BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Esc'al Formation, Saint-Étienne

Ce BTS ne recrute pas comme au lycée. Peuvent candidater les bacheliers généraux, technos et pros, et c'est le contrat d'apprentissage qui valide ton entrée. Sans employeur, ton vœu reste en attente.

1. Tu fais ton vœu Parcoursup pour ce BTS en apprentissage.
2. Tu remplis le dossier du centre, à télécharger sur son site.
3. Tu cherches une entreprise : commerce, services, banque-assurance, immobilier, tous les secteurs qui vendent.
4. Tu signes et tu intègres la promo, avec des arrivées possibles de juillet à fin décembre.

Concrètement, tu mènes deux démarches en même temps : montrer au centre que tu es motivé, et convaincre un employeur de te confier des clients. Le centre parle d'une équipe proche de ses alternants et de ses entreprises : appuie-toi dessus pour demander des contacts, des conseils et un avis sur tes candidatures.

• Prépare un pitch simple : ce que tu sais déjà faire, ce que tu veux apprendre en vente, pourquoi tu veux l'apprentissage.
• Vise large : boutiques, concessions, agences, entreprises de services, elles cherchent toutes des commerciaux en alternance.
• Soigne l'oral : en NDRC, ta façon de parler et d'écouter montre déjà ton niveau.
• Relance vite : les contrats partent au fur et à mesure, ne reste pas sur une seule piste.

• 1 350 hde cours au centre sur 2 ans
• 2 + 32 jours en cours, 3 jours en entreprise par semaine
• Juil.-déc.tu peux entrer dès que tu signes un contrat

Le rythme ne bouge pas : cours à Esc'al le lundi et le mardi, entreprise le mercredi, le jeudi et le vendredi. Les 1 350 heures de cours s'étalent sur deux ans, avec vacances et examens comme dans tout BTS.

• Prospection terrain
• Négociation-vente
• Fidélisation client
• Relation omnicanale
• Animation digitale
• E-commerce
• Animation de réseaux
• Vente chez distributeurs

En cours, tu bosses les trois blocs du métier : la vente en face à face, la vente à distance et en ligne, les ventes chez des partenaires et des distributeurs. En entreprise, tu appliques direct : appels, rendez-vous, devis, suivi dans le logiciel client, animation des réseaux pros.

Le lundi mardi a un côté pratique : ton employeur sait quand tu es absent, et toi tu sais quand rendre tes dossiers. En retour, il faut être opérationnel vite, parce qu'on te confie de vrais clients.

Esc'al Formation est un centre d'apprentis installé à Saint-Étienne, certifié Qualiopi. L'équipe, petite, suit chaque alternant de près tout au long du parcours. Dans un gros CFA, tu passes inaperçu ; ici, une absence ou un coup de mou se voit vite.

• Un concours d'éloquence en 2e année avec les BTS MCO : tu pitches devant un vrai public.
• Un tournoi de foot des 2e année NDRC en fin de parcours, pour souder la promo avant les examens.
• Des témoignages d'alternants publiés par le centre : de quoi repérer les entreprises qui jouent le jeu.
• Le centre est au salon de l'étudiant de Saint-Étienne : l'occasion de poser tes questions en direct.

Autre point utile : l'intégration étalée laisse une chance aux retardataires. Si tu signes en octobre ou en novembre, tu rejoins la promo au lieu d'attendre un an. Préviens le centre dès que tu as une piste sérieuse pour caler les papiers.