BTS · Morne-à-l'Eau (971)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Faustin Fleret, Morne-à-l'Eau
Lycée Faustin Fleret · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Morne-à-l'Eau : vendre en face à face et en ligne
En deux ans, tu apprends le métier de commercial connecté : prospection, négociation, fidélisation, site marchand, réseaux sociaux. À Faustin Fleret, tu suis la formation en initiale, dans une classe de 32 places, avec des ateliers où tu rejoues de vrais rendez-vous de vente. De quoi décrocher un poste vite, en Guadeloupe ou ailleurs.
- négociation + vente en ligne
- relation client à distance
- classe de 32, promos mixtes
- recrutement très local
- lycée public, pas de frais
Ce que tu apprends vraiment en NDRCtrois blocs : vendre, gérer à distance, animer un réseau
Le NDRC forme des commerciaux qui savent vendre et fidéliser. Tu travailles la prospection, le rendez-vous, la négociation, le suivi après la vente. Et à côté, tout ce qui se joue derrière un écran : gérer des clients à distance, un site marchand, des réseaux sociaux pro.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- E-commerce
- Animation de réseaux
- Anglais commercial
La digitalisation est au cœur du programme. Tu prends en main un logiciel de suivi client, tu qualifies une base de données, tu prépares une campagne et tu mesures les résultats. C'est ce qui sépare ce BTS d'une vente plus classique.
Tes semaines tournent autour de trois missions :
- convaincre en direct : argumenter, répondre aux objections, conclure ;
- gérer à distance : appels, mails, chat, visio, relances et tableaux de bord ;
- développer un portefeuille : animer tes clients ou partenaires et proposer des actions commerciales.
À Faustin Fleret, on apprend en jouant de vrais rendez-vousateliers, simulations notées, cas d'entreprises, journées qui commencent tôt
Ici, la vente ne s'apprend pas qu'en cours. Le cœur du BTS, ce sont les ateliers de professionnalisation : tu simules un entretien de vente, tu t'enregistres, tu es noté sur une grille, puis tu recommences. C'est exigeant, et c'est comme ça que tu progresses vite.
- des jeux de rôle à deux, acheteur contre vendeur, avec un devis ou une brochure ;
- des appels simulés au casque, avec suivi du client sur l'écran ;
- des cas réels d'entreprises : préparer une prospection, chiffrer une offre, défendre ton prix.
Le lycée de Morne-à-l'Eau est grand, posé dans un vaste parc, avec d'autres BTS tertiaires à côté du tien. Les cours commencent tôt le matin et le mercredi s'arrête à la mi-journée. Prévois un rythme de lycée intensif, avec du travail perso en plus.
Si les langues te motivent : le lycée envoie des élèves en mobilités Erasmus, vers l'Espagne, l'Italie ou la Suède. Renseigne-toi tôt sur les conditions pour les BTS.
Pour qui, et comment être prisune classe mixte, des bacs pros aux bacs généraux, 32 places
Cette classe mélange les parcours : presque la moitié vient de bac professionnel, le reste de bac techno et de bac général. Le point commun, c'est le goût du contact client et l'envie de travailler vite.
- 32places en première année
- 56 %de candidats admis en 2025
- 97 %des admis de la même académie
- 60 %des admis boursiers
La commission lit tes bulletins, tes appréciations et ta fiche avenir. Elle regarde tes résultats, mais aussi ta méthode de travail, ton assiduité et la cohérence de ton projet. Un dossier moyen avec un vrai projet commercial passe devant un bon dossier sans projet.
- tu aimes parler et convaincre, même quand le client dit non au début ;
- tu es régulier, ponctuel, soigneux : en relation client, ça se voit tout de suite ;
- le numérique ne te fait pas peur : tableur, messagerie, réseaux, visio.
- Tu fais ton vœu sur Parcoursup avec tes bulletins de première et de terminale.
- Tu soignes ton projet motivé : une expérience de vente, de caisse, de stage ou d'association vaut mieux qu'une lettre vague.
- Si tu es pris, tu prépares une rentrée intensive : revois l'expression écrite, l'anglais courant et le calcul commercial de base.
Aux portes ouvertes, pose des questions précises : comment se trouvent les terrains de stage autour de Morne-à-l'Eau, quels logiciels de suivi client tu manipuleras, et comment les deux langues sont organisées sur les deux ans.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 31 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. ROUX | 16 | 13,9 | 11,0 | 4,3 | 15,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP M. LEFÈVRE | 16 | 13,9 | 10,0 | 4,9 | 15,0 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Philosophie Mme BENALI | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie Mme WALSH | 3 | 11,9 | 8,0 | 3,0 | 13,7 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante A Mme BLANC | 3 | 12,8 | 8,8 | 3,0 | 13,4 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Langue vivante B M. GARNIER | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,4 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement scientifique M. MOREL | 3 | 12,3 | 8,2 | 3,0 | 14,2 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Éducation physique et sportive Mme ORTEGA | 6 | 12,3 | 8,2 | 3,0 | 13,3 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Enseignement moral et civique Mme DIALLO | 1 | 13,3 | 10,6 | 3,8 | 15,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,5 | — | — | Au bac : mention assez bien · 54 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. BERTIN
Depuis 2021Vœux -17 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 463 | 34 | 21 %* | 19 | 4 % |
| 2022 | 316 | 34 | 52 % | 39 | 0 % |
| 2023 | 439 | 34 | 42 % | 95 | 4 % |
| 2024 | 390 | 34 | 50 % | 89 | 9 % |
| 2025 | 386 | 32 | 56 % | 44 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?54 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après52 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements154ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 154esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Morne-à-l'Eaustudio autour de 350 € par mois
Vivre à Morne-à-l'Eau
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Morne-à-l'Eau.
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Faustin Fleret (Morne-à-l'Eau) : quel est le taux d'accès ?
- 56 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Faustin Fleret (Morne-à-l'Eau) : combien de places ?
- 32 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Faustin Fleret (Morne-à-l'Eau) : combien de candidats ?
- 386 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Faustin Fleret (Morne-à-l'Eau) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 27 % de bacheliers généraux, 27 % de technologiques, 47 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Faustin Fleret (Morne-à-l'Eau) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 17 % bien, 37 % assez bien, 47 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 17 km
- BTS NDRC · Lycée Bel Air, Baie-Mahault
- BTS NDRC · Lycée Pensionnat de Versailles, Basse-Terre
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- BTS NDRC · Lycée Lumina Sophie, Schœlcher
- BTS NDRC · Lycée Bellevue, Fort-de-France
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- BTS NDRC · Lycée Amiral Ronarc'h, Brest
Tous les « BTS NDRC » à Pointe-à-Pitre-Les Abymes et alentours (8)
Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 97 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (56 %).
Aussi dans cet établissement2 autres formations
Dans le même domaine à Pointe-à-Pitre-Les Abymescommerce, marketing, vente
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- BTS CCST · Lycée Bertène Juminer, Lamentin
- BTS NDRC en apprentissage · CIFAB ASFO, Pointe-à-Pitre
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