BTS · Échirolles (38)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Marie Curie, Échirolles
Lycée Marie Curie · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Marie Curie : deux ans pour apprendre à vendre, en vrai et en ligne
Au lycée Marie Curie d'Échirolles, le BTS Négociation et digitalisation de la relation client forme en deux ans des commerciaux capables de vendre en face à face et à distance. C'est une formation publique, en initial, pensée pour des bacheliers pro et techno qui aiment le contact et les outils numériques. Tu t'y entraînes chaque semaine à prospecter, négocier et fidéliser, comme en entreprise.
- bacs pro et techno bienvenus
- négociation en conditions réelles
- vente à distance et e-commerce
- BTS public, en initial
- recrutement local, même académie
Pour qui, et pour qui pasun BTS fait pour les bacs pro et techno qui aiment le contact
Ce BTS est fait pour toi si tu viens d'un bac pro du commerce et de la vente ou d'un bac techno et que tu aimes le contact. Ici, près d'un admis sur deux vient de bac pro, presque autant de bac techno. Les bacs généraux y sont rares.
- Tu aimes parler aux clients, en magasin, par téléphone ou en ligne, et tu ne crains pas le refus.
- Tu es régulier et ponctuel : en vente, on suit ses prospects et on tient ses rendez-vous.
- Tu es à l'aise avec un ordinateur et un téléphone, sans être informaticien.
- Tu préfères agir et t'entraîner plutôt qu'écouter de longs cours théoriques.
Les bacs pro ont souvent déjà fait des stages en magasin ou en entreprise, avec des clients et des encaissements. Les bacs techno ont l'habitude de l'organisation et des chiffres. Après, ce qui compte le plus, c'est ta régularité.
Ce n'est pas pour toi si tu détestes prendre la parole ou si convaincre te met mal à l'aise. La commission regarde autant ton investissement en classe et ta motivation pour la vente que tes notes. Un dossier moyen peut passer si tes appréciations montrent que tu es sérieux.
Vendre en le faisant, pas en l'écoutantchaque semaine, tu joues des ventes devant le groupe puis tu débriefes
En NDRC, tu apprends la vente en la pratiquant chaque semaine. Tu prépares un argumentaire, tu joues le vendeur face à un camarade qui joue l'acheteur, puis vous regardez ensemble ce qui a marché. C'est exigeant, et c'est ce qui te fait progresser à l'oral.
- Prospection
- Négociation face à face
- Relation à distance
- Animation de réseau
- Suivi et fidélisation
- Tu prépares : cible, objectifs, arguments et marge de négociation.
- Tu joues la situation devant le groupe, en vendeur ou en acheteur.
- Tu débriefes avec une grille : écoute, traitement des objections, conclusion.
- Tu recommences en corrigeant, jusqu'à ce que ce soit fluide.
Au fil des mois, les cas deviennent de plus en plus proches du réel : devis à construire, objection sur le prix à traiter, client à relancer après un premier refus. Tu apprends aussi à travailler en équipe commerciale, à te répartir les prospects et à rendre compte. Les plus réservés progressent vite, parce que tout le monde passe à tour de rôle.
- construire un argumentaire simple : besoin du client, preuve, prix, conclusion ;
- répondre aux objections classiques : trop cher, pas le moment, déjà équipé ;
- conclure proprement : devis, délai, prochaine étape notée dans le suivi ;
- garder le lien après la vente pour obtenir du réachat et du parrainage.
Le digital n'est pas un module à côtéla moitié du métier se joue derrière un écran, avec de vrais outils
Vendre aujourd'hui, ça se joue sur deux fronts : en personne et derrière un écran. Tu apprends à mener un entretien en magasin ou en entreprise, puis à prolonger la relation par mail, téléphone et réseaux. Le digital prend autant de place que le face à face.
Tu prends en main les outils d'un commercial connecté. L'objectif est simple : ne perdre aucun prospect et savoir d'où vient chaque vente.
- Fichier client
- Boutique en ligne
- Réseaux sociaux
- E-mails pro
- Visioconférence
- suivre un portefeuille de clients dans un logiciel et planifier tes relances ;
- préparer une offre par e-mail claire, avec devis, délai et appel à l'action ;
- animer une page ou une boutique en ligne : nouveautés, promos, réponses aux avis ;
- lire tes chiffres de vente pour décider où insister la semaine suivante.
Tu n'as pas besoin de coder ni d'être un pro des réseaux. Il faut être rigoureux, écrire sans fautes et accepter de décrocher ton téléphone. Si tu aimes déjà aider un client en ligne ou comparer des offres, tu pars avec une longueur d'avance.
À Marie Curie, un BTS de proximitéune formation en initial, avec des camarades et des stages du coin
À Marie Curie, ce BTS est une formation de proximité. En 2025, tous les admis venaient de la même académie, et la formation se fait en initial, pas en alternance. Tu postules donc près de chez toi, avec des camarades qui connaissent les mêmes entreprises et les mêmes stages.
Concrètement, tu passes deux ans dans un lycée public, avec des périodes en entreprise pour découvrir le terrain. C'est un bon point si tu veux rester dans le bassin grenoblois, où commerces, PME et sociétés de services cherchent des commerciaux. Si tu visais l'alternance dès la première année, ce n'est pas ici qu'il faut la chercher.
- où les étudiants font-ils leurs stages, et comment sont-ils aidés pour les trouver ;
- avec quelles entreprises locales le lycée travaille-t-il pour les cas et les projets ;
- comment se prépare la poursuite d'études pour ceux qui veulent continuer après le BTS ;
- à quoi ressemble une semaine d'entraînement : nombre de jeux de rôle, travail en groupe, attendus.
Pose ces questions aux portes ouvertes ou à un étudiant actuel, avec un exemple précis en tête. Une promotion d'une cinquantaine de places crée vite un esprit de groupe, entre entraide et concurrence saine. Tu verras vite si le rythme et l'ambiance te conviennent.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 46 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. MOREL | 16 | 13,9 | 11,2 | 6,1 | 15,6 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP Mme LEFÈVRE | 16 | 13,9 | 11,5 | 5,5 | 15,5 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme GARNIER | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. NGUYEN | 3 | 11,9 | 8,2 | 3,0 | 13,7 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante A M. ORTEGA | 3 | 12,8 | 9,1 | 3,0 | 13,9 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante B Mme SIMON | 3 | 11,4 | 8,7 | 3,0 | 13,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement scientifique Mme WALSH | 3 | 12,3 | 8,9 | 3,0 | 13,5 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Éducation physique et sportive Mme HAMON | 6 | 12,3 | 8,6 | 3,0 | 12,9 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Enseignement moral et civique Mme BLANC | 1 | 13,3 | 9,9 | 3,4 | 14,2 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 10,1 | — | — | Au bac : mention assez bien · 54 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -7 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 1 289 | 52 | 19 %* | 18 | 0 % |
| 2022 | 956 | 52 | 30 % | 18 | 0 % |
| 2023 | 1 028 | 52 | 33 % | 37 | 0 % |
| 2024 | 1 012 | 52 | 25 % | 18 | 0 % |
| 2025 | 1 193 | 52 | 27 % | 11 | 5 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?59 % en emploi, plutôt bas · 50 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après59 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements59ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 59esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Échirollesstudio autour de 315 € par mois
Vivre à Échirolles
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Échirolles.
- Résidence Olympique · 1,5 km · 232 € à 384 €
- Résidence Filaos · 3,7 km · 398 €
- Résidence Hermite · 3,8 km · 291 € à 411 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Échirolles) : quel est le taux d'accès ?
- 27 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Échirolles) : combien de places ?
- 52 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Échirolles) : combien de candidats ?
- 1 193 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Échirolles) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 5 % de bacheliers généraux, 46 % de technologiques, 49 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Échirolles) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 5 % mention très bien, 10 % bien, 39 % assez bien, 46 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Marie Curie (Échirolles) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 59 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 6 km
- BTS NDRC · ITEC Boisfleury, La Tronche
- BTS NDRC · Lycée Monge, Chambéry
- BTS NDRC · Lycée L'Oiselet, Bourgoin-Jallieu
- BTS NDRC · Lycée Algoud-Laffemas, Valence
- BTS NDRC · GRETA-CFA Lycée Dominique Villars, Gap
- BTS NDRC · Lycée Robin, Vienne
- BTS NDRC · Lycée Jeanne d'Arc, Albertville
- BTS NDRC · Institut Saint-Denis, Annonay
Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 81 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (27 %).
Dans le même domaine à Grenoblecommerce, marketing, vente
- BTS Commerce international · Lycée Louise Michel, Grenoble
- BTS Opticien-lunetier · Lycée André Argouges, Grenoble
- BTS Commerce international · Lycée Iser-Bordier, Grenoble
- BTS CCST · Lycée Vaucanson, Grenoble
- BTS NDRC en apprentissage · CFA Ecoris Grenoble
- BTS NDRC en apprentissage · ITEC Boisfleury, La Tronche
- BTS NDRC en apprentissage · Institut Supérieur du Tertiaire, Grenoble
- BTS NDRC en apprentissage · Pigier Performance, Saint-Martin-d'Hères
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.