BTS Management Commercial Opérationnel, IMS Nantes

Le BTS Management commercial opérationnel te prépare à prendre la responsabilité d'une unité commerciale : un rayon de supermarché, une boutique, une agence. Tu y apprends la vente et la relation client au quotidien, comment rendre une offre attractive et comment encadrer une petite équipe.

• Accueil client
• Vente conseil
• Gestion du rayon
• Animation de l'offre
• Management d'équipe

Concrètement, tu alternes entre la vente et la gestion. Un matin tu conseilles un client hésitant, l'après-midi tu analyses tes ventes sur tablette et tu réorganises un linéaire qui ne part pas.

• tu accueilles et conseilles, en face à face comme à distance ;
• tu suis les stocks, les prix et les marges d'un rayon ;
• tu montes des animations pour faire venir et revenir les clients ;
• tu organises le travail de quelques vendeurs ou équipiers.

Le premier management sépare ce BTS d'un BTS juste centré sur la vente. Tu apprends à briefer une équipe et à répartir les tâches, y compris quand il y a un désaccord, directement avec ton statut de stagiaire ou d'apprenti.

L'IMS propose le même diplôme en trois parcours. Tu choisis à l'inscription, et tu peux encore changer pour passer en alternance en deuxième année.

1. En initial, tu suis tes deux années à l'école avec des stages professionnalisants, et tu peux partir à l'étranger dès la première année.
2. En mixte, tu prends confiance en initial en première année, puis l'école t'accompagne pour trouver une alternance en deuxième année.
3. En apprentissage, tu passes deux ans en entreprise au rythme de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise, dans une classe réservée aux apprentis.

• 1 350 hde formation minimum sur deux ans
• 2 / 3jours à l'école et en entreprise en alternance

Pour décrocher l'entreprise, tu n'es pas seul. L'école annonce plus de 500 entreprises partenaires, des séances de coaching et des évènements avec des employeurs locaux.

• vise l'alternance si tu veux un salaire, un rythme pro et une embauche plus facile ;
• vise l'initial si tu veux d'abord consolider les bases et tester plusieurs commerces en stage ;
• vise le mixte si tu hésites encore à t'engager pour deux ans en entreprise.

Le BTS est ouvert à tout titulaire du bac ou d'un titre de niveau 4, ou à un début de supérieur. L'école cherche moins un champion des maths qu'un profil à l'aise avec les gens et régulier dans le travail.

• Autonome
• Dynamique
• Organisé
• Rigoureux

• tu as un bon relationnel et tu aimes le travail en équipe ;
• les technologies de vente et de communication t'intéressent, caisse, e-commerce, réseaux ;
• tu acceptes le rythme du commerce : sourire, argumenter, encaisser un refus et recommencer ;
• tu soignes ton oral, ton orthographe et ton organisation, visibles dans tes appréciations et ta lettre.

Pose-toi une question franche avant de candidater : préfères-tu bouger, parler et décider vite, ou rester derrière un écran ? Le MCO punit vite ceux qui n'aiment ni le contact ni la pression des objectifs.

L'IMS ne fait que du BTS, sept au total, avec environ 400 étudiants. Les enseignants sont présentés comme des spécialistes issus du milieu professionnel et certifiés par l'Éducation nationale.

• des petites promos où les profs te connaissent par ton prénom ;
• du coaching pour les stages et l'alternance, adossé au réseau d'entreprises ;
• une vie étudiante portée par le BDE, qui mélange les sept BTS ;
• la possibilité de partir en stage à l'étranger dès la première année.

Après le BTS, l'école propose une continuité vers un bac + 3 grâce à son partenariat avec le CNAM des Pays de la Loire, dans le commerce, la vente, le marketing ou le management. Si tu hésites encore, une journée d'immersion dans une classe permet de voir le niveau d'exigence avant de choisir.