BTS · Angers (49)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Campus Sacré-Cœur La Salle, Angers
Campus Sacré Cœur La Salle - CFA E.C. 49 · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Sacré-Cœur La Salle à Angers : apprendre à vendre avec le statut étudiant
À Angers, le campus Sacré-Cœur La Salle propose le BTS NDRC en initial : tu as le statut étudiant et tu vas en stages en entreprise. Tu y apprends la vente en face à face, la relation client à distance et l'animation de réseaux. À la fin, tu peux travailler ou continuer en bachelor au même campus.
- statut étudiant, avec stages
- négociation, digital et réseaux
- ateliers de professionnalisation
- bachelors et mastères sur place
- 90,9 % d'étudiants satisfaits
Vendre en face à face, à distance et en réseautrois blocs pro pour trouver des clients, les convaincre et les garder
En NDRC, tu apprends un métier complet : trouver des clients, les convaincre et les garder. Le programme tient en trois blocs pro, avec à côté la culture générale, l'anglais et l'économie droit management.
- Culture générale et expression
- Anglais
- Économie droit management
- Négociation vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Ateliers pro
Le premier bloc, c'est la négociation vente en rendez-vous. Tu prépares l'entretien, tu repères le besoin, tu défends une offre chiffrée puis tu conclus.
- prospecter et prendre des rendez-vous par téléphone ou sur le terrain
- mener l'entretien : découverte, argumentaire et traitement des objections
- chiffrer et conclure : devis, négociation, suivi et fidélisation
Le deuxième bloc, c'est la relation à distance et la digitalisation. Tu gères les appels, les mails, le chat et les réseaux sociaux pro, dans un logiciel de suivi client.
- assurer le suivi : appels, mails, relances et tableaux de bord
- vendre en ligne : boutique e-commerce, avis clients et indicateurs
- animer le digital : publications, prospection et gestion des contacts
Pour le troisième bloc, place à l'animation de réseaux. Tu travailles avec des distributeurs, des boutiques ou des apporteurs d'affaires, tu lances des actions et tu suis leurs ventes.
Deux ans en initial : cours, ateliers et stagesstatut étudiant au campus, expérience en entreprise, dossier pro à la fin
Ici, tu es en statut étudiant : les cours au campus, plus des stages en entreprise. Le même BTS existe aussi en alternance sur le campus, avec un autre rythme.
- Première année : tu poses les bases en négociation, digital et gestion, puis tu testes en stage
- Deuxième année : tu gagnes en autonomie, tu gères des cas plus complets et tu prépares l'examen
- Examen national : en fin de deuxième année, avec des écrits, des oraux et des épreuves pro à partir de ton vécu en stage
- 92,9 %de réussite en 2026 en initial, d'après le campus
- 90,9 %d'étudiants satisfaits, d'après le campus
- 84,6 %de poursuite d'études en initial, d'après le campus
Les ateliers de professionnalisation font le lien entre les cours et les stages. Tu y rejoues tes situations de stage, tu prépares les épreuves et tu montes ton dossier pro petit à petit.
- jeux de rôle : entretien de vente, appel difficile et négociation tendue
- retour de stage : ce qui a marché et ce que tu changes la fois suivante
- outils concrets : argumentaires, tableaux de suivi et supports de présentation
Pour trouver tes stages, tu n'es pas seul. Le campus parle de chargés de relations entreprises et d'enseignants référents, avec un suivi rapproché dans un campus à taille humaine.
Après : travailler ou rester au campus jusqu'à bac + 5premier emploi commercial, ou bachelor puis mastère en alternance sur place
Avec le BTS, tu peux travailler tout de suite dans la vente et la relation client. Le campus cite la vente terrain, la clientèle, l'e-commerce et la négociation.
- Commercial terrain
- Chargé de clientèle
- Animateur e-commerce
- Animateur réseau
- Négociateur
Si tu veux continuer, tu peux rester au même campus. Il propose des bachelors en un an puis des mastères en deux ans, souvent en alternance. Tu connais déjà les lieux et les équipes.
- BTS en initial : deux ans de cours et de stages pour être prêt à travailler
- Bachelor en un an : marketing opérationnel, développement commercial, banque assurance ou ressources humaines
- Mastère en deux ans : manager d'affaires ou manager en ressources humaines, en alternance
Le campus fait partie du réseau La Salle, présent dans environ 80 pays. Ça donne une ouverture internationale, avec des échanges possibles et un accompagnement pour l'orientation et tes projets.
- généraux, technos et pros : la classe mélange les parcours, avec un bon niveau d'expression et de la régularité
- goût du contact : téléphoner, rencontrer, convaincre et encaisser les refus sans lâcher
- rigueur digitale : suivi des chiffres, relances à l'heure et outils bien tenus
Ton dossier50 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 37 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. MOREL | 16 | 13,9 | 11,0 | 5,7 | 15,2 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP Mme BENALI | 16 | 13,9 | 11,2 | 5,0 | 15,5 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie M. ROUX | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. NGUYEN | 3 | 11,9 | 8,7 | 3,1 | 12,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante A Mme BLANC | 3 | 12,8 | 9,6 | 3,4 | 14,1 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme WALSH | 3 | 11,4 | 8,7 | 3,6 | 12,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement scientifique M. FERREIRA | 3 | 12,3 | 9,0 | 3,5 | 14,2 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Éducation physique et sportive Mme LEFÈVRE | 6 | 12,3 | 9,0 | 3,1 | 13,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Enseignement moral et civique M. ORTEGA | 1 | 13,3 | 10,4 | 3,6 | 14,1 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 10,0 | — | — | Au bac : mention assez bien · 63 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -16 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 851 | 35 | 22 %* | 76 | 3 % |
| 2022 | 654 | 35 | 31 % | 119 | 0 % |
| 2023 | 666 | 33 | 40 % | 86 | 0 % |
| 2024 | 697 | 35 | 36 % | 132 | 3 % |
| 2025 | 718 | 35 | 37 % | 75 | 9 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?68 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après66 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Angersstudio autour de 330 € par mois
Vivre à Angers
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Angers.
- Résidence U' Les Hauts de Saint Aubin · 3,5 km · 351 €
- Résidence U' Madge SYERS · 4,2 km · 370 € à 370 €
- Cité U' Lakanal · 0,1 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Campus Sacré-Cœur La Salle (Angers) : quel est le taux d'accès ?
- 37 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Campus Sacré-Cœur La Salle (Angers) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Campus Sacré-Cœur La Salle (Angers) : combien de candidats ?
- 718 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Campus Sacré-Cœur La Salle (Angers) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 21 % de bacheliers généraux, 36 % de technologiques, 42 % de professionnels.
- BTS NDRC, Campus Sacré-Cœur La Salle (Angers) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 9 % mention très bien, 15 % bien, 39 % assez bien, 36 % sans mention.
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- BTS NDRC · Lycée La Herdrie, Haute-Goulaine
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