BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IMS Nantes

En apprentissage, ça marche à l'envers. Sur Parcoursup, ton dossier n'est pas classé pour recevoir une proposition comme en initial. C'est la signature d'un contrat avec un employeur qui valide ton admission.

1. Candidate sur Parcoursup pour ce BTS NDRC en apprentissage.
2. Cherche une entreprise en parallèle, avec l'aide du réseau de l'école.
3. Signe un contrat d'apprentissage pour tes deux années.
4. À la rentrée, de septembre à juin, tu alternes entre les cours et l'entreprise.

Cherche tôt : les entreprises recrutent leurs apprentis au printemps, bien avant septembre. Un CV envoyé en juillet arrive souvent trop tard.

À l'IMS, tu es en classe mixte : apprentis et étudiants en initial suivent les cours ensemble. Si tu n'as pas d'employeur en septembre, tu peux commencer en initial puis basculer en apprentissage quand tu signes.

• En initial : deux ans à l'école, avec des stages professionnalisants.
• En mixte : une première année pour prendre confiance, puis l'école t'accompagne vers l'alternance en deuxième année.
• En apprentissage : deux ans en alternance, avec le réseau entreprises de l'école.

Le NDRC forme un commercial qui vend là où est le client : en boutique ou chez le client, au téléphone, en visio, sur les réseaux sociaux et les plateformes. Tu dois donc maîtriser les outils métiers, forums, réseaux et IA.

• Négociation-vente
• Relation à distance
• Animation de réseaux
• Prospection digitale
• Suivi client

Concrètement, tu répètes trois gestes en cours puis en entreprise : communiquer clairement, conseiller le client et négocier pour conclure tout en gardant la marge.

• préparer un entretien de vente et fixer ton objectif
• mener la négociation, traiter les objections, proposer une offre
• suivre le client après la vente et le fidéliser
• animer un réseau : apporter des affaires, entretenir la relation à distance

Pour tenir le rythme, il faut être autonome et organisé, dynamique, à l'écoute, et proposer des idées. Le relationnel et le goût du challenge comptent autant que les notes.

• 400étudiants dans l'école
• 500+entreprises partenaires annoncées
• 1 350 hde formation minimum sur deux ans

L'IMS ne fait que du BTS, sept spécialités du commerce et de la gestion. Les cours suivent les référentiels officiels, avec des enseignants présentés comme issus du milieu professionnel et certifiés par l'Éducation nationale.

• des séances de coaching et des événements avec des entreprises locales pour décrocher ton contrat
• une vie étudiante portée par le BDE, qui aide à t'intégrer quand tu arrives
• une possibilité de stage à l'étranger dès la première année si tu es en initial
• un référent handicap dédié pour adapter ton parcours si besoin

L'école est installée rue Bréa, en centre-ville. Tu y croises les BTS banque, assurance, gestion de PME, management commercial, support à l'action managériale et tourisme. Pratique pour comparer les métiers si tu hésites encore.

Le seul prérequis officiel, c'est un bac ou un titre de niveau 4, ou un début d'études supérieures. Tous les bacs sont acceptés. Ce BTS te convient si tu aimes le contact, l'écoute active et les nouvelles technologies.

• Autonome
• Dynamique
• À l'écoute
• Créatif
• Force de proposition

La commission regarde d'abord ta motivation. Ta lettre doit montrer que tu sais ce qu'est vraiment ce BTS et que ton projet pro colle avec la vente.

• explique pourquoi la vente et la relation client, avec un exemple concret : job d'été, vente en association, accueil clients
• montre que tu sais ce qui t'attend : prospection, négociation, outils digitaux, travail en entreprise
• soigne ton orthographe et ton expression, en français comme en langues : c'est évalué
• demande à tes profs des appréciations qui parlent de ton investissement, de ton autonomie et de ton esprit d'équipe

Tu passeras un oral partout : en entreprise, en cours, en examen. La capacité à l'oral fait partie des critères. Participer en classe, prendre la parole, faire une activité où tu parles en public, tout ça se voit dans ton dossier.

Pour trancher, va voir par toi-même. L'école propose des journées d'immersion dès novembre et des portes ouvertes en janvier. Viens avec ces questions :

• comment se passe la recherche d'entreprise quand on n'a pas de réseau ?
• peut-on vraiment changer de statut en cours d'année si on signe tard ?
• à quoi ressemble une semaine partagée entre cours et entreprise ?
• quelle poursuite en bac+3 avec le CNAM après ce BTS ?