BTS · Aix-en-Provence (13)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Célony, Aix-en-Provence
Lycée Celony · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Célony : apprendre à vendre, en face à face et sur écran
À Célony, ce BTS se prépare en formation initiale, dans une promo de 18 places. Tu y apprends le métier tel qu'il se fait aujourd'hui : négocier en face à face et vendre à distance, par téléphone, en visio et en ligne. Un BTS de lycée pro, en petite promo, pour entrer vite dans la vie active.
- 18 places, une petite promo
- lycée privé sous contrat à Aix
- négociation en face à face
- vente à distance et digital
- bacs pro et technos bienvenus
Négocier en vrai, pas seulement en coursjeux de rôle, devis, objections : tu t'entraînes comme en clientèle
En NDRC, tu vends dès le début : tu la pratiques pour de vrai. Tu prends contact, tu découvres le besoin, tu proposes une offre. Tu réponds aux objections, tu conclus, puis tu fidélises : garder un client compte autant qu'en gagner un.
- Prospection
- Négociation-vente
- Fidélisation
- Animation de réseaux
- E-commerce
À Célony, tu t'entraînes surtout en mises en situation. Un élève vend, l'autre achète, les autres observent avec une grille. Le formateur coupe le jeu, corrige, vous fait recommencer.
- Préparer un entretien : objectifs, arguments, prix et marges de manœuvre.
- Mener l'échange : écouter, reformuler, présenter une offre chiffrée.
- Conclure et suivre : devis, relance, fidélisation après la vente.
C'est exigeant sur la présence et la parole. Si tu détestes prendre la parole ou défendre un prix, tu le sauras tout de suite. Si tu aimes convaincre, tu progresses vite.
Le « D » de NDRC : vendre à distance et en lignetéléphone, visio, chat, boutique en ligne : une grande partie du métier se joue sur écran
Aujourd'hui, un commercial vend autant derrière un écran que sur le terrain. Appels, visios, mails, chat, réseaux sociaux, boutique en ligne : la relation à distance fait partie du quotidien.
- Prospecter et relancer par téléphone et en visio, avec un script que tu adaptes.
- Suivre tes clients dans un outil de gestion : historique, relances, devis, commandes.
- Animer en ligne : page de boutique, avis clients, publications et messages.
- Mesurer ce que tu fais : taux de réponse, devis transformés, panier moyen.
Tu prends vite deux réflexes : tracer chaque contact et relancer au bon moment. En stage puis en emploi, c'est souvent ce suivi qui fait la différence, plus que le premier appel.
Une petite promo dans un lycée pro18 places, un suivi rapproché, l'assiduité compte autant que les notes
Célony est un lycée professionnel privé sous contrat, membre du réseau Provence Formation qui regroupe sept lycées dans les Bouches-du-Rhône. Ambiance de lycée pro : petites classes, profs qui te connaissent, cadre clair.
- 18places en première année
- 100 %d'admis de l'académie d'Aix-Marseille
- 75 %de néobacheliers parmi les admis
Avec 18 places, tu ne passes pas inaperçu. Les absences se voient, le travail non fait aussi. La commission le dit clairement : le savoir-être compte presque autant que les notes.
- Première année : tu poses les bases, prospection, techniques de vente, outils numériques, et tu découvres l'entreprise en stage.
- Deuxième année : tu gagnes en autonomie, tu gères un portefeuille, tu animes un réseau ou une boutique en ligne.
- Examen : tu présentes ce que tu as vraiment fait en entreprise.
Le rythme est celui d'un BTS : cours, ateliers et stages, sans alternance ici. Si tu cherches un BTS en apprentissage, ce n'est pas cette formation : regarde les BTS NDRC en apprentissage d'Aix et des environs.
C'est pour toi si tu aimes le contact clientpas besoin d'être premier de la classe : il faut aimer convaincre et tenir le rythme
Ici, les bacs professionnels sont majoritaires, suivis des bacs technologiques, avec quelques bacs généraux. Tu n'as pas besoin d'être brillant partout : un niveau correct, une vraie aisance avec les gens et un projet commercial clair pèsent lourd.
- Tu aimes parler aux gens, même inconnus, et tu ne fuis pas le téléphone.
- Tu encaisses un non sans te décourager et tu relances proprement.
- Tu es à l'aise avec un ordinateur, un téléphone et les réseaux sociaux.
- Tu acceptes les objectifs : chiffres, délais, comptes à rendre.
Dans ta lettre de motivation, montre que tu connais le contenu du BTS et ce que tu veux en faire. Un stage, un job d'été, une vente sur un marché ou en association valent mieux qu'un long discours.
À la sortie, ce BTS est fait pour travailler vite comme commercial, sur le terrain ou à distance. Continuer en licence ou en bachelor reste possible, mais ce n'est pas la voie principale : choisis ce BTS si c'est d'abord le métier de vendeur qui t'attire.
Ton dossier40 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 12 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme GARNIER | 16 | 13,9 | 10,7 | 3,9 | 15,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP M. DIALLO | 16 | 13,9 | 10,9 | 4,3 | 15,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme FERREIRA | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,0 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Histoire-Géographie Mme SIMON | 3 | 11,9 | 9,4 | 4,0 | 13,8 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante A Mme CARON | 3 | 12,8 | 10,2 | 3,6 | 14,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Langue vivante B Mme LEFÈVRE | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,3 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique Mme NGUYEN | 3 | 12,3 | 8,6 | 3,0 | 14,1 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive M. ROUX | 6 | 12,3 | 8,4 | 3,0 | 13,4 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement moral et civique Mme HAMON | 1 | 13,3 | 9,6 | 3,4 | 14,6 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,8 | — | — | Au bac : mention assez bien · 55 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
Mme VASSEUR
Depuis 2021Vœux -36 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 456 | 18 | 23 %* | 34 | 0 % |
| 2022 | 268 | 18 | 57 % | 35 | 0 % |
| 2023 | 400 | 18 | 43 % | 95 | 0 % |
| 2024 | 305 | 18 | 45 % | 37 | 0 % |
| 2025 | 294 | 18 | 43 % | 45 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?48 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après57 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements190ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 190esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Aix-en-Provencestudio autour de 440 € par mois
Vivre à Aix-en-Provence
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Aix-en-Provence.
- Résidence Dos Félibre · 0,7 km · 335 € à 466 €
- Cité universitaire Estelan · 0,8 km · 269 € à 299 €
- Résidence Les Abeilles · 0,9 km · 295 € à 425 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Célony (Aix-en-Provence) : quel est le taux d'accès ?
- 43 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Célony (Aix-en-Provence) : combien de places ?
- 18 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Célony (Aix-en-Provence) : combien de candidats ?
- 294 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Célony (Aix-en-Provence) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 11 % de bacheliers généraux, 33 % de technologiques, 56 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Célony (Aix-en-Provence) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 22 % bien, 33 % assez bien, 44 % sans mention.
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 2 km
- BTS NDRC · Lycée Gambetta, Aix-en-Provence
- BTS NDRC · Lycée Saint-Exupéry, Marseille
- BTS NDRC · GRETA-CFA Lycée Maurice Genevoix, Marignane
- BTS NDRC · CFA La Cadenelle, Marseille
- BTS NDRC · Lycée Sully, Marseille
- BTS NDRC · Lycée Charles Péguy, Marseille
- BTS NDRC · Lycée Marcel Pagnol, Marseille
- BTS NDRC · Lycée ORT Léon Bramson, Marseille
Plus accessible, près d'ici4 à moins de 60 km, jusqu'à 84 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (43 %).
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