BTS · Basse-Terre (971)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Pensionnat de Versailles, Basse-Terre
Lycée polyvalent privé Pensionnat De Versailles · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Versailles à Basse-Terre : vendre en boutique et en ligne
Au Pensionnat de Versailles, à Basse-Terre, le BTS NDRC tourne avec une promo de 20 places où tu apprends à vendre en face à face, à distance et en ligne. En 2025, 7 entrants, presque tous en bac pro et tous de Guadeloupe. La commission regarde deux choses : ta motivation et ton implication.
- 20 places, petite promo
- 71 % de bacs pro parmi les admis
- 100 % d'admis de l'académie
- motivation + implication
- privé sous contrat au cœur de Basse-Terre
Négocier en face-à-face et à distanceconvaincre en boutique, au téléphone et en ligne
NDRC veut dire négociation et digitalisation de la relation client. Tu apprends à chercher des clients, à les convaincre et à les garder, y compris sur écran. La vente se fait en boutique, mais aussi par téléphone, en visio, par mail, sur les réseaux et sur un site marchand.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- E-commerce
Concrètement, tu travailles trois gestes de vendeur :
- convaincre en direct : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure puis fidéliser ;
- vendre à distance : appeler avec un casque, suivre un guide sans le réciter, relancer, gérer un chat ou une visio ;
- animer en ligne : tenir ton portefeuille client sur logiciel, suivre tes indicateurs, publier et prospecter sur les réseaux.
Si tu aimes le contact, parler à des inconnus sans te bloquer et travailler sur écran, tu vas t'y plaire. Si tu détestes décrocher ton téléphone et improviser, ce BTS va te demander un vrai effort.
À Versailles, une petite promo très Guadeloupe20 places, 7 entrants en 2025, tous de l'académie
- 20places sur Parcoursup en 2025
- 73vœux en 2025, 45 propositions
- 100 %d'admis venaient de l'académie de Guadeloupe
- 71 %d'admis venaient de bac pro
C'est une petite structure : 20 places affichées, 7 entrants en 2025. Tu n'es pas un numéro dans un amphi, les formateurs te connaissent vite. Le revers, c'est que chaque absence ou relâchement se voit tout de suite.
Le recrutement est local et pro. Tous les admis viennent de l'académie, et plus de deux sur trois viennent de bac professionnel, le reste se partage entre bacs généraux et technologiques. Tu croises donc surtout des jeunes qui ont déjà goûté à la vente, au commerce ou à l'accueil en stage.
- tu viens de Guadeloupe et tu veux rester étudier à Basse-Terre ;
- tu as un bac pro commerce, vente ou accueil et tu veux passer au niveau supérieur ;
- tu viens d'un bac général ou techno mais avec une vraie envie de terrain commercial ;
- tu préfères un petit lycée connu à un grand campus anonyme.
L'établissement lui-même compte : c'est un lycée privé catholique sous contrat, installé en centre-ville, qui suit des élèves de la maternelle jusqu'au post-bac. L'ambiance est celle d'une école de proximité, avec des règles claires et une équipe resserrée.
Tu apprends en jouant des ventes pour de vraijeux de rôle, appels simulés, ateliers sur cas réels
Ici, la vente s'apprend en jouant des ventes : l'un fait le client difficile, l'autre découvre le besoin, argumente et conclut, pendant que le reste de la classe observe avec une grille.
- tu prépares ta fiche client, tes objectifs, tes arguments, tes prix et tes marges ;
- ensuite tu joues la scène en face à face, en appel avec casque ou en visio enregistrée ;
- puis tu débriefes avec le formateur et la classe, qui pointent ce qui a convaincu ou coincé ;
- et tu recommences en deuxième passage avec les corrections, jusqu'à ce que ça tienne.
À côté, les ateliers de professionnalisation servent à traiter des cas d'entreprise : devis à chiffrer, portefeuille à relancer, action commerciale à monter. Tu y apprends à tenir un suivi propre.
- Fichier client
- Tableau de bord
- Devis
- Réseaux sociaux
- Visioconférence
Attends-toi à passer souvent au tableau ou au téléphone, debout devant la classe, plutôt qu'assis à prendre des notes. Si tu es timide, c'est exigeant, mais tu progresses vite en négociation.
Est-ce pour toi, et comment candidaterla commission ne regarde que motivation et implication
La fiche officielle est rare et claire : la commission évalue seulement la motivation à 60 % et le savoir-être à 40 %, avec l'implication comme critère essentiel. Il n'y a pas de grille de notes de spécialités ni de prérequis affichés.
- montre un projet commercial précis : quel type de vente t'attire, et pourquoi ce BTS plutôt qu'un autre ;
- prouve ton implication : assiduité, participation, stages, petits jobs ou bénévolat où tu as eu affaire à du public ;
- soigne ton écrit : lettre claire, sans fautes, avec un exemple concret où tu as convaincu ou aidé un client ;
- demande des appréciations solides : tes profs doivent pouvoir dire que tu t'investis et que tu travailles en équipe.
- vérifie que la vente terrain + écran te plaît vraiment, pas seulement l'idée du commerce ;
- raconte une expérience de contact client, même courte, dans ta lettre ;
- demande en portes ouvertes comment se passent les simulations et les stages en Guadeloupe.
Pose des questions simples avant de choisir : les stages se trouvent-ils facilement autour de Basse-Terre, les outils numériques sont-ils pratiqués chaque semaine, comment l'équipe aide un bac général sans expérience de vente. Les réponses te diront vite si c'est pour toi.
Ton dossierSES + HGGSP chez 24 % des candidats
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 7 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme WALSH | 16 | 11,8 | 8,0 | 3,0 | 13,8 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP M. HAMON | 16 | 11,8 | 9,3 | 4,0 | 13,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie M. GARNIER | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 10,0 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Histoire-Géographie M. ORTEGA | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Trimestre satisfaisant, à confirmer. |
| Langue vivante A M. BLANC | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 12,5 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B M. SIMON | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 10,5 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Enseignement scientifique Mme BENALI | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive M. DIALLO | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,6 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. LEFÈVRE | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,4 | — | — | Au bac : sans mention · 99 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -6 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 78 | 18 | 63 %* | 16 | 0 % |
| 2022 | 87 | 18 | 60 % | 6 | 0 % |
| 2023 | 82 | 20 | 78 % | 19 | 0 % |
| 2024 | 98 | 18 | 81 % | 19 | 6 % |
| 2025 | 73 | 20 | 84 % | 14 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?50 % en emploi, parmi les plus bas · 33 % poursuivent
Diplômés de cet établissement, toutes spécialités du même examen confondues · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après50 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements244ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 244esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Basse-Terrestudio autour de 320 € par mois
Vivre à Basse-Terre
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Basse-Terre.
- Résidence universitaire de Desmarais · 3,8 km
- Résidence universitaire du Camp Jacob · 3,8 km
- Résidence universitaire du Camp Jacob · 4,7 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Pensionnat de Versailles (Basse-Terre) : quel est le taux d'accès ?
- 84 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Pensionnat de Versailles (Basse-Terre) : combien de places ?
- 20 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Pensionnat de Versailles (Basse-Terre) : combien de candidats ?
- 73 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Pensionnat de Versailles (Basse-Terre) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 14 % de bacheliers généraux, 14 % de technologiques, 71 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Pensionnat de Versailles (Basse-Terre) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 14 % bien, 14 % assez bien, 71 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 31 km
- BTS NDRC · Lycée Bel Air, Baie-Mahault
- BTS NDRC · Lycée Faustin Fleret, Morne-à-l'Eau
- BTS NDRC · Lycée du Nord Atlantique, Sainte-Marie
- BTS NDRC · Lycée AMEP, Fort-de-France
- BTS NDRC · Lycée Lumina Sophie, Schœlcher
- BTS NDRC · Lycée Bellevue, Fort-de-France
- BTS NDRC · Lycée Félix Éboué, Cayenne
- BTS NDRC · Lycée Amiral Ronarc'h, Brest
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 97 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (84 %).
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