BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, My Business School, Aix-en-Provence

Tu signes un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation et tu as un statut de salarié. Chaque semaine, tu alternes entre l'école et l'entreprise : ce que tu vois en cours le lundi, tu le testes chez ton employeur le jeudi.

• 2 / 3jours à l'école / jours en entreprise
• 2 ansen contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
• OPCOfinance ta formation en alternance

En alternance, la formation est prise en charge par l'OPCO de ton entreprise d'accueil. Toi, tu es payé par ton employeur et tu cotises comme un salarié. Du coup, le contrat fait l'admission : sans employeur, pas de rentrée.

My Business School affiche la couleur : « trouver ton alternance, c'est notre métier ». L'accompagnement promis suit cet ordre :

1. tu définis ton projet et les entreprises à viser avec l'équipe ;
2. tu retravailles ton CV avec leur outil et tu prépares tes entretiens ;
3. tu accèdes à leurs offres d'alternance et tu suis tes candidatures ;
4. tu es mis en relation avec des entreprises partenaires ciblées ;
5. tu restes suivi après la signature, pendant tout le contrat.

Fais ton vœu Parcoursup tôt et cherche ton employeur en même temps, sans attendre la réponse. Ceux qui attendent l'été pour démarcher arrivent quand les postes sont déjà pris.

Le NDRC, c'est la vente d'aujourd'hui : tu vends en rendez-vous mais aussi par téléphone, en visio et en ligne. Tu apprends à suivre le même client sur plusieurs canaux, ce que l'école appelle une stratégie omnicanale.

• Prospecter des clients
• Négocier en face à face
• Suivre la relation à distance
• Animer un réseau de partenaires
• Vendre en e-commerce
• Exploiter les données commerciales

À My BS, les cours sont annoncés comme très concrets, avec des projets réels, des études de cas et des mises en situation. Tu pars de ce que tu vis en entreprise pour le retravailler en classe, et l'inverse.

• tu cibles et prospectes, puis tu prépares tes rendez-vous et tes arguments ;
• tu négocies et accompagnes le client, y compris après la vente ;
• tu organises ou animes un événement commercial ;
• tu travailles la relation à distance : visio, réseaux, boutique en ligne ;
• tu apprends à suivre tes résultats et à partager l'info commerciale en équipe.

Les cours sont donnés par des professionnels en activité, souvent en petits groupes à partir de cas apportés par les alternants. L'école annonce aussi des formats immersifs, dont de la réalité virtuelle, pour t'entraîner autrement.

Ce BTS plaît si tu aimes le contact client et conclure des ventes. Si tu préfères rester derrière ton écran sans appeler ni rencontrer personne, tu vas trouver le temps long.

• tu es à l'aise à l'oral, ou tu as envie de le devenir vite ;
• tu aimes le digital : messages, réseaux, boutique en ligne, données de vente ;
• tu acceptes le rythme de l'alternance : cours, entreprise, dossiers, sans décrocher ;
• tu es curieux du commerce et de l'innovation, comme le demande la commission ;
• tu sais travailler en équipe et garder le contact avec ton tuteur en entreprise.

Pour te lancer, fais dans cet ordre :

1. tu fais ton vœu en apprentissage sur Parcoursup pour le campus d'Aix ;
2. tu prépares un CV orienté vente et relation client, même avec des expériences courtes ;
3. tu contactes l'école pour activer l'accompagnement et les mises en relation ;
4. tu démarches en parallèle : commerces, agences, PME, e-commerçants autour d'Aix ;
5. tu signes ton contrat, et l'admission suit.

My Business School est une école de commerce privée présente à Marseille, Aix et Toulon. La formation est annoncée comme certifiée Qualiopi, avec une suite possible vers un bac + 3 dans la même école. Aux portes ouvertes, demande à voir un emploi du temps d'alternant, un exemple de mission et le suivi avec le tuteur.