BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, IFTE Aix, Aix-en-Provence

En apprentissage, la logique s'inverse. L'école peut valider ton dossier, mais sans employeur, tu restes sur liste d'attente. C'est le contrat signé qui te fait vraiment entrer.

L'IFTE le dit clairement : tu dois avoir signé au plus tard 3 mois après le début de la formation. La rentrée a lieu fin septembre. Tu as donc l'été et le début d'automne pour signer, mais ne traîne pas.

• 3 moisde délai après la rentrée pour signer ton contrat
• 1 350 hde formation sur 2 ans, côté école
• 2 joursjours à l'école chaque semaine

Tu peux candidater de janvier à septembre. L'école cite Parcoursup, son formulaire en ligne, les JPO, les salons et le téléphone. Tu ne dépends pas d'un seul canal.

1. Tu candidates : dossier, tests et entretien d'admission.
2. L'école te dit si ton profil colle au BTS NDRC.
3. Tu cherches une entreprise, seul et avec l'aide de l'école.
4. Tu signes un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
5. Tu fais ta rentrée fin septembre, puis tu as 3 mois max pour finaliser si besoin.

À l'entretien, l'école dit regarder ta capacité à l'oral, ton aisance relationnelle et si ton projet tient la route. Normal pour un métier de vente : il faut aimer parler aux gens.

Le rythme est simple : 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise. Chaque semaine, tu changes de casquette : élève qui apprend, puis salarié qui vend.

Sur deux ans, ça fait 1 350 heures de cours. Le diplôme visé est un diplôme d'État bac + 2, obtenu à 10/20 de moyenne. Si tu as déjà validé des blocs ailleurs, tu peux être dispensé de certaines épreuves.

• Prospecter
• Négocier
• Fidéliser
• Animer un event
• Suivre en ligne

En entreprise, tu mets les mains dedans. L'école parle de trois terrains : cibler et prospecter, négocier et accompagner, organiser et animer un événement commercial. À côté, tu apprends les outils numériques de suivi client.

Les offres diffusées par l'IFTE Aix ressemblent à ça : vendeur en grande distribution, conseiller en magasin, avec des missions de relation client, de stocks et de vente. Le salaire d'apprenti dépend de ton âge et de ton année.

• Tu as un emploi du temps partagé : cours, puis application directe en magasin ou au bureau.
• Tu es suivi par l'école pendant toute la formation, pas seulement aux examens.
• Tu dois accepter la pression du terrain : objectifs, clients, horaires d'équipe.

L'IFTE Sud se présente comme une école de commerce en alternance, avec deux sites : Marseille et Aix-en-Provence. Le site d'Aix est au 2 rue Mahatma Gandhi.

L'école annonce 30 ans d'alternance, 12 formations sur les deux campus, 100 % prises en charge et rémunérées. Elle affiche aussi 86 % de réussite moyenne en 2025 et 87 % de satisfaction. Ce sont ses chiffres, pas une mesure indépendante.

• 0 €de frais d'inscription pour toi
• 86 %de réussite moyenne annoncée en 2025
• 87 %de satisfaction annoncée en 2025

Pour toi, le point clé est financier. Les frais d'inscription sont à 0 €. En apprentissage, l'école indique un tarif de 7 500 € par an, mais c'est l'organisme financeur qui paie, pas toi. Tu touches en plus un salaire d'apprenti.

L'école met en avant trois aides : un accompagnement personnalisé vers le diplôme, une aide à la recherche d'entreprise et un suivi pendant la formation. Les avis d'élèves cités sur son site parlent d'ambiance familiale et de profs issus du milieu pro.

• Demande qui te suit en entreprise : un tuteur école + un maître d'apprentissage ?
• Demande comment se passent les mises en relation : offres partenaires, CV, préparation aux entretiens ?
• Note les contacts directs : aix@iftesud.fr et 04 42 90 07 67 pour poser tes questions.

Le seul prérequis officiel est le baccalauréat. Tous les bacs peuvent tenter, mais ce BTS aime les profils terrain : tu aimes démarcher, convaincre et suivre un client sur plusieurs semaines.

Tu seras aussi sur écrans toute la journée : messages, mails, réseaux, tableau de bord. Si tu détestes écrire et rappeler, ce n'est pas pour toi.

L'alternance demande de la régularité. Tu dois tenir les cours et le travail, gérer la fatigue, rester aimable avec un client même après une mauvaise note.

• Tu aimes le contact et tu n'as pas peur de décrocher ton téléphone.
• Tu acceptes d'être évalué à l'oral, en cours comme en entreprise.
• Tu veux un diplôme vite opérationnel, avec la possibilité de continuer en bachelor ensuite.
• Tu es prêt à chercher activement ton entreprise dès le printemps.

Aux JPO ou en entretien, pose des questions simples : combien d'étudiants trouvent via le réseau de l'école, quels secteurs recrutent autour d'Aix, comment se passe le rattrapage quand tu rates des cours pour cause d'entreprise.