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Trois professionnels de l'immobilier examinant des documents dans un bureau moderne, axés sur la vente d'une propriété.
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BTS · Bressuire (79)

BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Saint-Joseph, Bressuire

Lycée Saint Joseph · privé sous contrat · sélectif · 2 ans

accessible · 72 % d'accès
72 %de candidats admis
18places
2 091 €salaire repère (national)
29 hde cours par semaine
75 %en emploi à un an

Estime tes chances d'intégrer cette formation

Affiner avec mon rang et mon lycée

Présentation

Le BTS NDRC de Saint-Joseph à Bressuire : apprendre à vendre en face-à-face et en ligne

À Saint-Joseph, le BTS NDRC se prépare en voie scolaire, dans une promo de 18 étudiants sur le campus La Futaie. Tu y apprends le métier de commercial généraliste : prospecter, négocier, suivre tes clients en rendez-vous comme à distance. Avec 16 semaines en entreprise sur deux ans pour te tester en vrai.

  • commercial généraliste tous secteurs
  • vente à distance et e-relation
  • promo de 18, campus La Futaie
  • 16 semaines en entreprise
  • campus labellisé Erasmus+
Un commercial qui sait vendre en face-à-face et en ligneprospection, négociation, suivi et réseaux sociaux : le même métier
Une étudiante avec un casque conseille un client devant une boutique en ligne pendant qu'un étudiant conclut une vente avec un commerçant.
À distance sur écran et en face-à-face : les deux visages du métier.

Le site du lycée le dit simplement : ce BTS forme un commercial généraliste. Tu peux ensuite travailler en PME, en grande entreprise, en association ou dans un service public, avec des particuliers comme avec des pros.

La force du NDRC, c'est de tenir les deux bouts de la relation client : le rendez-vous et la poignée de main, mais aussi l'écran, l'avis Google et le message privé.

  • Prospection
  • Devis
  • Négociation-vente
  • Suivi après-vente
  • Animation de réseau
  • Veille commerciale
  • E-relation
  • Réseaux sociaux

Concrètement, tu suis le client avant, pendant et après l'achat. Avant, tu cherches des prospects, tu fais de la veille et tu prépares tes visites. Pendant l'entretien, tu conseilles, tu chiffres et tu négocies. Après, tu suis, tu fidélises et tu passes par un réseau de partenaires si besoin.

  • Avant : repérer des prospects, qualifier un fichier, préparer un argumentaire et un devis ;
  • Pendant : mener un entretien de vente, répondre aux objections, négocier le prix et les délais ;
  • Après : relancer, gérer une réclamation, demander un avis, garder le contact sur les réseaux ;
  • À distance : appeler, écrire un mail pro, animer une page, suivre les notations et les forums.

La digitalisation fait partie du quotidien. Les recommandations, avis et notations se lisent et s'utilisent comme des outils de vente. C'est ce qui sépare ce BTS d'un BTS de vente plus classique.

Comment tu travailles pendant deux ansdes jeux de vente, des appels simulés et 16 semaines en entreprise
Deux étudiants jouent une négociation commerciale face à face pendant que trois camarades les observent avec une grille d'évaluation.
Tu négocies devant tes camarades, grille d'évaluation à l'appui.

En cours, tu passes beaucoup de temps à jouer des situations réelles : appel simulé avec casque, négociation en face à face notée sur grille, présentation sur tablette devant la classe. Tu te trompes ici pour être à l'aise chez le client.

Une mission commerciale complète suit presque toujours le même enchaînement :

  1. Préparer : étudier le produit, le prix, la concurrence et le client visé ;
  2. Contacter : prospecter par téléphone, par mail et sur les réseaux ;
  3. Négocier : mener l'entretien, chiffrer, conclure ;
  4. Suivre : relancer, mesurer la satisfaction, fidéliser et rendre compte dans l'outil de suivi.

Le lycée annonce au minimum 16 semaines de stage sur les deux ans. Tu y fais tes premières ventes, tu envoies tes premiers devis et tu gères tes premiers clients mécontents. Si tu peux, choisis des terrains différents : une structure où tu vends en face à face, une autre où tu vends à distance.

  • Un stage où tu prospectes vraiment, pas juste de l'observation au fond du magasin ;
  • Côté digital : fichiers clients, site marchand, réseaux sociaux de l'entreprise ;
  • Un tuteur qui te laisse mener des entretiens, puis qui débriefe avec toi.
Pour qui c'est fait, et comment le montrerle goût du contact compte autant que les notes
En salle de cours, un étudiant avec un casque-micro simule un appel de vente pendant qu'un camarade prend des notes.
À l'aise au téléphone et à l'oral : un vrai plus en NDRC.

Ce BTS accueille des bacs technologiques, professionnels et généraux. Le lycée dit qu'il regarde ton dossier de première et de terminale et ton avis de poursuite d'études. Les appréciations parlent autant que les moyennes : sérieux, participation, régularité.

Tu sais que c'est pour toi si :

  • Tu aimes le contact, même quand il faut convaincre : parler à des inconnus ne te bloque pas ;
  • Tu es à l'aise avec les outils : téléphone, mail, tableur, réseaux sociaux, sans être expert ;
  • Tu acceptes le rythme commercial : objectifs, relances, refus polis, puis une vente qui compense tout.

Dans ta lettre, montre que tu connais le contenu du métier, pas juste le mot commercial. Donne un exemple précis : une vente vue en stage ou en job, un appel de prospection en bac pro, une boutique en ligne tenue pendant un projet. Des absences non justifiées et une lettre générique envoient le signal inverse.

Si tu viens d'un bac pro commerce ou d'une STMG, appuie-toi sur tes stages et tes projets. Si tu viens d'un bac général, raconte ce qui t'attire dans la négociation et la relation client : job d'été, bénévolat, vente sur un marché, animation d'un compte en ligne.

Une petite promo sur le campus La Futaie18 places, d'autres BTS à côté, un internat et une résidence
En classe, un étudiant debout présente une tablette à une camarade qui joue la cliente pendant que la classe prend des notes.
En classe, tu présentes comme devant un vrai client.

Avec 18 places, tu es dans une promo où les profs te connaissent vite. Les jeux de rôle et les simulations marchent mieux à cet effectif : tu passes souvent et tu es corrigé à chaque fois.

Tu étudies sur le campus La Futaie, avec d'autres étudiants du supérieur : BTS SIO, DN MADE, BTS en alternance. Le campus est labellisé Erasmus+ et propose une certification TOEIC d'anglais professionnel, utile pour la suite.

  • L'internat La Cédraie, dans l'enceinte de l'établissement, pour les semaines de cours ;
  • La Résidence, à l'extérieur, plutôt pour les majeurs qui veulent plus d'autonomie ;
  • Des camarades d'autres filières à côté, pour ne pas rester entre seuls commerciaux.

Ne te trompe pas de fiche : Saint-Joseph propose aussi un BTS NDRC en alternance, avec un autre rythme et une autre fiche Parcoursup. Ici, c'est la voie scolaire avec stages. Si tu veux être salarié pendant deux ans, vise l'autre fiche.

Ton dossier50 % sur les résultats scolaires

Ce qui est important dans ton dossier

Ce que la commission regarde
50 %Résultats scolaires
25 %Savoir-être
25 %Motivation
La paire de spécialités qui entre ici
SES + HGGSP
24 %
des candidats en Négociation et digitalisation de la Relation Client ont cette paire
30 %
d'entre eux ont reçu une proposition
Et avec d'autres spécialités ?
Paire de spécialitésPart des vœuxPart des terminalesOnt reçu une proposition
SES + HGGSP24 %11 %30 %
SES + LLCER15 %3 %32 %
Mathématiques + SES15 %7 %30 %
SVT + SES6 %—29 %
Mathématiques + Physique-chimie5 %20 %27 %
SES + HLP4 %—28 %
Mathématiques + SVT4 %4 %23 %
HGGSP + LLCER4 %1 %30 %

Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.

Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention

Le bulletin type de l'admis

À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 17 admis de 2025.

LYCÉE SAINT JOSEPH
Bressuire · 0790080H
BULLETIN DU 1er TRIMESTRE
Année scolaire 2025-2026
Bulletin type
admis 2025
ÉlèveDURAND Léa
Né(e) le12/01/2007
ClasseTG2 · 31 élèves
Professeur principalM. CARON
Responsable légalM. et Mme GIRARD
Matière · ProfesseurCoef.Moy. élèveMoy. classeMin.Max.Appréciation
Spécialité SES
M. CARON
1611,88,73,012,4Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Spécialité HGGSP
Mme MOREL
1611,88,03,013,7Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente.
Philosophie
M. GARNIER
88,38,03,010,2Ensemble correct, peut encore gagner en méthode.
Histoire-Géographie
M. NGUYEN
39,88,03,011,3Ensemble correct, peut encore gagner en méthode.
Langue vivante A
M. ORTEGA
310,78,03,011,3Solide, s'appuie sur des bases sûres.
Langue vivante B
Mme DIALLO
39,38,03,010,3Ensemble correct, peut encore gagner en méthode.
Enseignement scientifique
M. BLANC
310,28,03,011,9Bon trimestre, participation à encourager.
Éducation physique et sportive
Mme BENALI
610,28,03,011,5Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus.
Enseignement moral et civique
M. HAMON
111,28,03,013,1Bon trimestre, participation à encourager.
Moyenne générale5910,88,2——Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins.
Vie scolaire
Absences : 1 demi-journées (justifiées) · Retards : 0 · Punitions : 0
Appréciation générale du conseil de classe
Ensemble très satisfaisant. Grande régularité et bon niveau dans les matières qui comptent pour cette formation. Le conseil de classe encourage à poursuivre ce projet.
Encouragements
Fait à Bressuire, le 19 décembre 2025
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Lycée Saint Joseph · 0790080H · Bulletin typeMention, filière et origine : Parcoursup 2025 · moyennes reconstituées
Établissement Spécialités Moyenne généraleLes zones qui clignotent sont celles qui comptent. Survole-les, ou clique dessus, pour comprendre pourquoi.
Depuis 2021Vœux -39 %
SessionVœuxPlacesTaux d'accèsDernier rang appeléTrès bien ou mieux
20211812458 %*165 %
20221661873 %280 %
20231601867 %2118 %
20241201884 %178 %
20251111872 %160 %

* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.

Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
2 091 €
en France, salaire moyen — professions intermédiaires de moins de 30 ans
Nous n'avons pas le salaire des diplômés de cette formation. Ce repère national est le plus proche que publient les sources officielles. INSEE, salaires du secteur privé, 2024.
Les étudiants trouvent-ils du travail ?51 % poursuivent
51 %
poursuivent leurs études
Ils ne cherchent donc pas d'emploi à la sortie du diplôme.

Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.

Et après75 % en emploi à un an

Et après BTS - BTSA - BTSM

75 %
en emploi un an après le diplôme
Diplômés de cet établissement, cumul 2023-2024 · 67 % dès six mois.
50 %
poursuivent leurs études
Plutôt que d'entrer dans l'emploi tout de suite.
83,7 %
passent en deuxième année
Taux de passage publié par la formation, tous bacs confondus.
Poursuite d'études
Licence professionnelle · École (admission parallèle)
Métiers visésAttaché commercialTechnico-commercialAnimateur de réseau

Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).

Classements240ᵉ sur 250 · Thotis 2026

Ce que disent les classements

Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.

  • 240esur 250
    Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
    Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admis
    D'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête

Ta semaine

Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.

  • Relation client et négociation-vente 6 h
  • Relation client à distance et digitalisation 5 h
  • Atelier de professionnalisation 4 h
  • Culture économique, juridique et managériale 4 h
  • Relation client et animation de réseaux 4 h
  • Langue vivante étrangère 1 3 h
  • Culture générale et expression 2 h
  • Langue vivante étrangère 2 2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
  • Relation client et négociation-vente6 h
  • Relation client à distance et digitalisation5 h
  • Atelier de professionnalisation4 h
  • Culture économique, juridique et managériale4 h
  • Relation client et animation de réseaux4 h
  • Langue vivante étrangère 13 h
  • Culture générale et expression2 h
  • Langue vivante étrangère 2 en option2 h
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée1 h

Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel

Vivre à Bressuirestudio autour de 235 € par mois

Vivre à Bressuire

Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bressuire.

1 280 €
de frais de scolarité par an
Annoncé par l'établissement pour 2025/2026 : « 1280 euros par an (Montant pour 2025/2026) »
≈ 235 €
par mois pour un studio
Déduit d'un loyer d'annonce de 11,8 €/m² en 2025, charges comprises, pour une surface de 20 m². Selon le quartier et l'état du logement, comptez 185 € à 300 €.
353
étudiants
Les loyers y sont plus chers que dans 19 % des villes où l'on peut étudier.
Bressuire — Château de La Forêt-sur-Sèvre (façade arrière, vue du Nord-Ouest)
Philippe Boussion · Wikimedia Commons · CC BY-SA 4.0
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
Durée
2 ans
Niveau de sortie
bac + 2
Niveau de certification
niveau 3
Code RNCP
38368
Domaines
commerce, marketing, vente/marketing, vente

Fiche ONISEP du diplôme

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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
BTS NDRC, Lycée Saint-Joseph (Bressuire) : quel est le taux d'accès ?
72 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Saint-Joseph (Bressuire) : combien de places ?
18 places sur Parcoursup en 2025.
BTS NDRC, Lycée Saint-Joseph (Bressuire) : combien de candidats ?
111 vœux en 2025 sur Parcoursup.
BTS NDRC, Lycée Saint-Joseph (Bressuire) : quels bacheliers sont admis ?
Parmi les admis 2025 : 21 % de bacheliers généraux, 29 % de technologiques, 50 % de professionnels.
BTS NDRC, Lycée Saint-Joseph (Bressuire) : quelle mention au bac avaient les admis ?
En 2025 : 43 % assez bien, 57 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 37 km

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