BTS · Nice (06)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IDRAC Business School Nice
Bachelor IDRAC Business School - Campus de Nice · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à l'IDRAC Nice : apprendre à vendre, en boutique comme en ligne
Un diplôme d'État bac+2 préparé en deux ans d'apprentissage dans une école de commerce au centre de Nice. Tu y apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face, au téléphone et sur le web. Et seule la signature d'un contrat avec une entreprise valide vraiment ton entrée.
- contrat d'apprentissage obligatoire
- prospecter, négocier, fidéliser
- vente en ligne et contenus digitaux
- un BTS dans une école de commerce
- campus ICONIC, avenue Thiers
Pas de contrat, pas de rentréeen apprentissage, c'est l'employeur qui te choisit
Ce BTS se prépare en apprentissage. Tu partages tes deux ans entre les cours à l'IDRAC et le travail en entreprise. En cours, tu vois les méthodes. En entreprise, tu les testes sur de vrais clients, avec de vrais objectifs.
Ton vœu Parcoursup ne suffit donc pas. L'école regarde ton dossier, mais seule la signature d'un contrat valide ton entrée. Tant que tu n'as pas signé, tu restes « en recherche de contrat ». C'est le cas de la plupart des candidats, donc ne le prends pas pour un refus.
- Formule ton vœu sur Parcoursup, avec un CV sans faute et une lettre ciblée sur la vente.
- Démarche les entreprises de Nice et des environs : commerces, agences, sociétés de services, sites marchands.
- Passe les entretiens comme pour un vrai poste, pas comme pour une école.
- Signe ton contrat d'apprentissage, l'école le valide, et c'est la rentrée.
Cherche tôt et large. Vise une mission où tu vends vraiment : prospection, rendez-vous, suivi, fidélisation. C'est elle qui fera la valeur de tes deux ans, bien plus que le nom de l'entreprise.
Vendre avant, pendant et après l'achatun commercial généraliste, à l'aise en face à face comme en ligne
Le BTS NDRC forme un commercial généraliste. Le but est simple : créer une relation de proximité avec le client. Tu gères plusieurs points de contact en même temps, en boutique, au téléphone et sur le web, et tu suis le client avant, pendant et après l'achat.
- Prospection
- Négociation-vente
- Fidélisation
- Relation à distance
- E-commerce
- Contenus digitaux
Concrètement, tu travailles sur deux fronts. D'un côté la vente, de l'autre le digital. Les deux sont liés toute la journée.
- Prospecter et vendre, répondre à une demande, argumenter et conclure une vente.
- Communiquer clairement à l'oral et à l'écrit, y compris en langue étrangère.
- Organiser une action commerciale comme un événement en point de vente, puis mesurer si elle a rapporté.
- Produire et publier des contenus digitaux, et les rendre visibles sur le web.
- Animer la relation en ligne, développer la vente en e-commerce et sécuriser les échanges.
La différence avec la vente classique, c'est la culture numérique. Un même client te découvre sur un réseau, te pose une question par message, vient te voir, puis rachète en ligne. Tu dois assurer la même qualité partout et garder le fil entre tous ces canaux.
Un BTS dans une école de commercele diplôme d'État, avec l'accompagnement d'une école
À l'IDRAC, le parcours s'appelle BTS'UP. Ça reste le diplôme national de BTS, mais préparé dans une école de commerce, avec un suivi resserré et un vrai travail sur ton projet professionnel. Tu avances avec des étudiants en bachelor et en MBA, pas seul dans ton coin.
- 2 ansen alternance pour un diplôme d'État bac+2
- 8 campusproposent ce BTS NDRC dans le réseau IDRAC
- 2 000 m²dédiés à l'apprentissage sur le campus de Nice
Le campus de Nice occupe le bâtiment ICONIC, avenue Thiers, au centre-ville. Tu y trouves des salles équipées, des espaces de travail et des lieux pour déjeuner et souffler entre deux cours.
- Une vie associative portée par un bureau des étudiants et des associations sportives, humanitaires et culturelles.
- Un référent dédié si tu es sportif de haut niveau, pour ajuster ton emploi du temps.
- Une équipe de chargés de développement jeunes, qui suit les apprenants au quotidien.
Pour qui, et comment décrocher ton contrattous les bacs, mais un vrai goût du contact et du terrain
La formation est ouverte aux bacs généraux, technologiques et professionnels. Tu n'as pas besoin d'avoir déjà vendu. Par contre, il faut aimer le contact, décrocher ton téléphone, aller vers les clients et accepter de te faire dire non parfois.
- Tu es à l'aise pour parler à des inconnus et tu gardes le sourire quand ça résiste.
- Tu es régulier et ponctuel, sérieux dans le suivi, en cours comme en entreprise.
- Tu sais écrire sans faute un mail simple et présenter une offre clairement.
- Le web, les réseaux et les outils digitaux t'intéressent vraiment, pas seulement comme client.
Pour convaincre une entreprise, mise sur le concret. Prépare un CV propre et sans faute, une lettre ciblée sur la vente, et mets en avant toute expérience même courte : stage, job d'été, aide sur un marché, animation d'un stand. Ton assiduité et tes avis de profs comptent aussi, les employeurs les lisent comme un signe de sérieux.
Après le BTS, deux voies simples : entrer dans la vente ou viser un bac+3 commercial. Le BTS s'inscrit dans le parcours licence master doctorat, ce qui ouvre des passerelles vers des formations en un an. Pose la question des poursuites possibles dans l'école dès ton entretien.
- Quelles entreprises ont pris des apprentis NDRC l'an dernier, et sur quelles missions ?
- Comment se répartissent les semaines entre l'école et l'entreprise ?
- Comment l'école t'aide si ton contrat s'arrête en cours de route ?
- Quelles poursuites en bachelor sont possibles après le BTS ?
Ton dossier17 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après11 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Nicestudio autour de 455 € par mois
Vivre à Nice
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Nice.
- L'Alvéole · 1,3 km
- Montebello · 1,5 km
- Les Collinettes · 1,7 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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