BTS · Antibes (06)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Jacques Audiberti, Antibes
Lycée Jacques Audiberti · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC d'Audiberti : apprendre à vendre, en vrai et en ligne
À Audiberti, tu apprends le métier de commercial comme il s'exerce aujourd'hui : en face à face chez le client et derrière un écran, sur les outils digitaux et les réseaux. Deux ans pour t'entraîner à prospecter, négocier, fidéliser et animer un réseau, avec des ateliers réguliers et des stages en entreprise. Une formation publique, dans un lycée d'Antibes qui accueille chaque année des étudiants de BTS tertiaires.
- négociation + relation digitale
- ateliers où tu pratiques
- bacs généraux, technos et pros
- que des admis de l'académie de Nice
- immersion possible avant de candidater
Vendre en face à face et derrière un écranprospecter, négocier, fidéliser : les trois gestes du métier
Le sigle veut dire négociation et digitalisation de la relation client. En clair : tu apprends à trouver des clients, à les convaincre et à les garder, en rendez-vous comme à distance.
La formation tient sur trois blocs que tu retrouves toute l'année : la relation en face à face, la relation à distance et en ligne, et l'animation d'un réseau de partenaires ou de distributeurs.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Digitalisation
- Animation de réseaux
- Culture éco et juridique
Tu travailles des situations que tu retrouveras en stage puis en emploi :
- Préparer une prospection : cibler des prospects, écrire un script d'appel, prendre rendez-vous ;
- Mener un entretien de vente : découvrir le besoin, argumenter, répondre aux objections, conclure ;
- Gérer la relation à distance : rappeler un client, traiter une réclamation par téléphone ou par chat, suivre un tableau de bord ;
- Animer en ligne et sur le terrain : mettre à jour un fichier clients, publier pour un réseau de revendeurs, organiser une opération.
La culture économique et juridique te sert à chiffrer une offre, à comprendre un contrat et à parler prix.
Les deux langues vivantes comptent aussi, parce qu'une partie de la clientèle de la Côte d'Azur ne parle pas français au quotidien.
Des ateliers où tu pratiques dès la première annéejeux de rôle, appels simulés, tableaux de bord : on t'entraîne, on te corrige
Pendant deux ans, les ateliers de professionnalisation te font passer du cours au geste : tu joues, tu te trompes, tu recommences.
- Tu observes une situation : un appel, un rendez-vous, une réclamation.
- Tu joues à ton tour, en vendeur ou en client, avec un casque, une tablette ou un fichier clients.
- Tu débriefes avec le groupe : ce qui a convaincu, ce qui a bloqué, ce à retravailler.
Tu t'entraînes aux deux formats du diplôme :
- la négociation en face à face, avec brochure, devis et grille d'évaluation tenue par tes camarades ;
- la relation à distance, avec casque, écran partagé, messages et indicateurs de suivi.
Ce va-et-vient entre la salle et l'entreprise te rend plus à l'aise à l'oral : tu reviens de stage avec des cas réels que tu rejoues en atelier.
Pour qui, et ce qui fait la différence iciun BTS ouvert aux trois bacs, qui recrute local et regarde ton sérieux
- 100 %des admis viennent de l'académie de Nice
- 1 sur 2des admis vient de bac professionnel
- 44 %des admis sont boursiers
Pas de classe d'un seul profil ici : la promotion mélange des bacheliers généraux, technologiques et professionnels, avec une forte place pour les bacs pro.
Le recrutement est local : tous les admis de la dernière session venaient de l'académie de Nice. Si tu es scolarisé dans les Alpes-Maritimes ou le Var, tu es dans le vivier naturel de la formation.
Ce que la commission regarde en premier, c'est la cohérence de ton projet avec ce BTS, puis ton attitude en classe :
- as-tu déjà vendu, accueilli ou conseillé : job d'été, stage, vente en association, aide dans un commerce ;
- tes appréciations parlent-elles de sérieux, d'assiduité et de ponctualité ;
- tiens-tu l'écrit et l'oral en français et en langues, qui servent tous les jours en relation client ;
- ton avis de poursuite d'études et ta fiche avenir soutiennent-ils ce choix.
Tu n'as pas besoin d'avoir fait de la vente pour candidater, mais tu dois montrer que tu sais à quoi tu t'engages : prospecter, essuyer des refus, relancer, et recommencer le lendemain.
Voir avant de demander : vidéos, immersion, entreprisesle lycée montre ses BTS en vidéo et te laisse tester un cours
Le lycée met en ligne des vidéos de ses BTS et propose une immersion : tu peux assister à des cours avant de mettre ce vœu sur Parcoursup, pour vérifier si le rythme et les jeux de rôle te plaisent.
Pour préparer ta candidature, fais dans l'ordre :
- Regarde la vidéo du BTS NDRC sur le site du lycée pour voir les locaux et les situations travaillées.
- Demande une immersion : tu suis une demi-journée de cours avec les étudiants.
- Prépare une lettre de projet précise : pourquoi la vente, quelle expérience t'a donné envie, quel type de stage tu vises.
Côté professionnalisation, le lycée a un espace entreprises et affiche un calendrier des stages. Il met aussi en avant des stages à l'étranger et le programme Erasmus : utile si tu veux pratiquer tes langues dans un contexte commercial.
Pose des questions concrètes pendant l'immersion ou aux portes ouvertes :
- comment sont choisis les stages : liste d'entreprises partenaires, prospection personnelle, suivi par les profs ;
- comment se passent les ateliers : fréquence des jeux de rôle, évaluations, travail en groupe ;
- quels outils digitaux tu manipules vraiment : logiciel de relation client, tableaux de bord, réseaux sociaux pro.
Ton dossier20 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type10,8 de moyenne · sans mention
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 18 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. ORTEGA | 16 | 11,8 | 9,1 | 3,0 | 13,0 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Spécialité HGGSP M. CARON | 16 | 11,8 | 8,6 | 3,6 | 12,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme WALSH | 8 | 8,3 | 8,0 | 3,0 | 9,6 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Histoire-Géographie M. FERREIRA | 3 | 9,8 | 8,0 | 3,0 | 10,9 | Des idées et de la curiosité. L'argumentation gagnera en précision avec un travail plus régulier. |
| Langue vivante A M. MOREL | 3 | 10,7 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B M. HAMON | 3 | 9,3 | 8,0 | 3,0 | 11,1 | Ensemble correct, peut encore gagner en méthode. |
| Enseignement scientifique M. DIALLO | 3 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Éducation physique et sportive Mme LEFÈVRE | 6 | 10,2 | 8,0 | 3,0 | 11,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique Mme MARCHAND | 1 | 11,2 | 8,0 | 3,0 | 12,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 10,8 | 8,5 | — | — | Au bac : sans mention · 100 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux +17 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 780 | 24 | 21 %* | 51 | 0 % |
| 2022 | 786 | 24 | 29 % | 56 | 5 % |
| 2023 | 654 | 24 | 29 % | 74 | 0 % |
| 2024 | 699 | 24 | 31 % | 75 | 5 % |
| 2025 | 915 | 24 | 34 % | 49 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?70 % en emploi, plutôt élevé · 50 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après66 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements86ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 86esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Antibesstudio autour de 455 € par mois
Vivre à Antibes
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Antibes.
- Les Clémentines · 7,5 km
- Les Dolines · 7,8 km
- Isaac Newton · 7,8 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
Personne n'a encore noté cette formation. Si tu l'as faite, ton avis sera le premier que liront les lycéens qui hésitent.
Tu as fait cette formation ? Note-la
Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Jacques Audiberti (Antibes) : quel est le taux d'accès ?
- 34 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Jacques Audiberti (Antibes) : combien de places ?
- 24 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Jacques Audiberti (Antibes) : combien de candidats ?
- 915 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Jacques Audiberti (Antibes) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 25 % de bacheliers généraux, 25 % de technologiques, 50 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Jacques Audiberti (Antibes) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 44 % assez bien, 56 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Jacques Audiberti (Antibes) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 70 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 18 km
- BTS NDRC · Lycée du Parc Impérial, Nice
- BTS NDRC · Lycée Les Palmiers, Nice
- BTS NDRC · Lycée Saint-Exupéry, Saint-Raphaël
- BTS NDRC · Lycée Dumont d'Urville, Toulon
- BTS NDRC · Lycée Frédéric Joliot-Curie, Aubagne
- BTS NDRC · Lycée Gambetta, Aix-en-Provence
- BTS NDRC · Lycée Célony, Aix-en-Provence
- BTS NDRC · CFA La Cadenelle, Marseille
Aussi dans cet établissement10 autres formations
Dans le même domaine à Nicecommerce, marketing, vente
- BTS Commerce international · Lycée du Parc Impérial, Nice
- BTS Commerce international · Lycée Bristol, Cannes
- BTS Commerce international · IPAG Business School, Nice
- BTS Commerce international · Lycée Fénelon, Grasse
- BTS CCST · Lycée Amiral de Grasse
- BTS NDRC en apprentissage · UFIP, Nice
- BTS NDRC en apprentissage · Neven Education, Mandelieu-la-Napoule
- BTS NDRC en apprentissage · IDRAC Business School Nice
Le logo affiché appartient à l’établissement et reste sa propriété. Demander son retrait — il est enlevé sans discussion préalable.