BTS Commerce International, Lycée Saint-Charles Sainte-Croix, Le Mans

Le commerce international, ce n'est pas du commerce avec un drapeau dessus. C'est une vente où tout se complique : la langue, la monnaie, le transport, la douane, et le droit qui n'est pas le même des deux côtés. Ta formation t'entraîne à ne rater aucune de ces étapes.

Tu travailles presque toujours sur des cas d'entreprise réels. Un client allemand demande un devis, un fournisseur en Asie annonce un retard, un transporteur propose deux routes à des prix différents. À toi de chiffrer, de choisir et d'expliquer ton choix, à l'écrit comme à l'oral.

• trouver des acheteurs : cibler un pays, identifier des prospects, les contacter dans leur langue ;
• construire l'offre : prix, délais, conditions de transport et de paiement, marge conservée ;
• négocier en tenant compte des habitudes de l'interlocuteur, en face à face ou en visio ;
• organiser l'expédition : documents de transport, passage en douane, assurance, suivi jusqu'à livraison ;
• sécuriser le paiement : acomptes, garanties, relances sans casser la relation.

C'est ce va-et-vient entre le commercial et la logistique qui fait le sel du diplôme. Tu peux adorer négocier, tu vérifieras quand même un document douanier. Et même si tu adores la carte du monde, il faudra quand même décrocher ton téléphone.

• Prospecter
• Chiffrer une offre
• Négocier
• Dédouaner
• Suivre le paiement

Impossible de faire ce BTS sans aimer les langues. Tu les pratiques tous les jours, et surtout pour des actes professionnels : rédiger un mail qui engage l'entreprise, comprendre un appel avec un accent, reformuler un désaccord sans froisser.

L'anglais sert de langue pivot : c'est lui que tu utiliseras avec la plupart de tes contacts, même non anglophones. Ta deuxième langue te donne un second terrain de jeu, souvent l'espagnol ou l'allemand selon ton parcours. Une troisième langue reste possible en option pour les plus motivés.

• écrire pro : offres, commandes, réclamations, avec des formules claires et vérifiées ;
• parler pro : appels, visios, jeux de négociation, présentation d'entreprise ;
• écouter les codes : ponctualité, vouvoiement, humour, rapport au contrat, tout change selon le pays ;
• te relire : une virgule mal placée dans un devis peut coûter cher, la rigueur fait partie de la note.

La dimension interculturelle n'est pas un supplément d'âme. Dire non à un client japonais, relancer un client méditerranéen ou plaisanter avec un client nordique, cela ne s'improvise pas. C'est ce qui distingue ce BTS d'un BTS de commerce franco-français.

Tu n'apprends pas l'import-export seulement en classe. Une partie décisive se joue en entreprise, avec des missions confiées par un vrai responsable : fichier de prospects à qualifier, salon à préparer, dossier d'expédition à suivre.

1. observer et comprendre : découvrir les produits, les clients, les fournisseurs et les circuits de l'entreprise ;
2. prendre une mission : prospection, suivi de commande, préparation douanière, avec des objectifs écrits ;
3. partir hors de France : vivre et travailler dans une autre langue, même quelques semaines, change ton niveau ;
4. revenir avec des preuves : ce que tu as fait, chiffré et analysé sert pour l'examen final.

C'est là que l'environnement de Saint-Charles Sainte-Croix aide. L'ensemble scolaire pratique l'accompagnement personnalisé et entretient un réseau d'entreprises via le campus. Pour un BTS qui vit de ses stages et de ses intervenants pro, ce carnet d'adresses compte autant que les cours.

Le lycée vit déjà à l'heure internationale : séjours en entreprise en Irlande, échanges scolaires aux États-Unis, projets Erasmus liés aux sections européennes. Tu arrives dans une maison qui a déjà l'habitude de l'étranger.

• 2 semainesstage en entreprise en Irlande proposé au lycée
• 3 semaineséchange scolaire dans l'Ohio proposé au lycée
• 6 semainesimmersion dans un lycée américain à Indianapolis