BTS · Oullins-Pierre-Bénite (69)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Solemn, Oullins-Pierre-Bénite
SOLEMN · privé · en apprentissage · 2 ans
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Présentation
BTS NDRC en apprentissage à SOLEMN : vendre sur le terrain et en ligne
Le BTS NDRC en apprentissage de SOLEMN, à Oullins-Pierre-Bénite, te forme en deux ans à vendre, fidéliser et digitaliser la relation client. Ici pas de classement : avec 24 places en 2025, tout s'est joué sur la signature d'un contrat avec une entreprise. Tu alternes cours et terrain, avec un mentor dédié et un iPad ou MacBook fourni.
- contrat d'apprentissage obligatoire
- mentor dédié dès l'inscription
- iPad ou MacBook fourni
- présentiel, distanciel ou mixte
- +50 entreprises partenaires
Pas de contrat, pas de rentrée24 places, 100 % des candidats en recherche de contrat en 2025
En apprentissage, SOLEMN ne te classe pas sur dossier. Ta place dépend de la signature d'un contrat avec un employeur qui t'accueille deux ans.
- 24places ouvertes en apprentissage en 2025
- 29vœux restés en attente d'un contrat
- 100 %des candidats en attente d'un employeur
Ton vœu reste en attente tant que tu n'as pas d'entreprise. Sans contrat signé, tu ne rentres pas, même avec un bon dossier.
- Choisis ton BTS dans le catalogue SOLEMN, puis dépose ton dossier en ligne.
- L'école étudie ton dossier et valide ton admission.
- Tu cherches et signes ton contrat avec une entreprise, aidé par le réseau SOLEMN.
Ne t'y prends pas au dernier moment. L'école annonce plus de 50 entreprises partenaires, mais c'est à toi de démarcher tôt, dès le printemps, et de multiplier les candidatures.
- Prépare un CV commercial : jobs d'été, vente, accueil, animation, tout compte.
- Vise large autour de Lyon et d'Oullins-Pierre-Bénite : commerces, agences, PME et start-up.
- Demande à SOLEMN ses offres partenaires et un coaching pour tes entretiens.
Négocier en face-à-face et derrière un écranprospection, vente et fidélisation, en boutique comme en ligne
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de négocier en face-à-face et de gérer la relation à distance et en ligne. Chez SOLEMN, le programme tient en trois mots : négociation, gestion client et digitalisation.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Outils CRM
En entreprise, tu prospectes de vrais clients, tu leur proposes une offre et tu les suis. Au centre, tu rejoues ces situations pour progresser.
- Tu prospectes : repérer des clients, prendre contact, qualifier un besoin.
- Tu négocies : argumenter, répondre aux objections, conclure et fidéliser.
- Tu suis tout dans le CRM : clients, réseaux et vente en ligne.
Le digital fait partie du quotidien. Tablette en rendez-vous, visio, boutique en ligne, tableaux de bord : tu apprends à vendre sur tous les canaux.
SOLEMN au quotidien : mentor, hybride et kit Applementor dédié, cours hybrides, iPad ou MacBook inclus
SOLEMN est une petite école privée qui mise sur l'accompagnement. Chaque parcours s'adapte à ton projet, en alternance ou en initial.
- Un mentor dédié qui te suit à chaque étape, scolaire et professionnelle.
- Un kit Apple inclus : iPad ou MacBook pour travailler connecté.
- Des cours hybrides : présentiel, distanciel ou mixte, selon ton rythme.
- Un diplôme reconnu par l'État, avec coaching carrière et suivi pédagogique.
Les élèves citent surtout l'écoute et le suivi. Les avis parlent de cours clairs, de classes de taille correcte et de formateurs qui poussent à réussir.
Dernier repère : l'école annonce un NPS de 56, un score de satisfaction élevé. Pour t'inscrire, tu passes par la plateforme en ligne, puis tu peux écrire à admissions@solemn.eu si tu bloques.
C'est pour toi si tu aimes convaincrecontact, goût du challenge et régularité entre cours et entreprise
Ce BTS est fait pour toi si tu aimes le contact et le challenge. Parler à des inconnus ne te fait pas peur, et un non te donne envie de recommencer.
- Tu aimes convaincre : débat, vente, accueil, animation, théâtre.
- Le téléphone, les réseaux et les outils numériques ne te font pas peur.
- Tu acceptes le rythme alterné : changer de posture entre cours et entreprise.
- En entreprise, on compte sur toi : tu es régulier et ponctuel.
Pas besoin d'être premier de classe partout. Ce qui compte, c'est ta motivation commerciale, ton expression écrite et orale, et ta capacité à travailler en équipe.
- Dès la terminale, soigne ton expression : français, langues, présentation.
- Entraîne-toi à te présenter en deux minutes : projet, atouts, recherche d'entreprise.
- Prépare une liste d'employeurs et envoie des candidatures suivies et relancées.
Pose tes questions avant de signer : rythme d'alternance précis, missions proposées en entreprise, usage du distanciel, et accompagnement si tu n'as pas encore d'employeur.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après4 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Oullins-Pierre-Bénitestudio autour de 345 € par mois
Vivre à Oullins-Pierre-Bénite
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Oullins-Pierre-Bénite.
- Résidence Confluence · 2,8 km · 443 €
- Résidence Les Girondins · 3,3 km · 443 €
- Résidence Benjamin Delessert · 3,4 km · 295 € à 438 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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