.
- vidéo de présentation + entretien
- aisance orale et régularité décisives
- vente directe et relation digitale
- petite promotion de 30
- bac autour de 10 à 13,5 visé
Une sélection qui te regarde vraimenttes notes comptent, mais ta vidéo et ton entretien font la différence
À Bel Air, ton dossier scolaire compte, sans tout décider. Le lycée vise des notes de bac entre 10 et 13,5, avec un œil sur les maths, les langues, le français, l'économie et droit et tes matières pro si tu en as.
Après, c'est toi qu'on regarde. La commission juge ton aisance à l'oral, ta qualité rédactionnelle et ta méthode de travail avec ton dossier, ton CV et ta vidéo. En entretien, elle regarde ton savoir-être : autonomie, régularité, esprit d'équipe, bon relationnel.
- Pour commencer, tu déposes ton dossier scolaire, ton CV, ta lettre de motivation et ton projet professionnel.
- Tu enregistres ta vidéo de présentation : parle clair, dis pourquoi la vente te plaît.
- Au lycée, tu passes un test puis un entretien : ponctualité, écoute, curiosité numérique.
- Le lycée recueille l'avis de tes professeurs et de ton chef d'établissement, plus une lettre de recommandation d'un enseignant si tu peux.
Deux détails comptent beaucoup. Ton absentéisme est regardé de près : être à l'heure en cours, c'est déjà être à l'heure chez un client. Et ton goût pour les réseaux sociaux, le sport en club ou la vie asso montre que tu t'engages dans la durée.
- Aisance à l'oral
- Régularité
- Autonomie
- Esprit d'équipe
- Curiosité numérique
Ce que tu apprends à faireprospecter, négocier, animer un réseau et gérer la relation en ligne
Le NDRC forme des commerciaux capables de passer d'un rendez-vous en entreprise à un chat client sans perdre le fil. Tu t'entraînes sur des cas réels : préparer un entretien de vente, chiffrer une offre, répondre à une objection, relancer et fidéliser.
- Préparer et mener un entretien de vente, en face à face ou en visioconférence.
- Gérer la relation à distance : mails, messages, appels, suivi sur logiciel client.
- Animer un réseau : organiser une action commerciale, suivre des partenaires ou des apporteurs d'affaires.
- Piloter ton activité avec un tableau de bord : devis, marges, rendez-vous et relances.
Tu travailles avec un casque-micro, un écran partagé et un fichier clients, comme en service commercial. Tu apprends à écrire vite et bien, à qualifier une demande au téléphone et à garder la trace de chaque échange.
L'anglais et la culture économique et juridique te suivent pendant les deux ans. Ça te sert pour du concret : comprendre un contrat, lire un tarif, présenter une offre à un client qui n'est pas francophone.
Est-ce pour toi, à Bel Airun BTS ouvert aux bacs techno et pro, pour des élèves réguliers qui aiment le contact
Ce BTS accueille des bacs généraux, technologiques et professionnels. Si tu viens de STMG, d'un bac pro commerce ou vente, ou d'une générale avec de l'économie, tu pars sur des bases connues. Ce qui fait la différence ensuite, c'est ta constance et ton goût du contact.
- Tu aimes parler aux gens, écouter, convaincre sans forcer.
- Tu acceptes le travail régulier : préparation, relances, comptes rendus.
- Tu es à l'aise avec le téléphone et l'ordinateur, sans y passer tes journées.
- Tu veux un diplôme qui mène vite vers un emploi commercial ou une licence.
À Bel Air, tu restes dans une petite structure où l'équipe te connaît par ton prénom. La plupart des admis vivent déjà dans l'académie, ce qui facilite les stages et les premiers contacts avec des entreprises locales. Tu cherches ton stage et ton premier employeur dans un tissu de commerces, services et TPE-PME que tu connais déjà.
Pour ton dossier, soigne trois choses : une vidéo simple et naturelle, un CV sans faute avec une expérience de contact même courte, et des appréciations qui montrent ton sérieux en classe.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 16 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme FERREIRA | 16 | 11,8 | 8,3 | 3,0 | 12,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Spécialité HGGSP M. MOREL | 16 | 11,8 | 8,8 | 3,0 | 12,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Philosophie M. GARNIER | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,1 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Histoire-Géographie Mme HAMON | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,3 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. ROUX | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,4 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme DIALLO | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique Mme ORTEGA | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive M. NGUYEN | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. LEFÈVRE | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 11,9 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,3 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. VASSEUR
Depuis 2021Vœux -30 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 199 | 32 | 58 %* | 57 | 0 % |
| 2022 | 143 | 25 | 99 % | 46 | 0 % |
| 2023 | 205 | 25 | 63 % | 37 | 10 % |
| 2024 | 148 | 30 | 99 % | 49 | 0 % |
| 2025 | 140 | 30 | 97 % | 31 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?58 % en emploi, plutôt bas · 32 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après56 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements239ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 239esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Baie-Mahaultstudio autour de 405 € par mois
Vivre à Baie-Mahault
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Baie-Mahault.
- RésidencY. BASTARAUD BERGEVIN · 4,7 km · 358 €
- Résidence universitaire de Fouillole · 6,2 km · 233 €
- Résidence universitaire de Fouillole · 6,2 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Bel Air (Baie-Mahault) : quel est le taux d'accès ?
- 97 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Bel Air (Baie-Mahault) : combien de places ?
- 30 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Bel Air (Baie-Mahault) : combien de candidats ?
- 140 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Bel Air (Baie-Mahault) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 21 % de bacheliers généraux, 43 % de technologiques, 36 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Bel Air (Baie-Mahault) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 7 % bien, 14 % assez bien, 79 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Bel Air (Baie-Mahault) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 58 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
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