BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, Formasup Tourisme, Perpignan

En CCST, tu vends une solution complète : un matériel avec son installation, son réglage et sa maintenance. Le client arrive avec un problème concret, et tu dois le comprendre avant de chiffrer quoi que ce soit.

• Diagnostic du besoin
• Démonstration technique
• Chiffrage et devis
• Négociation
• Suivi client
• Veille technique

Une vente type ressemble à ceci : tu visites l'atelier ou le chantier, tu poses des questions précises, tu mesures, tu compares avec l'existant. Ensuite tu construis une proposition argumentée, avec le produit adapté, les accessoires utiles et le service autour.

C'est ce qui sépare ce BTS d'un BTS de commerce généraliste. Ici, la technique rend ton discours crédible : si tu ne comprends pas la perceuse, le capteur ou la pompe, le client le sent tout de suite. Tu apprends donc à parler deux langages, celui de l'atelier et celui de l'acheteur.

Ce BTS plaît à un profil assez précis. Tu n'as pas besoin d'être un crack en physique, mais il faut aimer démonter pour comprendre et ne pas avoir peur d'aller vers les gens.

• Tu aimes la technique sans vouloir faire que de l'atelier : tu veux aussi le contact client.
• Tu es à l'aise à l'oral, ou tu as envie de le devenir, parce que la négociation est ton quotidien.
• Tu acceptes les chiffres : marges, remises, coûts d'installation, tout se calcule.
• Tu veux du concret vite : visites, démonstrations, devis, pas que de la théorie.

À la sortie, ta valeur est cette double casquette. Tu peux suivre un client, défendre une offre face à un concurrent et rester crédible quand le technicien du client pose une question pointue.

Tu prépares ce BTS uniquement en apprentissage : tu alternes des semaines au CFA et des semaines en entreprise. En cours tu travailles la méthode commerciale, en entreprise tu la testes sur des prospects réels.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup puis tu passes un entretien avec le CFA.
2. Tu cherches une entreprise d'accueil dans les solutions techniques : négoce, installateur, distributeur, prestataire.
3. Tu signes un contrat d'apprentissage : tu deviens salarié avec un maître d'apprentissage.
4. Tu alternes pendant deux ans entre le CFA et le terrain, jusqu'aux épreuves du BTS.

En entreprise, tu participes vite au travail réel. Selon ton employeur, tu fais de la prospection, tu prépares des devis, tu accompagnes un commercial en rendez-vous, tu relances des clients. C'est formateur, et parfois exigeant quand l'activité est forte.

• Préparer une visite : historique du client, besoins probables, arguments et prix.
• Faire une démonstration ou un essai, puis noter les objections entendues.
• Rédiger un compte rendu clair pour ton tuteur, avec la suite prévue.
• Suivre un dossier : livraison, mise en service, facturation, satisfaction.

Le rythme demande de l'organisation. Quand tu reviens au CFA après plusieurs semaines dehors, les cours ont avancé et les évaluations arrivent vite. Les apprentis qui tiennent le coup sont ceux qui notent tout en entreprise et posent des questions en cours.

Autre point concret : sans contrat, pas de rentrée en apprentissage. Commence ta recherche tôt, vise les entreprises qui vendent, installent ou maintiennent des équipements autour de Perpignan, et accepte de démarcher au téléphone comme en visite.

Dans ce CFA, tes notes comptent, mais la sélection laisse une large place à l'entretien. On y évalue ton expression orale et ton savoir-être : ta façon de parler du métier pèse presque autant que tes moyennes.

• Parler clairement : écouter, répondre sans te disperser.
• Montrer que tu peux t'investir : ponctualité, travail régulier, persévérance quand ça coince.
• Fonctionner en équipe tout en restant autonome : on te confiera vite des clients.
• Viser ce BTS précis, pas le commerce en général.
• Raconter ce que tu fais à côté : club, job, bénévolat, sport collectif, tout ce qui montre ta constance.

Pour préparer l'entretien, fais simple et concret. Renseigne-toi sur ce qu'est une solution technique, trouve deux exemples d'entreprises locales qui en vendent, et explique pourquoi l'alternance te convient. Le jury repère vite ceux qui ont candidaté par défaut.

1. Prépare un parcours en deux minutes : ton bac, ce que tu aimes, pourquoi ce BTS.
2. Apporte un exemple précis où tu as convaincu, aidé ou organisé quelque chose.
3. Liste trois questions sur le rythme, les missions en entreprise et le suivi.
4. Entraîne ton oral à voix haute, sans lire, avec un proche qui te coupe.
5. Soigne la fin : disponibilité pour chercher une entreprise et mobilité autour de Perpignan.

Le CFA fait partie du petit réseau Onesup Formation, installé à Perpignan et tourné vers les BTS en apprentissage. Tu y croises d'autres apprentis du commerce et des services, dans des groupes à taille humaine où l'absence se remarque vite.

Ce BTS convient si le côté technique t'attire : comprendre un produit, le régler, expliquer pourquoi celui-ci vaut mieux que celui-là. Sans cette curiosité, les deux ans sont longs.

• Tu vas aimer le terrain : déplacements, ateliers, chantiers, rencontres, plutôt que le bureau.
• Tu vas aimer convaincre : argumenter, répondre aux objections, conclure.
• Ça va coincer si tu détestes téléphoner, relancer et entendre non plusieurs fois par jour.
• Ça va coincer si tu veux rester entre quatre murs : ici il faut aller vers les clients.

• Curiosité technique
• Aisance orale
• Rigueur des devis
• Goût du terrain
• Persévérance

Pose-toi trois questions avant de candidater. As-tu déjà aimé vendre ou dépanner quelque chose, même à petite échelle ? Acceptes-tu de travailler tes lacunes techniques sans baisser les bras ? Es-tu prêt à chercher une entreprise comme on cherche un emploi, avec CV, relances et entretiens ?

Si tu réponds oui trois fois, ce BTS en apprentissage a du sens pour toi. Tu en sortiras avec deux ans d'expérience, un réseau local et une méthode de vente réutilisable dans beaucoup de secteurs techniques.