BTS Conseil et commercialisation de solutions techniques en apprentissage, CFA CCI Vaucluse, Avignon

En technico-commercial, tu pars du problème du client pour proposer la bonne solution et la chiffrer. Un artisan qui veut baisser sa facture d'énergie, un atelier qui cherche un équipement plus fiable, une collectivité qui veut du matériel précis.

• Prospection
• Diagnostic du besoin
• Démonstration
• Chiffrage
• Négociation
• Suivi client

En entreprise, tu prépares tes visites puis tu vas sur le terrain poser des questions précises, mesurer et comparer. Ensuite tu reviens avec une offre claire, avec un délai et un prix que tu sais défendre.

Au centre de formation, tu t'entraînes pour ces moments-là, sans théorie hors-sol. Tu apprends à présenter un produit, à répondre aux objections et à écrire une proposition qui tient la route.

• Découvrir l'usage réel, les contraintes et le budget du client avant de proposer quoi que ce soit ;
• Montrer avec une démo : brancher, régler, mesurer devant lui puis comparer avec ce qu'il a déjà ;
• Traduire la technique en choix clair, avec ce que ça change en performance, entretien et coût ;
• Suivre après la vente : vérifier l'installation, traiter la réclamation et préparer le réachat.

Face à un BTS de vente généraliste, tu gagnes par ta crédibilité technique. Quand tu parles puissance, matériaux, entretien ou normes, le client sent que tu maîtrises ton sujet.

Sans contrat d'apprentissage, pas de place ici. Tu es recruté par une entreprise industrielle, un prestataire de services ou un distributeur technique, tu y travailles avec un maître d'apprentissage et tu viens au CFA pour les cours.

1. Tu candidates sur Parcoursup en montrant un projet cohérent pour le commerce technique ;
2. Sans attendre la réponse finale, tu commences tout de suite ta recherche d'entreprise ;
3. Le point accueil orientation apprentissage du CFA t'aide dans tes démarches ;
4. Une fois le contrat signé, tu alternes entre l'entreprise et le centre jusqu'à l'examen.

Le CFA annonce un accompagnement dédié pour trouver une alternance adaptée à ton projet. Profites-en pour appeler, envoyer des candidatures ciblées et relancer. Les entreprises cherchent surtout quelqu'un de motivé et régulier, plus que le meilleur dossier.

Pendant les semaines au CFA, tu restes sur du très appliqué. Des professionnels interviennent, avec du matériel et des cas proches du monde du travail.

• Des jeux de rôle notés où tu joues le vendeur face à un client exigeant, avec débrief collectif ;
• Du travail en petite équipe pour préparer une offre, la présenter et répondre aux questions ;
• Des allers-retours entre l'entreprise et les cours, où ton vécu chez l'employeur nourrit tes exposés, et inversement.

Le rythme est soutenu et demande de l'organisation : agenda, comptes rendus, relances clients. C'est aussi pour ça que les employeurs apprécient ce profil à la sortie.

Ce BTS accueille des bacs très différents, généraux, technologiques ou professionnels. Ceux qui s'y plaisent ont surtout le goût du concret et l'envie d'aller voir les clients.

• Démonter, régler, comparer : outillage, domotique, matériaux ou énergie, tu veux comprendre comment ça marche ;
• Aller vers les gens, accueillir, argumenter, négocier sans avoir peur de te lancer ;
• Accepter le terrain, entre ateliers, chantiers, entrepôts et déplacements, loin du seul bureau ;
• Rester régulier, car en apprentissage l'assiduité et la ponctualité se remarquent vite.

• Écoute
• Curiosité technique
• Goût du terrain
• Rigueur
• Persévérance

Si tu détestes prendre le téléphone, prospecter et encaisser un refus, ce sera plus dur. La prospection reste au cœur du métier, même pour vendre de la technique.

Pour savoir si c'est pour toi, pose ces questions aux apprentis et aux formateurs :

• Quels types d'entreprises recrutent autour d'Avignon : industrie, négoce, services aux entreprises ?
• À quoi ressemble une semaine en entreprise en première année : prospection, devis, visites accompagnées ?
• Comment se passent les entraînements à la négociation : fréquence, jury, lien avec l'examen ?
• Que deviennent les apprentis qui ne restent pas chez leur employeur après le diplôme ?