BTS · Bordeaux (33)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Nicolas Brémontier, Bordeaux
Lycée Nicolas Bremontier · public · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Brémontier : vendre sur le terrain et en ligne
Tu veux un métier où tu parles aux gens, tu argumentes et tu conclus. Ici tu apprends la vente de bout en bout, de la prospection jusqu'à la fidélisation, en formation initiale. Le fil rouge : 14 semaines de stage dans la même entreprise et du terrain dès la première année.
- de la prospection à la fidélisation
- 14 semaines dans la même entreprise
- site marchand, SEO et réseaux sociaux
- ateliers en demi-groupe et jeux de rôles
- prospection réelle avec Sud Ouest
Vendre de bout en bout, en boutique et en ligneprospection, négociation et digital : le commercial complet
L'équipe du lycée résume le métier en une phrase : former des commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité. Tu ne fais pas que vendre une fois. Tu cherches des prospects, tu décroches des rendez-vous, tu négocies, puis tu fais revenir le client.
- Prospection
- Prise de rendez-vous
- Négociation vente
- Animation de réseaux
- Relation à distance
- Site marchand
- Référencement SEO
- Réseaux sociaux
Le programme tient les deux bouts du métier. Côté terrain, tu travailles la communication client et la négociation avec des particuliers, des entreprises, des grossistes. Côté écran, tu apprends à construire un site internet et une boutique en ligne, à gérer le référencement et la relation client sur les réseaux sociaux.
Concrètement, tu t'entraînes aux gestes qui font vendre. La prise de rendez-vous au téléphone, les campagnes par SMS, mailing et e-mailing, l'argumentation face à un acheteur qui hésite, le suivi après-vente qui donne envie au client de revenir.
- Tu prospectes pour créer le contact
- Tu animes des réseaux de distribution et des partenariats
- Tu suis la relation à distance avec les outils digitaux
Des ateliers où tu t'entraînes à vendredemi-groupes, jeux de rôles et pros en classe
Les cours alternent apports et pratique. Une partie se fait en demi-groupe, surtout les TD de culture générale, d'anglais et de relation client. Tu prends plus souvent la parole qu'en amphi, et on te corrige de près.
Le cœur pratique, c'est l'atelier de professionnalisation, en demi-groupe. Recherche de stages, interventions de professionnels, entretiens de recrutement, jeux de rôles, création d'application : tu répètes les situations pro avant de les vivre en entreprise.
- Tu prépares ton argumentaire et ton objectif de rendez-vous
- Tu joues la scène face à un camarade qui fait le client difficile
- Tu débriefes avec la grille : écoute, reformulation, traitement des objections, conclusion
L'anglais suit la même logique. Tu ne travailles pas la langue pour elle-même : négociation commerciale en langue étrangère, vocabulaire de la vente, soutenance de ton rapport de stage. C'est utile si tu vises le commerce avec des clients ou fournisseurs non francophones.
Le terrain tout de suite, pas en fin d'annéemême entreprise deux ans, Raid commercial dès la 1re année
- 14semaines de stage sur les deux ans
- 1seule entreprise d'accueil suivie dans la durée
- 1projet commercial qui répond à un besoin réel
Le stage dure 14 semaines sur deux ans, dans la même entreprise. Tu dois y développer un projet commercial qui répond à un besoin précis de l'entreprise. C'est ce projet que tu défends à l'examen.
- Dès le début de la première année, tu prospectes pour trouver ton entreprise
- Tu t'y installes et tu comprends son offre, ses clients, ses concurrents
- Tu construis ton projet commercial avec ton tuteur
- Tu le mets en œuvre et tu mesures ce que ça rapporte
Et tu n'attends pas le stage pour voir le terrain. Les premières années participent au Raid Sud-Ouest, avec le journal Sud Ouest : prospection, abonnement, vente à domicile. Tu frappes aux portes, tu essuies des refus et tu apprends à rebondir.
Le lycée travaille depuis plusieurs années avec des entreprises partenaires du bassin local, qui accueillent des stagiaires chaque année. Pour toi, c'est un réseau déjà amorcé. Pour l'entreprise, c'est un étudiant qui reste assez longtemps pour être utile.
Fait pour toi si tu aimes le contact et le concretcontact, téléphone, objectifs : comment savoir si c'est toi
Ce BTS aime les profils volontaires et réguliers. Le goût du contact compte plus que le bavardage. Il faut aimer décrocher son téléphone, aller voir les gens, accepter le refus et recommencer. Et tenir le rythme entre cours, ateliers et prospection d'entreprise.
- Tu es à l'aise à l'oral, même face à un inconnu
- La prospection téléphonique ne te bloque pas, ou tu veux la vaincre
- Tu aimes les objectifs concrets : rendez-vous pris, devis signé, client fidélisé
- Le digital te motive : boutique en ligne, réseaux sociaux, outils de suivi
- Tu travailles en équipe et tu acceptes la critique pour progresser
Ce qui peut coincer, autant le savoir. La vente directe et la vente à domicile demandent de l'énergie. Le refus fait partie du quotidien. Si tu détestes argumenter ou relancer un client, deux ans vont te paraître longs.
Aux portes ouvertes, pose des questions précises : comment se passe la recherche de l'entreprise de stage si tu n'as pas de réseau, à quoi ressemble un atelier type, quels professionnels interviennent en classe, comment l'équipe suit le projet commercial de chacun.
Le lycée Brémontier, côté pratiqueun lycée commerce à Bordeaux, cours délocalisés en 2026-2027
Brémontier est un lycée tourné vers la relation client et le commerce. Tu croises des élèves de seconde pro des métiers de la relation client, de bacs pro vente et commerce, de STMG et d'autres BTS tertiaires. L'ambiance est pro plutôt que fac : stages, ateliers, intervenants d'entreprise.
Point pratique : à cause de travaux de rénovation, les cours de BTS se déroulent sur un autre site en 2026-2027. Vérifie sur le site du lycée où se feront tes cours et comment s'organisent les ateliers cette année-là.
Tu restes dans un BTS public en formation initiale, avec des enseignements généralistes et professionnels liés aux entreprises locales. Si tu cherches l'alternance avec un salaire d'apprenti, ce n'est pas cette formule : ici, c'est cours plus stages.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 57 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. MOREL | 16 | 13,9 | 11,0 | 5,4 | 15,6 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Spécialité HGGSP M. DIALLO | 16 | 13,9 | 11,0 | 4,7 | 14,5 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Philosophie Mme FERREIRA | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 11,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Histoire-Géographie M. BLANC | 3 | 11,9 | 8,3 | 3,0 | 12,7 | Très bon niveau, aussi à l'aise à l'écrit qu'à l'oral. Participation active et pertinente. |
| Langue vivante A M. CARON | 3 | 12,8 | 10,1 | 4,7 | 13,7 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Langue vivante B Mme NGUYEN | 3 | 11,4 | 8,0 | 3,0 | 12,9 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Enseignement scientifique Mme ROUX | 3 | 12,3 | 8,2 | 3,0 | 13,3 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Éducation physique et sportive M. ORTEGA | 6 | 12,3 | 9,0 | 3,0 | 13,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Enseignement moral et civique M. HAMON | 1 | 13,3 | 10,4 | 4,9 | 14,3 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 9,9 | — | — | Au bac : mention assez bien · 61 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. DELAUNAY
Depuis 2021Vœux -11 %
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2 261 | 70 | 13 %* | 4 | 2 % |
| 2022 | 1 842 | 70 | 28 % | 69 | 0 % |
| 2023 | 1 541 | 70 | 28 % | 119 | 2 % |
| 2024 | 1 645 | 59 | 29 % | 83 | 2 % |
| 2025 | 2 010 | 58 | 21 % | 24 | 0 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?63 % en emploi, plutôt bas · 46 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après61 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements18ᵉ sur 45 · Le Figaro Étudiant 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 18esur 45Classement des BTS · BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC)D'après Le Figaro Étudiant, 2026
- 38esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Bordeauxstudio autour de 370 € par mois
Vivre à Bordeaux
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Bordeaux.
- Résidence La Marne · 0,7 km
- Résidence La Victoire · 0,8 km
- Jean Anouilh · 0,8 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Nicolas Brémontier (Bordeaux) : quel est le taux d'accès ?
- 21 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Nicolas Brémontier (Bordeaux) : combien de places ?
- 58 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Nicolas Brémontier (Bordeaux) : combien de candidats ?
- 2 010 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Nicolas Brémontier (Bordeaux) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 37 % de technologiques, 63 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Nicolas Brémontier (Bordeaux) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 20 % bien, 41 % assez bien, 39 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Nicolas Brémontier (Bordeaux) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 63 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
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- BTS NDRC · Lycée Bernard Palissy, Saintes
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- BTS NDRC · Lycée Sainte-Marthe Chavagnes, Angoulême
Plus accessible, près d'ici2 à moins de 60 km, jusqu'à 63 % d'accès
Le même diplôme, avec un taux d'accès plus élevé qu'ici (21 %).
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