BTS · Le Mans (72)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Le Mans Sud
GRETA-CFA DU MAINE - LPO Le Mans Sud · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
BTS NDRC au lycée Le Mans Sud : devenir commercial, sur le terrain et en ligne
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client forme des commerciaux généralistes : prospecter, conseiller, négocier, fidéliser, en face à face comme à distance ou sur le web. Au lycée Le Mans Sud, tu passes 16 semaines en entreprise sur les deux ans, et tu peux basculer en apprentissage en cours de route, dans la même classe. Le lycée annonce 94 % de réussite à l'examen 2026.
- 16 semaines en entreprise
- alternance possible dès la 1re ou en 2e année
- job dating et simulations d'entretien
- salles réservées aux BTS tertiaires
- 94 % de réussite annoncés en 2026
Le métier : suivre le client du premier contact à la fidélitéen face à face, à distance et sur le web
Le titulaire du BTS NDRC peut travailler dans tous les secteurs, avec des particuliers, des entreprises ou des organisations publiques. Il accompagne le client avant, pendant et après l'achat. Concrètement, tu apprends à :
- Prospecter
- Conseiller
- Faire un devis
- Négocier
- Animer un événement
- Vendre en ligne
- Animer les réseaux sociaux
- Suivre l'après-vente
- Fidéliser
Sites web, applications et réseaux sociaux font partie des outils du commercial. Le BTS t'apprend à t'en servir pour trouver des clients et entretenir la relation, en plus de la vente en magasin ou au téléphone.
Le lycée cite les postes de sortie les plus courants (vendeur, commercial terrain, téléconseiller, commercial e-commerce) et, avec l'expérience, des postes d'encadrement : responsable d'équipe, responsable e-commerce, responsable de secteur.
Beaucoup de terrain, dès la première année12 semaines de stage en 1re année, foires, rencontres d'entreprises
Sous statut scolaire, la formation en entreprise dure 16 semaines : 12 en première année, 4 en deuxième.
Tu peux aussi suivre le BTS en apprentissage, avec le GRETA-CFA du Maine. Apprentis et étudiants sont dans la même classe. Le lycée appelle cela la sécurisation du parcours : tu peux passer en alternance dès la première année ou à partir de la deuxième, selon les places, et revenir en formation initiale si ton contrat s'arrête.
En dehors des stages, le lycée multiplie les occasions de rencontrer des professionnels :
- une matinée à la Foire du Mans, préparée en classe avec un questionnaire d'interview, pour observer les stands et interroger les commerciaux ; elle prépare l'épreuve où tu dois organiser et animer un événement commercial ;
- le Printemps de la vente directe, où six entreprises du secteur viennent présenter leurs métiers aux étudiants de première année ;
- des visites d'entreprises, des rencontres avec d'anciens étudiants et une semaine école-entreprise avec des conférences ;
- des ateliers pour ta recherche de stage ou d'emploi : CV, lettre, simulation d'entretien, job dating.
Au quotidien, et ce que le lycée attend de toides lieux réservés aux BTS, un soutien, une exigence d'assiduité
Les étudiants des BTS tertiaires disposent d'une salle de convivialité et d'une salle de travail, baptisée « Campus », qui leur sont réservées. Les enseignants et des assistants d'éducation formés assurent un soutien aux étudiants en difficulté. Une résidence étudiante se trouve à proximité du lycée.
Le lycée Le Mans Sud est un grand lycée polyvalent qui prépare aussi aux BTS Assurance, CPRP, Europlastiques et Maintenance des véhicules. Les étudiants de NDRC tiennent un blog du lycée.
Les conseils du lycée pour candidater :
- les appréciations de terminale sont lues avec attention ; bavardage, absentéisme ou dilettantisme jouent contre toi ;
- ton projet de formation doit être personnalisé : pourquoi ce BTS, comment tu t'y vois, ce que tu feras après, avec des faits à l'appui ;
- les qualités rédactionnelles sont valorisées ;
- venir aux portes ouvertes, demander un mini-stage ou parler à des étudiants est fortement conseillé ;
- en réorientation, explique ton parcours et la raison de ce choix.
Le lycée te demande enfin de pouvoir te déplacer facilement : prospection, visites de clients et stages en dépendent.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 62 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme LEFÈVRE | 16 | 13,9 | 11,4 | 6,0 | 15,4 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP M. HAMON | 16 | 13,9 | 9,7 | 4,2 | 14,9 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie M. BENALI | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Histoire-Géographie Mme DIALLO | 3 | 11,9 | 8,3 | 3,0 | 13,3 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante A M. NGUYEN | 3 | 12,8 | 10,3 | 3,9 | 14,4 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B Mme MOREL | 3 | 11,4 | 8,5 | 3,3 | 13,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement scientifique M. WALSH | 3 | 12,3 | 9,7 | 3,7 | 13,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive M. ROUX | 6 | 12,3 | 8,9 | 3,0 | 13,3 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement moral et civique Mme MARCHAND | 1 | 13,3 | 10,1 | 3,8 | 13,9 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,8 | — | — | Au bac : mention assez bien · 53 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -5 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 252 | 68 | 19 %* | 90 | 0 % |
| 2022 | 1 263 | 68 | 32 % | 79 | 2 % |
| 2023 | 1 027 | 68 | 39 % | 94 | 3 % |
| 2024 | 999 | 68 | 33 % | 94 | 0 % |
| 2025 | 1 194 | 68 | 36 % | 88 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?69 % en emploi, dans la moyenne · 54 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après67 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements87ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 87esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Le Mansstudio autour de 270 € par mois
Vivre au Mans
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante au Mans.
- Cité U' Vaurouzé · 6,0 km
- Résidence U' Bartholdi · 6,9 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Le Mans Sud : quel est le taux d'accès ?
- 36 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Le Mans Sud : combien de places ?
- 68 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Le Mans Sud : combien de candidats ?
- 1 194 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Le Mans Sud : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 12 % de bacheliers généraux, 45 % de technologiques, 43 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Le Mans Sud : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 14 % bien, 39 % assez bien, 47 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Le Mans Sud : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 69 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 49 km
- BTS NDRC · Lycée Leclerc Navarre, Alençon
- BTS NDRC · Lycée Ambroise Paré, Laval
- BTS NDRC · Lycée Grandmont, Tours
- BTS NDRC · Lycée Emmanuel Mounier, Angers
- BTS NDRC · Campus Sainte-Marguerite, Chambray-lès-Tours
- BTS NDRC · Campus Sacré-Cœur La Salle, Angers
- BTS NDRC · Lycée Jeanne d'Arc, Argentan
- BTS NDRC · Lycée Philibert Dessaignes, Blois
Plus accessible, près d'ici1 à moins de 60 km, jusqu'à 60 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (36 %).
Aussi dans cet établissement7 autres formations
Dans le même domaine au Manscommerce, marketing, vente
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