BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Euridis Business School, Paris

Euridis ne fait que l'alternance : pas de filière initiale à côté ni d'amphi de 300. L'école annonce 4 000 étudiants formés chaque année sur ses campus, tous en entreprise une partie de la semaine.

Sa spécialité, c'est la vente BtoB : vendre à des entreprises, pas à des particuliers. Tu y apprends la prospection, la négociation et la fidélisation, avec des cycles plus longs et des interlocuteurs pros.

• 4 000étudiants formés chaque année
• 3 500entreprises partenaires annoncées
• 80 %alternants placés par l'école
• 97 %étudiants satisfaits

Trois secteurs reviennent partout dans l'école : le numérique, le digital et l'industrie. Ce sont des univers où le commercial doit comprendre un produit technique pour le vendre.

• Numérique
• Digital
• Industrie et innovation

Tu prépares le BTS d'État. Euridis est un établissement privé d'enseignement technique, avec un certificat Qualiopi. Tu passes le même examen national que dans un lycée public.

Le rythme annoncé à Paris est simple : 3 jours en entreprise, 2 jours en formation. Tu gardes la même entreprise toute l'année, avec les mêmes jours de cours. Tu prends vite tes habitudes des deux côtés.

• tu connais tes jours de cours et tes jours en boîte
• tu avances sur un portefeuille client au fil des mois
• tu rapportes en cours des cas vécus en entreprise

En entreprise, tu n'es pas en observation : tu prospectes, tu qualifies, tu relances, tu mets à jour le fichier client et tu prépares des rendez-vous. Ton maître d'apprentissage te confie d'abord des cibles simples, puis des comptes plus exigeants.

• prospection et prise de rendez-vous
• suivi et fidélisation du portefeuille
• mise à jour des données clients
• préparation des rendez-vous et devis
• animation des réseaux et du digital

Les semaines de cours servent à structurer ce que tu vis en boîte. Tu apprends à préparer un appel, mener une découverte, traiter une objection et conclure. Puis tu testes la semaine suivante en vrai.

1. le lundi et le mardi, tu es en entreprise et tu prospectes
2. le jeudi et le vendredi, tu es en cours et tu débriefes
3. le mercredi, c'est selon le calendrier, entreprise ou école
4. les vacances scolaires suivent le rythme de l'entreprise

Euridis met en avant la pédagogie inversée, avec l'idée du Learning by Doing : tu pratiques d'abord, la théorie vient éclairer ce que tu as fait. Les témoignages d'étudiants citent les Business Games et les méthodes de vente appliquées en entreprise.

• jeux de rôle de négociation face à face
• simulations d'appels avec casque-micro
• présentations sur tablette devant un client joué
• tableaux de suivi et indicateurs à commenter

Les cours sont animés par des formateurs 100 % pros. Ce ne sont pas que des enseignants de matière, ce sont des gens qui vendent ou ont vendu. Ils te jugent sur des gestes concrets : la posture, l'écoute, la relance.

Les classes sont à taille humaine. Tu passes souvent, on te connaît et on voit quand tu décroches. L'école annonce 97 % d'étudiants satisfaits, un chiffre de satisfaction interne à prendre comme un indice d'ambiance.

• écoute et découverte du besoin
• argumentation et traitement des objections
• outils digitaux et réseaux sociaux
• organisation et suivi du portefeuille

La formation est ouverte après un bac, et aussi après un bac + 1. Tous les bacs peuvent candidater, avec un goût pour le contact et le digital. Tu dois accepter le rythme de l'alternance : travailler pour l'école et pour ta boîte en même temps.

• tu aimes parler, écouter, convaincre
• le téléphone ne te bloque pas après entraînement
• tu es régulier et tu tiens un suivi
• tu veux du concret vite, pas que de la théorie

Le point décisif, c'est le contrat d'apprentissage. Sans entreprise, tu ne rentres pas. Euridis annonce que 80 % des alternants sont placés par ses soins, avec un accompagnement et une promesse de CDI pour certains parcours.

1. tu déposes ta candidature auprès de l'école
2. tu es coaché sur ton CV et tes entretiens
3. tu rencontres des entreprises du réseau partenaire
4. tu signes ton contrat puis tu démarres le rythme 3/2

L'école dit aussi que 90 % de ses diplômés sont en CDI dans les six mois. C'est un chiffre maison, sur l'ensemble de ses formations, pas une garantie pour ta promo. Retiens l'idée : le réseau d'entreprises embauche les profils qu'il a formés.

Le campus de Paris est dans le 13e arrondissement. Tu y retrouves les autres BTS de l'école, puis les bachelors et mastères. Pratique pour voir où mène la suite sans changer de maison.