BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, Rush School, Nanterre

Le NDRC, c'est la vente dans son sens large : tu cherches des clients, tu les convaincs, puis tu les gardes. La moitié du métier se joue en face à face ou au téléphone, l'autre moitié sur les outils digitaux.

• Prospection commerciale
• Négociation-vente
• Relation client CRM
• Vente à distance
• Réseaux sociaux
• Reporting commercial

Concrètement, tu apprends à prendre rendez-vous, à conduire un entretien de vente, à répondre à une objection et à conclure. Puis à assurer le suivi : relance, litige, satisfaction, fidélisation.

• Côté terrain : prospection, rendez-vous, argumentaire, devis, négociation et conclusion ;
• Côté digital : CRM, emailing, téléphone, visio, chat, réseaux sociaux et e-réputation ;
• Côté pilotage : indicateurs d'activité, tableau de bord, analyse de tes performances.

La pédagogie annoncée est très pratique : tu simules en cours ce que tu fais le lendemain en entreprise. L'école cite par exemple une prise de rendez-vous par téléphone travaillée en classe, puis testée en conditions réelles chez l'employeur.

C'est un BTS fait pour toi si tu aimes le contact, le challenge et les outils numériques, et si tu veux voir vite le résultat : une vente signée ou un client qui revient.

• 65places ouvertes en 2025
• 151candidats laissés en recherche de contrat
• 2 + 3jours école et jours entreprise par semaine

Ce BTS recrute en apprentissage : Parcoursup ne te classe pas, il te met en recherche de contrat. En 2025, les 151 candidats sont restés dans ce statut, en attente d'une entreprise. Cherche ton employeur tôt, c'est lui qui décide.

1. Tu candidates sur Parcoursup au BTS NDRC en apprentissage de Rush School.
2. L'école te répond vite, elle annonce une réponse sous 48 h et l'envoi d'une brochure.
3. Tu es accompagné pour trouver l'entreprise : coach alternance, entraînement aux entretiens, réseau de partenaires.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage, jusqu'à 29 ans, et ton admission devient définitive.
5. Tu démarres le rythme en alternance : 2 jours de cours, 3 jours en entreprise, pendant deux ans.

Pendant ces deux ans, tu es salarié : l'école indique une rémunération entre 43 % et 100 % du SMIC selon ton âge et ton année. Les frais de scolarité sont pris en charge par l'OPCO, tu ne les paies pas.

Tu sors avec un diplôme d'État de niveau bac + 2 et deux ans d'expérience. En face, il faut tenir les deux rythmes, les cours et les objectifs en entreprise, sans décrocher ni de l'un ni de l'autre.

Rush School est une école de commerce installée à Nanterre, qui ne fait que de l'alternance, du BTS au bachelor. Elle affiche quatre formations autour du commerce, du management et de la relation client.

• des intervenants pros en activité, d'après les diplômés cités par l'école ;
• des petites promos avec un suivi rapproché ;
• un coach alternance qui t'aide à décrocher ton contrat, parfois en quelques semaines selon les témoignages ;
• des modules d'anglais professionnel et une ouverture Erasmus+ pour une expérience à l'étranger.

Après le BTS, l'école propose une suite sur place : le bachelor Responsable développement commercial, en un an et toujours en alternance. Tu peux aussi viser un autre bachelor ou une licence professionnelle ailleurs.

Pour te décider, pose des questions précises en journée portes ouvertes ou au premier contact :

• quel est le taux de réussite au BTS NDRC dans cette école, pas seulement en commerce en général ;
• combien d'alternants trouvent leur entreprise via le réseau de l'école, et dans quels secteurs ;
• comment se passe une semaine type quand l'entreprise a un pic d'activité ;
• qui est ton tuteur à l'école et en entreprise, et à quel rythme vous vous parlez.