BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques, Lycée Vaucanson, Grenoble

Ici, pas de vente en magasin. Tes clients sont des professionnels : artisan, usine, collectivité, installateur. Ils arrivent avec un problème concret à régler.

Ton boulot, c'est de faire le lien entre leur besoin et la technique. Tu écoutes, tu poses un diagnostic, puis tu compares les matériels possibles pour proposer une solution complète, avec son prix et ses délais.

1. Tu clarifies le besoin : usages, contraintes du site, budget et délais du client.
2. Tu choisis la solution : produit, performances, conditions d'utilisation et compatibilités.
3. Tu chiffres et tu proposes : offre écrite, argumentaire et démonstration.
4. Tu négocies puis tu suis : objections, ajustements, mise en route et fidélisation.

Un jour tu fais une démonstration devant un installateur pressé, le lendemain tu relances un devis par téléphone, puis tu prépares une visite de chantier. Ça bouge vraiment d'une journée à l'autre.

Tu peux travailler sédentaire, depuis un bureau avec téléphone et visio, ou itinérant, sur la route et chez les clients. Dans les deux cas, il faut aimer le contact exigeant : un pro pressé attend une réponse précise.

• Tu aimes parler technique sans jargon inutile, avec des exemples concrets.
• Tu supportes le défi : convaincre, répondre aux objections, relancer.
• Tu es curieux des innovations : capteurs, domotique, efficacité énergétique.

À Vaucanson, tu travailles rarement seul devant un polycopié. Les enseignants partent de situations pro : un besoin client, un catalogue, un délai et une équipe à organiser.

Tu travailles sur une plateforme collaborative comme en entreprise : documents partagés, tâches réparties, échanges écrits. Une petite partie des cours se fait en numérique et à distance, une organisation que le lycée dit unique en France pour ce BTS.

Concrètement, tu manipules des produits réels : perceuse, robinet, capteur, échantillons, catalogues. Tu apprends à lire une fiche technique, à comparer les performances et à expliquer pourquoi telle solution convient mieux.

• Prospection B to B
• Négociation technique
• Devis et chiffrage
• Suivi client
• Management commercial
• Communication pro

Tu dois être à l'aise des deux côtés. Côté technique, chercher une solution et justifier ton choix. Côté commercial, prospecter, vendre et suivre un portefeuille de clients industriels.

L'anglais sert tous les jours, car beaucoup de notices et de fournisseurs sont internationaux. La présentation compte aussi : tenue, posture, courtoisie et codes de communication. Normal en B to B, où on te confie vite des budgets importants.

C'est la particularité de Vaucanson : tu peux changer de statut en cours de formation pour passer en alternance, dès la première année, sans changer d'établissement ni de classe.

• 1 classemixte, étudiants initiaux et apprentis ensemble
• 2 joursen entreprise chaque semaine pour les apprentis

Les apprentis restent dans la même classe : mêmes cours, mêmes projets et mêmes profs que les étudiants en formation initiale. Tu ne recommences rien et tu gardes tes repères.

1. Tu démarres en formation initiale avec ta classe, comme tout le monde.
2. Tu cherches une entreprise, avec l'appui du lycée et du GRETA de Grenoble.
3. Tu signes un contrat et tu deviens apprenti, toujours dans la même classe.
4. Tu alternes : chaque lundi et mardi en entreprise, plus des semaines complètes.

Avec ce rythme, tu touches vite au réel : prospection, devis et clients impatients. En classe, tu reviens avec des cas vécus à décortiquer avec tes camarades.

L'alternance demande de l'organisation. Deux jours par semaine ailleurs, il faut rattraper, anticiper et tenir ton planning. Le calendrier peut bouger selon les contraintes pédagogiques, alors demande la version de l'année aux portes ouvertes.

• Quelles entreprises prennent des apprentis de ce BTS autour de Grenoble ?
• Comment le lycée t'aide à trouver un contrat et à préparer les entretiens ?
• Quel est le calendrier exact : semaines en entreprise, évaluations, congés ?
• Que se passe-t-il si tu ne trouves pas : tu restes en initiale sans problème ?

Le lycée cherche un profil double. Tu aimes les produits techniques et leur fonctionnement, et tu veux un métier varié au contact des clients pros. S'il te manque l'un des deux, tu risques de t'ennuyer.

• Tu démontes volontiers pour comprendre : objet, installation, application.
• Tu aimes convaincre : débat, exposé, vente pour une asso, job d'été en accueil.
• Tu suis l'actualité technique : nouveautés, énergie, industrie, numérique.
• Tu acceptes le terrain : déplacements, horaires de pros, objectifs.

Ton dossier scolaire compte, mais le lycée regarde aussi ta motivation pour le métier, ton savoir-être et ton engagement. Un engagement associatif, un job, un projet de bricolage ou de vente : tout ce qui montre le goût de l'effort et du contact joue pour toi.

Viens voir par toi-même aux portes ouvertes post-bac de janvier, le matin avec les autres BTS, ou au Salon de l'Étudiant de Grenoble où l'équipe présente la formation. C'est le meilleur moment pour poser tes questions concrètes.

• À quoi ressemble un projet type : sujet, équipe, durée, évaluation ?
• Quels produits manipule-t-on vraiment en atelier et en démo ?
• Combien de temps se fait à distance, et avec quel accompagnement ?
• Après le BTS, quelles licences pros visent les étudiants d'ici, dont celles avec l'IAE de Lyon ?