BTS · Paris (92)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESUP Paris
ESUP PARIS ASSOCIATION ESUP GROUP - ETABLISSEMENT DE PARIS · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage à l'ESUP Paris : tu vends pour de vrai dès la première année
Tu veux un BTS où tu vends vraiment, pas juste où tu apprends la vente ? Ici, tu partages tes deux ans entre les cours et une entreprise qui te paie et te confie des clients. L'entrée tient à une chose : signer un contrat d'apprentissage pour décrocher l'une des 10 places.
- pas de contrat, pas d'admission
- 2 ans payé en entreprise
- promos de 20 à 25
- vente en face à face et à distance
- suite possible en bachelor dans l'école
Ici, c'est le contrat qui décide10 places, 147 candidats : sans employeur signé, pas de rentrée
En apprentissage, Parcoursup ne te classe pas comme en initial. Même avec un bon dossier, sans entreprise qui te signe, tu ne rentres pas. Les résultats 2025 de cette formation le montrent clairement.
- 10places ouvertes en apprentissage
- 147candidats en 2025
- 94 %restés en attente d'un contrat
Concrètement, sur 147 candidats, 8 seulement ont eu une proposition. Les 138 autres n'ont été ni pris ni refusés : leur vœu est resté en attente faute d'employeur. En apprentissage, c'est normal, pas un échec.
L'ordre à suivre :
- tu candidates sur Parcoursup et tu passes l'entretien de motivation de l'école
- l'école te déclare admissible et t'aide dans tes recherches
- tu enchaînes candidatures et entretiens en entreprise
- tu signes un contrat d'apprentissage et ta place est bloquée
Cherche tôt et large. Commerces, banques, assurances, concessions, fournisseurs pour pros : tous recrutent des NDRC. Vise un poste où tu vois des clients chaque semaine, plutôt qu'un seul secteur idéal.
L'ESUP annonce 1 500 entreprises partenaires et des ateliers coaching pour t'aider : CV retravaillé, candidatures préparées, entretiens simulés. Utilise-les vraiment. En apprentissage, savoir te vendre montre déjà que tu sauras vendre.
En entretien d'embauche, pose les bonnes questions :
- les missions de vente qu'on te confie dès les premiers mois
- qui te forme sur le terrain et combien de temps par semaine
- le rythme entre l'école et l'entreprise, et comment se passent les partiels
- ce que devient ton contrat si l'activité ralentit
Vendre en face à face et derrière un écranprospecter, négocier, relancer, animer : le quotidien d'un commercial
NDRC, ce sont deux métiers en un. La négociation : tu vas voir le client, tu argumentes et tu conclus. La digitalisation : tu gères la même relation à distance, par téléphone, en visio, par mail et sur les réseaux.
- Prospection
- Négociation-vente
- Relation à distance
- Animation de réseaux
- Suivi de portefeuille
En cours, tu apprends en jouant des cas réels. Un élève joue le vendeur, l'autre un client difficile, le reste de la classe évalue avec une grille. Tu t'entraînes à découvrir le besoin, à présenter une offre, à répondre aux objections, à conclure sans forcer.
L'autre moitié du métier se joue au casque. Tu suis tes prospects dans un tableau de bord, tu relances et tu qualifies pour préparer tes visites. Tu apprends à écrire un mail qui décroche une réponse, à mener une visio courte et claire, à garder le client après la vente.
En entreprise, tu fais vite ça au quotidien :
- appeler et qualifier une liste de prospects, puis décrocher des rendez-vous
- accompagner un commercial en rendez-vous, puis mener tes propres entretiens
- relancer les devis en attente et mettre à jour le suivi clients
- animer un réseau : réseaux sociaux de la boutique, avis clients, petits événements
- rendre compte de tes chiffres chaque semaine à ton tuteur
C'est ce va-et-vient qui fait progresser. En cours, tu apprends la technique. En entreprise, tu vois ce qui passe avec un vrai client pressé. En atelier, tu ramènes tes cas d'entreprise et tu les travailles avec tes formateurs.
L'ESUP Paris, mode d'emploiune école privée à petites promos, des pros en cours, une suite en bachelor
L'ESUP est une école privée présente dans plusieurs villes, avec plus de 2 000 étudiants au total. Le campus parisien accueille ce BTS en apprentissage, avec les autres BTS de commerce et de gestion de l'école.
Ce qui change face à un lycée public :
- des promos de 20 à 25 étudiants, donc tu es vite repéré si tu décroches
- des cours assurés surtout par des professionnels, avec des mises en situation type entreprise
- un accompagnement vers le contrat : coaching, offres des partenaires, simulations
- une vie d'école avec intégration, événements et réseau d'anciens
En apprentissage, tu ne paies pas de frais de scolarité : la formation est financée par l'entreprise et son opérateur. Tu touches un salaire d'apprenti, qui dépend de ton âge et de ton année. Vérifie le net sur ton contrat avant de signer ton logement.
Après le BTS, l'école te propose de rester pour un bachelor commercial chez elle, toujours en alternance possible. C'est pratique si tu vises un poste de responsable ou de développeur d'affaires. Tu peux aussi partir ailleurs, ou entrer directement comme commercial, conseiller ou chargé de clientèle.
Ce BTS est pour toi si :
- tu aimes parler aux gens, même quand ils disent non au début
- les chiffres ne te font pas peur : objectifs, remises, marges
- tu es à l'aise avec un téléphone et un écran toute la journée
- tu acceptes d'être jugé sur tes résultats, rendez-vous et ventes
Il n'est pas pour toi si tu détestes prospecter, si tu veux un métier sans contact client, ou si tu cherches deux ans tranquilles en cours. En NDRC en apprentissage, ton année se joue autant en entreprise qu'en classe.
Ton dossier25 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Les étudiants trouvent-ils du travail ?55 % poursuivent
Diplômés de « negociation et digitalisation de la relation client » dans cet établissement · InserJeunes (apprentissage), cumul 2023-2024.
Et après21 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Parisstudio autour de 710 € par mois
Vivre à Paris
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Paris.
- Résidence Parmentier · 3,9 km · 444 € à 563 €
- Résidence Elsa Triolet · 4,0 km · 341 €
- Résidence Bertelotte · 5,1 km · 414 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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