BTS · Dax (40)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle, Dax
Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle · privé sous contrat · sélectif · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC de Saint-Jacques à Dax : devenir commercial, en boutique et en ligne
À Dax, le lycée Saint-Jacques-de-Compostelle propose son BTS NDRC en voie scolaire : tu restes étudiant à temps plein, avec des stages en entreprise. Pendant deux ans, tu apprends à prospecter, négocier et fidéliser, en face à face comme à distance. Le tout dans un campus neuf pensé pour les études sup, que tu peux tester avant de candidater.
- voie scolaire, on apprend en pratiquant
- vente terrain + relation client digitale
- campus neuf avec chambres et restauration
- immersion possible avant de candidater
- fait pour les bacs techno et pro
Vendre et garder les clients, sur le terrain et en ligneprospecter, négocier, fidéliser : un commercial complet, pas seulement un vendeur
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client forme des commerciaux généralistes. Tu cherches de nouveaux clients, tu prépares tes rendez-vous, tu défends ton prix, puis tu suis le client après la vente.
La différence avec un vieux BTS vente tient au mot digitalisation. Une partie de la relation passe par mail, par téléphone, sur les réseaux sociaux et sur un site marchand. Tu apprends à passer de l'un à l'autre, comme en entreprise.
- Prospection
- Négociation-vente
- Fidélisation
- E-commerce
- Animation de réseaux
- Suivi de clientèle
En cours puis en stage, tu découvres ce genre de missions :
- préparer une prospection : cibler des prospects, écrire un argumentaire, décrocher des rendez-vous par téléphone ou par mail ;
- mener un entretien de vente : découvrir le besoin, proposer l'offre, répondre aux objections, conclure ;
- gérer la relation à distance : relancer un devis, traiter une réclamation, animer une page ou une boutique en ligne ;
- suivre tes résultats : mettre à jour un fichier clients, analyser tes ventes, rendre compte à ton responsable.
À Saint-Jacques, fais attention au vœu choisi sur Parcoursup : le même BTS existe aussi en apprentissage. Cette fiche parle de la version en voie scolaire, avec des stages. Le rythme et le statut sont différents, vérifie bien l'intitulé avant de cliquer.
Ici, on apprend en faisant : jeux de rôle, appels, cas réelsateliers, simulations de vente et travail en petits groupes
En NDRC, tu deviens commercial en pratiquant. L'essentiel passe par des mises en situation : tu joues le vendeur face à un camarade qui joue le client, sous l'œil du professeur et de la classe.
Ces exercices reviennent toute l'année, avec une grille d'évaluation précise sur la façon d'accueillir, de questionner et de conclure. Au début c'est intimidant, puis ça devient un réflexe. À l'oral, on voit souvent la différence entre septembre et juin.
- des simulations de négociation en face à face, avec devis et brochure à défendre ;
- des appels simulés au casque, avec suivi du client sur ordinateur ;
- des études de cas d'entreprise : analyser une zone de prospection, préparer une tournée, chiffrer une offre ;
- du travail sur outils numériques : fichier clients, tableaux de bord, boutique en ligne, réseaux sociaux.
Ce format demande un profil précis. Il faut aimer parler aux gens, supporter le refus sans se braquer, et rester régulier dans le travail. L'assiduité et le sérieux en classe comptent autant que les notes : en commerce, on ne confie pas un client à quelqu'un d'absent ou de désinvolte.
Bonne nouvelle si tu viens de STMG, de commerce-vente ou d'accueil : tu pars avec des repères en économie, en gestion ou en relation client. Si tu viens d'une autre voie, tout est repris depuis la base, mais prévois un gros effort sur l'aisance orale et l'organisation.
Un campus neuf à Dax, à tester avant de choisirsalles modernes, chambres, restauration et parc : viens voir en immersion
Les BTS sont regroupés dans le Centre d'études supérieures catholique des Landes, rue d'Aspremont à Dax. Tu y trouves des salles neuves, des installations pensées pour les formations pro, un espace de restauration et des chambres meublées sur place.
Il y a aussi un espace de co-working ouvert aux entreprises et un grand parc pour travailler ou souffler entre deux cours. Le cadre est plus calme qu'en centre-ville, avec une vraie vie de petit campus.
Le mieux, c'est de venir voir par toi-même. Le campus propose des immersions dans les classes et des portes ouvertes, dont des soirées après les cours. Concrètement :
- demande une immersion via le formulaire en ligne du campus : tu suis les cours du BTS NDRC pendant un moment et tu échanges avec les étudiants ;
- viens aux portes ouvertes : samedi 31 janvier 2026 de 10h à 17h, puis en soirée mardi 10 mars et jeudi 18 juin 2026 de 17h à 20h ;
- prépare tes questions : l'ambiance en atelier, le contenu des stages, la charge de travail, ce que deviennent les diplômés qui ne poursuivent pas.
Seuls trois BTS du campus fonctionnent en voie scolaire, dont le NDRC. Les autres passent par l'apprentissage. Si tu veux rester étudiant à temps plein avec des stages, c'est bien ce vœu-ci qu'il faut demander.
Pour toute question pratique, le campus donne un contact direct : 05 58 56 27 89 et contact-superieur@sjdc-dax.fr. N'hésite pas à appeler avant de formuler ton vœu, surtout si tu hésites entre voie scolaire et apprentissage.
Ton dossier30 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 24 % | 11 % | 30 % |
| SES + LLCER | 15 % | 3 % | 32 % |
| Mathématiques + SES | 15 % | 7 % | 30 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 29 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 5 % | 20 % | 27 % |
| SES + HLP | 4 % | — | 28 % |
| Mathématiques + SVT | 4 % | 4 % | 23 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 30 % |
Chiffres pour toutes les formations « Négociation et digitalisation de la Relation Client » de France, bac 2025, sur 12 271 vœux. Parcoursup ne publie pas ces données établissement par établissement. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
Le bulletin de l'admis type12,9 de moyenne · mention assez bien
Le bulletin type de l'admis
À quoi ressemble le dossier d'un élève qui entre ici, d'après les 40 admis de 2025.
admis 2025
| Matière · Professeur | Coef. | Moy. élève | Moy. classe | Min. | Max. | Appréciation |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Spécialité SES M. BENALI | 16 | 13,9 | 11,2 | 5,2 | 14,8 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Spécialité HGGSP M. HAMON | 16 | 13,9 | 11,1 | 5,4 | 15,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Philosophie Mme ORTEGA | 8 | 10,4 | 8,0 | 3,0 | 12,2 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Histoire-Géographie M. LEFÈVRE | 3 | 11,9 | 8,2 | 3,0 | 13,0 | Excellent trimestre. Raisonnement rigoureux, rédaction soignée, prend des initiatives. |
| Langue vivante A M. NGUYEN | 3 | 12,8 | 8,7 | 3,0 | 14,7 | Résultats remarquables et constants. Continue ainsi. |
| Langue vivante B M. SIMON | 3 | 11,4 | 8,1 | 3,0 | 12,8 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement scientifique M. BLANC | 3 | 12,3 | 9,6 | 3,3 | 13,7 | Travail sérieux et régulier. Bonne maîtrise des attendus. |
| Éducation physique et sportive Mme CARON | 6 | 12,3 | 9,5 | 4,0 | 14,1 | Bon trimestre, participation à encourager. |
| Enseignement moral et civique M. WALSH | 1 | 13,3 | 10,5 | 4,8 | 14,0 | Solide, s'appuie sur des bases sûres. |
| Moyenne générale | 59 | 12,9 | 10,0 | — | — | Au bac : mention assez bien · 57 % des admis l'ont au moins. |
Le chef d'établissement
M. BERTIN
Depuis 2021Vœux -9 % pour le même nombre de places
| Session | Vœux | Places | Taux d'accès | Dernier rang appelé | Très bien ou mieux |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 232 | 35 | 69 %* | 27 | 6 % |
| 2022 | 377 | 35 | 84 % | 37 | 0 % |
| 2023 | 297 | 35 | 84 % | 39 | 7 % |
| 2024 | 215 | 35 | 77 % | 32 | 0 % |
| 2025 | 210 | 35 | 84 % | 21 | 3 % |
* Le taux d'accès officiel n'est publié que depuis 2024. Pour les sessions antérieures, il est recalculé en rapportant les propositions aux vœux : l'ordre de grandeur est bon, la valeur n'est pas celle de Parcoursup.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?57 % en emploi, plutôt bas · 44 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes, cumul 2023-2024.
Et après70 % en emploi à un an
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup · Inserjeunes, Éducation nationale (insertion des diplômés de l'établissement).
Classements231ᵉ sur 250 · Thotis 2026
Ce que disent les classements
Chacun mesure ce qu'il a choisi de mesurer, et aucun ne mesure ce que cette formation te fera. Ils restent un repère utile, à condition de savoir sur quoi ils portent.
- 231esur 250Classement des BTS · Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)Sélectivité à l'entrée sur Parcoursup et profil des admisD'après Thotis, 2026
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Daxstudio autour de 280 € par mois
Vivre à Dax
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Dax.
- André Malraux · 0,1 km
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
Avis des anciensaucun avis pour l'instant
Ce qu'en disent les anciens
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Questions fréquentes6 réponses en chiffres
- BTS NDRC, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) : quel est le taux d'accès ?
- 84 % des candidats ont reçu une proposition d'admission sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) : combien de places ?
- 35 places sur Parcoursup en 2025.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) : combien de candidats ?
- 210 vœux en 2025 sur Parcoursup.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) : quels bacheliers sont admis ?
- Parmi les admis 2025 : 6 % de bacheliers généraux, 48 % de technologiques, 45 % de professionnels.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) : quelle mention au bac avaient les admis ?
- En 2025 : 3 % mention très bien, 15 % bien, 39 % assez bien, 42 % sans mention.
- BTS NDRC, Lycée Saint-Jacques-de-Compostelle (Dax) : les diplômés trouvent-ils du travail ?
- 57 % sont en emploi 12 mois après (InserJeunes, cumul 2023-2024).
BTS NDRC ailleurs269 en France · le plus proche à 42 km
- BTS NDRC · Lycée Louis de Foix, Bayonne
- BTS NDRC · Lycée Saint-Joseph Ustaritz
- BTS NDRC · Lycée Victor Duruy, Mont-de-Marsan
- BTS NDRC · Lycée Pradeau-La Sède, Tarbes
- BTS NDRC · Lycée Victor Louis, Talence
- BTS NDRC · Lycée Saint-Vincent-de-Paul, Bègles
- BTS NDRC · Lycée Nicolas Brémontier, Bordeaux
- BTS NDRC · Lycée Gustave Eiffel, Bordeaux
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