BTS Assurance en apprentissage, Pôle BTS Alternance Angers, Trélazé

En assurance, tu vends une promesse écrite : si un dégât arrive, on paie. Ton travail, c'est de la faire comprendre, puis de la tenir quand le client appelle, parfois énervé ou inquiet.

• Suivi du portefeuille client
• Entretien commercial
• Gestion des sinistres
• Accueil en situation de sinistre
• Outils numériques de l'assurance

Le premier geste, c'est la gestion. Tu suis un portefeuille auto, habitation, santé ou prévoyance, tu compares les garanties et les franchises, tu expliques un impayé ou tu mets à jour le risque après un déménagement ou un changement de voiture.

• Tu analyses un portefeuille : qui est bien couvert, qui paie trop cher, qui a changé de situation.
• Tu rédiges un devis clair et tu justifies chaque ligne, sans jargon.
• Tu gères les encaissements et les relances, avec les procédures de l'entreprise.

Le deuxième geste, c'est la vente. Tu mènes l'entretien de découverte, tu repères le besoin et tu proposes une solution adaptée et réglementaire. En cours, tu t'entraînes en jeu de rôle, avec un professionnel qui te reprend sur tes arguments et ta posture.

Le troisième geste, c'est le sinistre. Accident de voiture, dégât des eaux, vol : tu accueilles le client, tu ouvres la déclaration, tu vérifies garanties et exclusions, puis tu suis l'indemnisation jusqu'au bout.

• Tu accueilles un client stressé au téléphone ou au guichet et tu poses les bonnes questions.
• Tu montes un dossier de sinistre : photos, constat, devis, plafond de garantie.
• Tu expliques ce qui est pris en charge, et ce qui ne l'est pas, sans te dérober.

Ce BTS ne se fait qu'en apprentissage. Tu n'es pas admis puis placé : tu es admis quand tu as signé avec un employeur. Agence d'assurance, cabinet de courtage, mutuelle, service sinistres d'une banque : c'est ton contrat qui valide ton entrée.

• 24 moisde formation en alternance
• 1 350 hde cours au centre de formation
• +250entreprises partenaires du réseau Pôle BTS

Concrètement, tu alternes entre les semaines au centre et les semaines en entreprise. Au centre, tu travailles les contrats, la vente et les sinistres. En entreprise, tu appliques tout de suite : accueil, devis, déclarations, relances, outils de gestion.

1. Tu candidates sur Parcoursup et tu rencontres l'équipe admission pour clarifier ton projet.
2. Tu cherches ton entreprise dès le printemps, avec l'aide de l'équipe relations entreprises : CV, entretiens, job dating.
3. Tu signes ton contrat d'apprentissage et tu démarres la rentrée comme salarié en formation.
4. Tu alternes pendant 24 mois entre le centre à Angers et ton poste, avec un suivi des deux côtés.

Cherche tôt et large. Les agences recrutent des apprentis motivés et présentables, capables d'écrire sans fautes et de rester calmes au téléphone. Un premier stage, un job d'accueil ou de vente, même court, fait la différence en entretien.

• Tu vises les agences et cabinets autour d'Angers, mais aussi les plateformes et les mutuelles.
• Tu prépares un argumentaire simple : pourquoi l'assurance, pourquoi l'alternance, ce que tu sais déjà faire.
• Tu relances après chaque entretien, par écrit, avec une orthographe impeccable.

Pôle BTS Alternance est un centre de formation d'apprentis qui ne fait que des BTS tertiaires, en alternance. Le campus d'Angers regroupe plusieurs BTS du même univers : commerce, gestion, communication, informatique, immobilier, banque et assurance.

La pédagogie tient en trois mots : apprendre en faisant. L'école annonce 98 % d'intervenants professionnels, issus de la banque, de l'assurance, du commerce ou de l'informatique. Tu travailles sur des cas d'entreprise, des outils de gestion et des simulations d'entretien.

• Des projets concrets et des cas réels apportés par les formateurs.
• Des salles connectées et des logiciels de gestion pour manipuler les outils du métier.
• Des masterclass, sorties et challenges entre promotions pour voir le monde pro de près.

Tu n'es pas lâché entre deux mondes. L'école décrit trois équipes autour de toi : l'admission pour ton orientation, les relations entreprises pour ta recherche et ton suivi en poste, et la pédagogie pour ta scolarité au quotidien.

• L'équipe admission t'aide à choisir entre assurance, banque et immobilier si tu hésites.
• L'équipe entreprises t'entraîne aux entretiens et suit ton contrat une fois signé.
• L'équipe pédagogique te suit individuellement jusqu'aux épreuves du BTS.

Tu côtoies des apprentis d'autres BTS, dont la banque et les professions immobilières. Les trois métiers se parlent en vrai, autour du crédit, de l'épargne et du logement. C'est un bon réseau pour plus tard.

Ce BTS va à ceux qui aiment parler aux gens et régler des problèmes. Si l'idée de passer tes journées au téléphone, au guichet et sur des dossiers te fatigue d'avance, l'assurance va te peser. Si au contraire tu aimes expliquer, convaincre et apaiser, tu es au bon endroit.

• Tu es à l'aise à l'oral, même avec un client mécontent ou pressé.
• Tu es rigoureux : un plafond, une franchise ou une date mal lue, et c'est le dossier qui coince.
• Tu écris clairement et sans fautes : devis, mails, comptes rendus partent au client.
• Tu acceptes la vente : proposer, argumenter, relancer fait partie du poste.
• Tu tiens le rythme de salarié : horaires, absences justifiées, tenue pro.

Tous les bacs peuvent tenter leur chance, mais les profils à l'aise en expression, en langues et en gestion partent avec un avantage. Le plus décisif reste ton attitude : implication en classe, ponctualité, curiosité pour le monde de l'entreprise.

Demande une rencontre d'orientation au campus, visite une agence près de chez toi, et interroge un apprenti sur sa semaine réelle entre centre et entreprise. Si ce quotidien te donne envie, fonce chercher ton contrat.