BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Eunoia Sup Saint-Étienne

Ici, ton dossier ne suffit pas. En apprentissage, tu entres grâce à la signature d'un contrat avec un employeur. Sans entreprise, pas de rentrée, même avec un bon bulletin.

• +120postes à pourvoir chez les entreprises partenaires
• 24 hdélai annoncé pour te recontacter après ton dossier
• 7filières en alternance dans l'école, du bac au bac+3

Eunoia Sup annonce t'aider à trouver cet employeur. L'école s'appuie sur son réseau d'entreprises et prépare ton profil pour coller aux besoins des boîtes qui recrutent.

1. Tu télécharges le dossier de candidature, tu le remplis et tu le renvoies avec le formulaire de l'école.
2. L'école t'appelle pour en discuter et fixe un rendez-vous.
3. Tu passes un entretien physique pour préparer ta rentrée.
4. Tu cherches ton entreprise avec l'école, entretiens et relances.
5. Tu signes le contrat d'apprentissage : ton admission est validée.

Cet entretien de préinscription compte beaucoup. D'après la grille publiée, l'école y jauge ta motivation, ton sérieux et ta maturité, avec ton projet professionnel. Viens avec une idée de ce que tu veux vendre et à qui.

• Prépare deux ou trois secteurs qui recrutent près de chez toi : commerce, services, e-commerce.
• Entraîne ton pitch en deux minutes : qui tu es, ce que tu sais faire, ce que tu cherches.
• Apporte un CV simple, relu, avec tes dispos et ton permis si tu l'as.
• Relance vite après chaque contact : en alternance, la rapidité fait la différence.

Le but du BTS NDRC est simple : te rendre capable de créer des clients, de les négocier et de les garder. Eunoia Sup le présente comme un métier polyvalent de la vente et de la relation client, avec une vraie part de digital.

• Prospection ciblée
• Négociation-vente
• Fidélisation client
• Outils numériques
• Animation commerciale
• Gestion d'activité

L'école décrit quatre réflexes à construire pendant les deux ans, en cours et en entreprise, sur des cas réels.

• Planifier ta prospection : choisir des cibles, préparer tes accroches, organiser tes relances pour développer la clientèle.
• Maîtriser la vente : mener l'entretien, traiter les objections, négocier et conclure en gérant la relation dans sa globalité.
• Fidéliser : comprendre les besoins du client et y répondre de façon adaptée après la vente.
• Digitaliser : intégrer les outils numériques pour suivre les contacts, fluidifier les échanges et améliorer l'expérience client.

La méthode annoncée mise sur la pédagogie active : un peu de théorie, beaucoup de cas pratiques et de mises en situation pro. Tu es évalué par des tests, des dossiers et des mises en situation, en plus des partiels.

Eunoia Sup est une école d'alternance installée à Saint-Étienne, spécialisée dans quelques filières du bac au bac+3. Tu n'es pas perdu dans un amphi : l'école promet des classes à effectif réduit avec un suivi individuel.

• Des formateurs du monde pro, en plus des enseignants.
• Les licences informatiques nécessaires à ton parcours offertes.
• Une mobilité internationale possible pendant ton cursus.
• Des formations accessibles en situation de handicap, avec un livret d'accueil et des aménagements étudiés.
• Un label Qualiopi et des indicateurs publiés sur la réussite et l'insertion.

Au quotidien, tu alternes entre le centre et l'entreprise. Les semaines à l'école préparent ce que tu testes en entreprise : prospection, négociation, suivi client, animation. C'est intense, mais tu es payé et tu gagnes deux ans d'expérience.

Pour savoir si le rythme te convient, pose ces questions à l'école ou à un apprenti :

• Comment se passe une semaine type entre cours et entreprise ?
• Qui m'aide si mon contrat se fragilise en cours d'année ?
• Avec quelles entreprises l'école travaille dans la vente et l'e-commerce ?
• Que deviennent les apprentis qui veulent viser un bac+3 après le BTS ?