BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, SUP'IPGV, Vitrolles

En CCST, tu vends à des pros : artisans, PME, services techniques ou distributeurs qui ont un problème concret, équiper un atelier, réduire une facture d'énergie, sécuriser une installation.

Tout commence avant le devis : écouter le besoin, voir le site quand il faut, vérifier ce qui tient la route sur le plan technique, puis proposer une solution complète avec prix et délais.

• Écoute du besoin
• Diagnostic technique
• Chiffrage
• Argumentation
• Négociation
• Suivi client

Par rapport à un BTS de commerce général, la différence est là : il faut être crédible techniquement pour être écouté, et clair commercialement pour être choisi.

En cours comme en entreprise, tu travailles sur des cas réels :

• reformuler une demande floue en besoin mesurable ;
• comparer les solutions possibles en coût, performance et contraintes d'installation ;
• présenter ton offre à l'oral, répondre aux objections et défendre ton prix ;
• suivre le client après la vente, car un pro qui revient vaut de l'or.

Ici, tu es salarié de ton entreprise d'accueil pendant deux ans, avec des temps au centre de formation et des temps en poste.

1. Trouver une entreprise d'accueil et signer un contrat d'apprentissage, avec l'aide du centre après ton admission.
2. Alterner semaines ou jours entre Vitrolles et l'entreprise, au rythme prévu.
3. Prendre des missions de plus en plus larges : découvrir produits et clients, puis prospecter, chiffrer et suivre tes affaires.
4. Passer l'examen national du BTS en fin de deuxième année en t'appuyant sur ton vécu en entreprise.

En entreprise, tu vois des négociations réelles, avec de vrais budgets et de vraies objections. En classe, tu prends du recul et tu t'entraînes sans risque.

L'école regarde tes bulletins, mais aussi ta communication et ton professionnalisme en entretien individuel. Elle cherche des jeunes capables de représenter une entreprise devant un client.

• Lance ta recherche d'entreprise dès l'admission, sans attendre septembre.
• Vise large : négoce, installateurs, fournisseurs d'énergie, matériel électrique ou d'emballage.
• Soigne le premier contact : ponctualité, tenue, téléphone et mails clairs, c'est déjà du commercial.

SUP'IPGV est une école privée présente sur plusieurs campus, dont Vitrolles et La Garde. Elle forme du bac au bac +5 et annonce 80 % de réussite en moyenne avec la certification Qualiopi.

En CCST, tu apprends surtout en mise en situation : tu joues la vente devant les autres.

• jeux de rôle pour découvrir le besoin et répondre aux objections ;
• démonstrations produits où tu expliques simplement un point technique ;
• préparation des rendez-vous : qui est le client, ce qu'il veut, ce que tu lui proposes ;
• débriefs avec le formateur sur ta posture, ton écoute et ta clarté.

Attends-toi à être souvent debout et à l'oral. C'est exigeant au début, et c'est ce qui te rend employable en entreprise.

Que tu viennes de techno, de général ou de pro, ce qui compte ici c'est le goût du terrain et de la technique.

Tu vas aimer si tu te reconnais là-dedans :

• tu préfères parler aux gens plutôt que rester derrière un écran toute la journée ;
• la technique ne te fait pas peur, tu aimes comprendre comment un objet marche ;
• tu acceptes le rythme apprenti, avec horaires d'entreprise et déplacements ;
• tu veux un diplôme qui mène vite à un poste de terrain.

Pour l'entretien, bosse autant que pour les notes :

1. Expliquer pourquoi le technico-commercial et pourquoi en apprentissage, avec un exemple concret.
2. Montrer ton sens du contact : job d'été, sport collectif, bénévolat, vente sur un marché.
3. Poser des questions sur l'aide pour trouver l'entreprise et le suivi en poste.
4. Vérifier la logistique : logement, transport et dispo pour démarrer la mission à temps.