BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Pôle BTS Alternance Angers, Trélazé

Ce BTS recrute en apprentissage. En 2025, pour 25 places, 157 personnes ont candidaté : 4 ont reçu une proposition ferme, les 153 autres sont restées «en recherche de contrat». Tant que tu cherches une entreprise, ton dossier reste actif, et c'est la signature du contrat qui valide ton entrée.

• 25places ouvertes en 2025
• 157candidats en 2025
• 4propositions fermes
• 153candidats restés en recherche de contrat

Ne le vis pas comme un concours de notes. Ton dossier compte, bien sûr, mais ton énergie pour démarcher les employeurs compte autant. Le CFA le sait et a monté une équipe dédiée aux relations entreprises : aide à la candidature, préparation aux entretiens, mise en relation avec son réseau.

1. Tu formules ton vœu sur Parcoursup et tu prends un rendez-vous d'orientation avec le campus ;
2. Tu prépares CV et argumentaire avec l'équipe admission, puis tu démarches les entreprises du réseau et les tiennes ;
3. Tu passes les entretiens, dont les job datings organisés sur le campus ;
4. Tu signes ton contrat d'apprentissage : ta place est bloquée, tu rentres en formation pour 24 mois.

Le campus annonce plus de 250 entreprises partenaires, des PME aux enseignes nationales. Commence tôt, dès le printemps : ceux qui attendent l'été se retrouvent sans entreprise à la rentrée.

Pendant deux ans, tu partages tes semaines entre le centre et l'entreprise, pour 1 350 heures de cours au total. Au CFA, la devise affichée est le learning by doing : tu apprends la vente en vendant.

• Prospection
• Négociation
• Fidélisation
• CRM
• E-commerce
• Réseaux commerciaux

Tu travailles trois gestes de commercial : prospecter et découvrir le besoin, en face à face comme à distance, négocier et conclure avec un argumentaire adapté au client, animer des réseaux de partenaires et suivre la relation dans le temps.

• des jeux de rôle de vente, avec grille d'évaluation et débrief du formateur ;
• des challenges commerciaux en équipe, comme en entreprise ;
• des campagnes digitales réelles : e-mailing, réseaux sociaux, suivi sur logiciel de relation client.

Les cours sont assurés à 98 % par des intervenants professionnels, venus de la banque, du commerce ou de l'informatique d'après le campus. Ils apportent leurs cas clients et leurs logiciels, ce qui te sert quand tu retournes dans ton entreprise d'accueil.

Le Pôle BTS Alternance est un CFA privé installé à Angers, avec des campus jumeaux à Brest, Caen et Rennes. Les salles sont décrites comme connectées et équipées, avec vidéoprojecteurs et logiciels métier, pour travailler en présentiel comme à distance.

• l'admission et l'orientation pour choisir ton BTS et lancer ta recherche d'entreprise ;
• les relations entreprises pour trouver ton alternance et suivre son bon déroulement ;
• la pédagogie et la scolarité pour ton suivi au quotidien, jusqu'au diplôme d'État.

Tu ne passes pas seul des cours à l'entreprise. Si un souci arrive en entreprise, l'équipe fait le lien. Si tu décroches en cours, le suivi personnalisé le repère avec des évaluations régulières.

La vie de campus compte aussi : masterclass, sorties pédagogiques, projets de groupe, animations et vie associative. C'est là que tu croises les étudiants des autres BTS du pôle commerce, gestion, informatique ou immobilier.