BTS · Bayonne (64)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Louis de Foix, Bayonne
LPO Louis De Foix · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Louis de Foix : apprendre à vendre, en vrai
Au lycée Louis de Foix, à Bayonne, le BTS NDRC te prépare à un métier concret : trouver des clients, les convaincre, les garder. Tu vends en face à face comme à distance, avec un ordinateur, un téléphone et des outils digitaux. Une formation publique en deux ans, dans une petite promo.
Pour qui ce BTS est faitcontact, goût de convaincre et sens de l'organisation
Ce BTS s'appelle Négociation et digitalisation de la relation client. Concrètement, tu y apprends à développer le chiffre d'affaires d'une entreprise : chercher des clients, mener un entretien de vente, répondre à une réclamation, animer un site ou des réseaux pour vendre plus.
C'est pour toi si tu aimes le contact et que parler à des inconnus ne te bloque pas. Convaincre te motive ? On t'apprend la méthode pas à pas, même si tu n'as jamais vendu.
- 34admis sur 35 places
- 100 %venaient de la même académie
- 97 %n'étaient pas en réorientation
La promo vient surtout de bacs pro et technos du coin, avec quelques bacs généraux. La plupart découvrent le supérieur comme toi.
- Tu aimes échanger, écouter et argumenter, même avec des inconnus.
- Le téléphone, la visio et les réseaux ne te font pas peur.
- Tu acceptes le refus : en vente, tu entendras non avant oui.
- Tu es organisé : relances, devis, suivi, rien ne se perd.
- Tu veux du concret vite : terrain, stages, projets d'entreprise.
Ce que tu vas vraiment y fairevendre en vrai, au téléphone comme en rendez-vous
En NDRC, tu apprends trois façons de vendre : en face à face chez le client ou en magasin, à distance par téléphone, mail, chat et visio, et sur les réseaux avec un site marchand et des avis clients pour fidéliser.
- Prospecter
- Négocier
- Suivre un portefeuille
- Gérer un site marchand
- Animer les réseaux
- Fidéliser
Ici, pas deux ans assis à prendre des notes. Tu joues des ventes, tu passes des appels simulés, tu écris des argumentaires, tu décortiques des devis et tu prends en main un logiciel de gestion de clients.
- Première année : tu poses les bases, techniques de vente, communication, outils digitaux et premiers pas en entreprise.
- Deuxième année : tu gagnes en autonomie avec des projets plus complets et tu prépares l'examen à partir de situations réelles.
- Tout au long : des ateliers de professionnalisation où tu travailles en équipe sur des cas d'entreprises.
Pour les exams, beaucoup de mises en situation et de dossiers qui partent de ton stage. Tu racontes ce que tu as fait, pas juste ce que tu as appris par cœur.
Le terrain, dès la première annéestages, projets d'entreprise et dossiers d'examen
Un BTS, c'est une formation professionnalisante : une bonne partie de tes deux ans se passe en entreprise, à prospecter, vendre et suivre des clients. Tu vois comment un commerce tourne au quotidien.
- Chercher des stages tôt, dans les commerces, PME ou services autour de Bayonne.
- Noter tout ce que tu fais : rendez-vous, objections, ventes réussies ou ratées.
- Demander du terrain : accompagner un commercial, prendre des appels, mettre à jour un fichier clients.
- Relier cours et stage : ce que tu vis en entreprise te ressert en atelier.
Le Pays basque recrute ce profil : commerces, tourisme, services, petites entreprises qui cherchent quelqu'un pour développer leurs ventes, y compris en ligne. Ton stage peut souvent se trouver près du lycée.
Pense aussi aux langues. Avec la frontière proche et les clients de passage, un bon anglais ou un bon espagnol peut faire la différence en stage, puis à l'embauche.
Étudier à Louis de Foixun BTS public dans un grand lycée, avec option Europe
Louis de Foix est un grand lycée polyvalent, du CAP au BTS, avec plusieurs BTS tertiaires et industriels. Tu y croises des apprentis et des étudiants d'autres filières, avec des projets communs.
- Un lycée public qui va du CAP au BTS, filières générales, technos et pros.
- Une vie de lycée avec restauration le midi, aides possibles, associations et projets.
- Une ouverture européenne : Erasmus et Aquitapro pour des stages en Europe.
Si un stage à l'étranger te tente, renseigne-toi tôt sur Erasmus et Aquitapro : ils permettent un stage pro en Europe, avec une prépa avant et après. Tout le monde ne part pas, mais l'option existe ici.
Ton dossier35 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 34 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES Mme HAMON | 16 | 13,9 | 10,3 | 3,9 | 15,1 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Spécialité HGGSP M. GARNIER | 16 | 13,9 | 9,9 | 4,1 | 14,9 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Philosophie Mme ORTEGA | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie Mme NGUYEN | 3 | 11,9 | 8,2 | 3,0 | 13,7 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Langue vivante A M. BENALI | 3 | 12,8 | 9,1 | 3,0 | 14,6 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante B Mme FERREIRA | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 13,3 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Enseignement scientifique M. LEFÈVRE | 3 | 12,3 | 8,3 | 3,0 | 13,7 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive M. BLANC | 6 | 12,3 | 8,7 | 3,0 | 13,3 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Enseignement moral et civique M. MARCHAND | 1 | 13,3 | 10,9 | 4,4 | 14,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,3 | — | — | Au bac : mention assez bien · 57 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. RENAUD
Depuis 2021Vœux -14 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 909 | 35 | 23 %* | 37 | 0 % |
| 2022 | 826 | 35 | 33 % | 60 | 11 % |
| 2023 | 957 | 35 | 31 % | 85 | 0 % |
| 2024 | 691 | 35 | 26 % | 36 | 6 % |
| 2025 | 783 | 35 | 40 % | 57 | 3 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?68 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après70 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements114ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 114esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Bayonnestudio autour de 320 € par mois
Vivre à Bayonne
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bayonne.
- Résidence Arancette · 1,1 km
- Résidence Eugène Goyheneche · 1,3 km
- Résidence Pierre Bidart · 2,8 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes5 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Louis de Foix (Bayonne) : quel est le taux d'accès ?
- 40 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Louis de Foix (Bayonne) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Louis de Foix (Bayonne) : combien de candidats ?
- 783 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Louis de Foix (Bayonne) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 12 % de bacheliers généraux, 33 % de technologiques, 55 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Louis de Foix (Bayonne) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 3 % mention très bien, 30 % bien, 24 % assez bien, 42 % sans mention.
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Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 84 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (40 %).
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