BTS · Paris (75)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, École nationale de commerce, Paris
Ecole Nationale De Commerce · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de l'ENC : négocier en face à face et vendre en ligne
En deux ans, tu apprends le métier de commercial sous ses deux visages : la négociation en face à face et la relation client à distance. À l'École nationale de commerce, ce BTS public propose 70 places pour près de 5 000 vœux. La bonne nouvelle : la sélection regarde d'abord ton oral, ton travail et ton savoir-être, bien avant tes notes.
- négociation + digital
- 70 places, 9 % d'accès
- l'oral compte plus que les notes
- bacs techno et pro majoritaires
- BTS public, sans frais de scolarité
Ce que tu apprends à faire vraimentla moitié du métier au téléphone et à l'écran, l'autre en rendez-vous
Le nom résume le programme : négociation et digitalisation. Tu apprends à vendre quand le client est devant toi, et à garder le contact quand il est derrière un écran.
- Prospection
- Négociation en face à face
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Suivi e-commerce
Côté face à face, tu t'entraînes à préparer un rendez-vous, découvrir le besoin, argumenter et conclure. En cours, ça passe par des jeux de rôle : l'un vend, l'autre achète, le reste de la classe évalue avec une grille.
À distance, tu gères appels et visios, mails, messagerie, réseaux sociaux et boutique en ligne. Tu suis un portefeuille clients sur un logiciel de suivi, avec relances, fidélisation et mesure de ce qui marche.
- préparer et mener un entretien de vente, avec devis et objections ;
- traiter un client à distance, au casque, avec un écran de suivi sous les yeux ;
- animer un réseau : points de vente, partenaires, communauté en ligne.
C'est ce double profil qui plaît aux entreprises : un jeune capable de tenir un discours en rendez-vous et de piloter des outils le reste de la semaine.
Pour qui, et comment entrer96 % de néobacs, l'oral et l'assiduité pèsent plus que les notes
- 4 990vœux pour 70 places en 2025
- 97 %des admis viennent de bac techno ou pro
- 96 %des admis sont des néobacheliers
- 15 %de la sélection sur les seuls résultats scolaires
Ici, les bacs généraux sont rares : environ 3 % des admis. La promo se partage entre bacs technologiques, autour de 51 %, et bacs professionnels, autour de 46 %. Si tu viens de STMG ou d'un bac pro commerce-vente, tu es dans le cœur de cible.
La grille est claire : les résultats scolaires comptent pour 15 %. Les méthodes de travail, le savoir-être et la motivation pèsent chacun 25 %. Autrement dit, tes bulletins comptent, mais tes appréciations comptent davantage.
- Oral clair
- Travail régulier
- Assiduité
- Autonomie
- Concentration en classe
Concrètement, la commission lit la note de français au bac, les notes de matières professionnelles ou de mercatique et de SES, et surtout les appréciations de tes profs. Elle y cherche toujours les mêmes mots : capacité à l'oral, méthode, autonomie, assiduité, efforts.
- Soigne ton oral : c'est le premier critère écrit noir sur blanc, avec la note de français et les appréciations.
- Montre ta régularité : zéro absence injustifiée, devoirs rendus, participation, cela se lit dans les avis.
- Explique ton projet : pourquoi la vente, pourquoi le digital, quelle expérience t'a donné envie.
Avec une mention assez bien ou sans mention, tu restes dans le profil : environ sept admis sur dix sont dans ce cas. Ce qui compte, c'est un dossier sérieux et cohérent.
L'ENC, une école publique de commerce à Parisune promo de 70, nationale, avec près d'un boursier sur deux
L'École nationale de commerce est un lycée public consacré au commerce et à la gestion. Le BTS y est gratuit, hors vie étudiante et quotidien. La promo de 70 reste à taille humaine pour un BTS parisien aussi demandé.
Le recrutement est national : à peine plus d'un tiers des admis vient de l'académie de Paris. Près d'un admis sur deux est boursier. Tu arrives donc dans une promo mélangée, venue de toute la France, pas seulement des lycées du quartier.
En classe, ça se sent vite : beaucoup de camarades découvrent Paris en même temps que le BTS. Les ateliers de professionnalisation et les mises en situation créent des réflexes communs, entre anciens bacs pro déjà à l'aise en vente et bacs techno plus à l'aise en gestion.
- Comment se passent les simulations de vente : en demi-classe, par deux, avec grille d'évaluation ?
- Quels outils tu manipules : logiciel de relation client, boutique en ligne, tableaux de bord ?
- Comment l'équipe suit les élèves les plus justes en français ou en langues.
Ton dossier15 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 70 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme DIALLO | 16 | 13,9 | 10,9 | 5,8 | 14,8 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP Mme FERREIRA | 16 | 13,9 | 11,0 | 4,0 | 15,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Philosophie Mme GARNIER | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie M. BENALI | 3 | 11,9 | 9,3 | 3,0 | 13,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante A M. MOREL | 3 | 12,8 | 10,2 | 5,1 | 14,4 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Langue vivante B Mme CARON | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,1 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement scientifique Mme BLANC | 3 | 12,3 | 8,5 | 3,5 | 13,2 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive M. MARCHAND | 6 | 12,3 | 9,5 | 3,1 | 13,3 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme WALSH | 1 | 13,3 | 9,2 | 3,4 | 14,6 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 10,0 | — | — | Au bac : mention assez bien · 70 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme MASSON
Depuis 2021Vœux +33 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 3 763 | 70 | 6 %* | 11 | 16 % |
| 2022 | 4 465 | 70 | 7 % | 17 | 5 % |
| 2023 | 4 126 | 70 | 9 % | 33 | 6 % |
| 2024 | 4 996 | 70 | 7 % | 32 | 14 % |
| 2025 | 4 990 | 70 | 9 % | 38 | 13 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?72 % en emploi, plutôt élevé · 52 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après65 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements1ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 1ersur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
- 3esur 45Classement des BTS · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)D'après Le Figaro Étudiant, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 690 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence Bessières · 0,4 km · 481 €
- Résidence La Métropolitaine · 0,7 km · 373 €
- Résidence Martin Luther King · 0,8 km · 448 € à 498 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, École nationale de commerce (Paris) : quel est le taux d'accès ?
- 9 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, École nationale de commerce (Paris) : combien de places ?
- 70 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, École nationale de commerce (Paris) : combien de candidats ?
- 4 990 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, École nationale de commerce (Paris) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 3 % de bacheliers généraux, 51 % de technologiques, 46 % de professionnels.
- BTS NDRC, École nationale de commerce (Paris) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 13 % mention très bien, 18 % bien, 39 % assez bien, 30 % sans mention.
- BTS NDRC, École nationale de commerce (Paris) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 72 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
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