BTS · Cayenne (973)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Félix Éboué, Cayenne
Lycée Félix EBOUE · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Félix-Éboué : vendre en face à face et en ligne, depuis Cayenne
À Cayenne, un BTS public pour apprendre à vendre en face à face et à distance. Tu prospectes, tu négocies et tu fais vivre une boutique en ligne. Une formation pour toi si tu aimes le contact client et les outils numériques.
- tu négocies en situation réelle
- vente à distance et e-commerce
- une classe ancrée en Guyane
- lycée public à Cayenne
- oral et jeux de rôle chaque semaine
Tu vends pour de vrainégociation, réseau et e-commerce, en situations réelles
En NDRC, tu apprends un métier de terrain : écouter un client, comprendre son besoin, proposer la bonne offre et conclure. À Félix-Éboué, tu rejoues des ventes en classe jusqu'à ce que les réflexes viennent.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- E-commerce
Le BTS tourne autour de trois gestes : vendre en rendez-vous, suivre tes clients à distance avec les outils numériques, animer un réseau ou un point de vente. À Félix-Éboué, tu les bosses en parallèle dès la première année.
- Prépare ton entretien de vente : objectifs, arguments, prix et objections possibles.
- Face à un client qui dit non, hésite ou compare, tu conduis la négociation.
- Après la vente, tu suis ton client : relance, fidélisation, avis et réseau.
- Tu croises le physique et le digital : la boutique d'un côté, l'écran et les données de l'autre.
Le digital au quotidiencasque, visio et tableau de bord comme au travail
La digitalisation fait partie de ton quotidien. Tu réponds aux appels, tu suis tes prospects sur un tableau de bord, tu enchaînes les visios et tu mets à jour la boutique en ligne.
Tu bosses avec le matériel du métier : casque, écran partagé, fiche client, indicateurs de vente. Du coup, en entreprise, tu retrouves des outils que tu connais déjà.
- Gère ta relation à distance : appels, mails, messages et visio, avec un suivi rigoureux.
- Tu lis des chiffres simples, visites, paniers et conversions, pour ajuster ton action.
- Anime ton offre en ligne : présentation produit, réponse aux questions et conclusion.
- Tu jongles entre deux rythmes : l'immédiat du client et le temps long du portefeuille.
Pour qui, et comment te démarquerbacs techno et pro de Guyane, goût du contact exigé
Cette classe accueille surtout des bacheliers technologiques et professionnels, souvent déjà à l'aise en commerce, gestion ou accueil. Tu y croises des camarades qui veulent du concret.
- 100 %des admis viennent de la même académie : tu étudies en Guyane
- 97 %des admis sortent de terminale : tu arrives avec ta génération
- 44 %des admis sont boursiers : la classe ressemble aux lycées guyanais
Le lycée Félix-Éboué est un grand lycée public de Cayenne, avec des BTS, un DCG et une prépa littéraire. En NDRC, tu gardes un cadre simple : une classe, des profs présents et des camarades de Guyane.
Pour préparer ta candidature, va au concret :
- Raconte une expérience avec un client : stage, job, vente au marché, accueil, caisse.
- Montre ta régularité : présence, travail remis, progrès visibles dans tes bulletins.
- Explique pourquoi Cayenne : ce que tu veux y construire pendant deux ans.
- Prépare ton oral : en NDRC, parler clair et écouter compte autant qu'écrire.
Avant de candidater, demande-toi si tu aimes aller vers les autres : encaisser un non, rappeler, relancer. Si la réponse est oui, ces deux ans te donnent une méthode et un premier réseau.
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 35 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme WALSH | 16 | 13,9 | 9,9 | 3,2 | 15,5 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP Mme NGUYEN | 16 | 13,9 | 11,3 | 4,8 | 14,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme CARON | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,3 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Histoire-Géographie Mme ORTEGA | 3 | 11,9 | 9,4 | 3,6 | 12,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante A Mme HAMON | 3 | 12,8 | 10,0 | 3,7 | 14,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B M. DIALLO | 3 | 11,4 | 8,6 | 3,5 | 12,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement scientifique M. SIMON | 3 | 12,3 | 8,8 | 3,0 | 13,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive Mme MOREL | 6 | 12,3 | 9,0 | 3,0 | 14,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique Mme BLANC | 1 | 13,3 | 10,2 | 3,6 | 14,4 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,8 | — | — | Au bac : mention assez bien · 62 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme RENAUD
Depuis 2021Vœux +6 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 480 | 36 | 18 %* | 27 | 6 % |
| 2022 | 622 | 36 | 17 % | 7 | 3 % |
| 2023 | 613 | 35 | 17 % | 22 | 0 % |
| 2024 | 571 | 36 | 25 % | 19 | 0 % |
| 2025 | 509 | 36 | 22 % | 18 | 3 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?45 % en emploi, parmi les plus bas · 37 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après48 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements75ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 75esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Cayennestudio autour de 385 € par mois
Vivre à Cayenne
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Cayenne.
- Résidence de Baduel -Cayenne · 1,1 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Félix Éboué (Cayenne) : quel est le taux d'accès ?
- 22 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Félix Éboué (Cayenne) : combien de places ?
- 36 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Félix Éboué (Cayenne) : combien de candidats ?
- 509 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Félix Éboué (Cayenne) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 3 % de bacheliers généraux, 50 % de technologiques, 47 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Félix Éboué (Cayenne) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 3 % mention très bien, 9 % bien, 50 % assez bien, 38 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Félix Éboué (Cayenne) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 45 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 1 442 km
- BTS NDRC · Lycée Bellevue, Fort-de-France
- BTS NDRC · Lycée AMEP, Fort-de-France
- BTS NDRC · Lycée Lumina Sophie, Schœlcher
- BTS NDRC · Lycée du Nord Atlantique, Sainte-Marie
- BTS NDRC · Lycée Pensionnat de Versailles, Basse-Terre
- BTS NDRC · Lycée Faustin Fleret, Morne-à-l'Eau
- BTS NDRC · Lycée Bel Air, Baie-Mahault
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph Ustaritz
Aussi dans cet établissement6 autres formations
Dans le même domaine à Cayennecommerce, marketing, vente
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.