BTS · Thiais (75)
BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESCC Business School, Thiais
ESCC Business School Ecole supérieure de Commerce et de Communication · privé · en apprentissage · 2 ans
Estime tes chances d'intégrer cette formation
Présentation
Le BTS NDRC en apprentissage de l'ESCC : négocier et fidéliser, à l'école comme en entreprise
Deux ans pour devenir commercial sur le terrain comme en ligne, avec 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise chaque semaine. L'ESCC prépare au diplôme d'État du BTS NDRC en 1 350 heures, rentrée le 5 octobre 2026. Ici, c'est la signature du contrat d'apprentissage qui valide ton entrée : 60 places étaient ouvertes en 2025.
- le contrat d'apprentissage décide
- 2 jours école / 3 jours entreprise
- diplôme d'État bac+2
- rentrée 5 octobre 2026
- dossier, entretien et positionnement
Ici, c'est le contrat qui te fait entrer60 places, un employeur à convaincre, un entretien à l'école
Ce BTS se fait en apprentissage. Ton vœu Parcoursup ne suffit pas : il faut signer avec une entreprise d'accueil. En 2025, les 252 candidats restaient en attente de contrat.
- 60places ouvertes en 2025
- 1 350 hde formation sur deux ans
- 2 / 3jours école / entreprise
L'école fait sa propre sélection : dossier, entretien et positionnement. Elle vérifie ton niveau de bac, ta motivation pour la vente et ton projet d'alternance.
Le site de l'ESCC décrit la candidature en quatre temps :
- Tu compares les formations : objectifs, débouchés et prérequis ;
- Tu présentes ton projet en contactant les admissions ;
- L'équipe étudie ta candidature selon des étapes propres à chaque BTS ;
- Tu prépares ton entrée : calendrier, rythme et conditions d'inscription.
Cherche ton employeur dès le printemps. Les inscriptions restent ouvertes jusqu'en décembre, mais les bonnes missions partent tôt.
Ce que tu apprends : prospecter, négocier, digitalisertrois blocs, du face-à-face au e-commerce
Le BTS suit le référentiel national : tu apprends la relation commerciale de bout en bout, du premier contact à la fidélisation. L'ESCC résume cela en trois blocs.
- Prospection ciblée
- Négociation-vente
- Événement commercial
- Relation omnicanale
- Animation digitale
- Suivi e-commerce
- Animation distributeurs
- Réseau partenaires
- Vente directe
Chaque bloc correspond à des gestes de terrain :
- Négociation et vente : cibler des prospects, préparer un entretien, argumenter, suivre le client après la vente, organiser une opération commerciale ;
- Relation à distance : répondre au téléphone et en ligne, coordonner les canaux, animer les réseaux sociaux et la boutique en ligne, mesurer tes actions ;
- Animation de réseaux : implanter une offre chez des distributeurs, animer des partenaires, accompagner des vendeurs en vente directe.
Tu travailles aussi la culture économique et managériale, l'anglais et l'expression. En entreprise, tu revois les mêmes notions sur de vrais clients.
Deux jours à l'école, trois jours en entreprise1 350 heures, des cas concrets, un suivi CFA
Le rythme annoncé est 2 jours à l'école, 3 jours en entreprise, pendant deux ans. Les cours démarrent le 5 octobre 2026 pour cette promotion.
À l'école, la pédagogie mise sur la pratique :
- des études de cas tirées de situations commerciales réelles ;
- des exercices d'application et des jeux de rôle de vente ;
- une préparation ciblée aux épreuves du diplôme d'État.
Le CFA suit le lien école-entreprise. Tu as un interlocuteur pour ajuster tes missions, vérifier ta progression et préparer les évaluations en cours de formation.
Attends-toi à un rythme dense : les semaines d'entreprise ne sont pas des pauses, tu y gères un portefeuille, des relances et des objectifs.
Est-ce pour toi ?goût du contact, aisance digitale, organisation
Ce BTS va à ceux qui aiment parler aux gens et conclure. Pas besoin d'être extraverti, mais il faut accepter le refus, la relance et la négociation.
- Tu aimes convaincre : présenter une offre, répondre aux objections, fidéliser ;
- Le digital ne te fait pas peur : messages, CRM, boutique en ligne, réseaux sociaux ;
- Tu es organisé : suivi de prospects, agenda de relances, tableaux de bord ;
- Tu veux travailler vite : l'alternance te met en poste dès la première année.
L'école fait partie d'un ensemble qui propose six BTS en alternance : communication, gestion de PME, comptabilité, commerce international, management commercial. Tu croises donc d'autres apprentis du commerce et de la gestion.
Pose ces questions aux admissions ou à un apprenti actuel :
- quels types d'entreprises recrutent : TPE, grands comptes, distribution, services ;
- comment l'école aide à trouver le contrat : offres, coaching, simulations ;
- à quoi ressemble une semaine type en octobre puis en période d'examen ;
- quels outils digitaux tu manipules vraiment : CRM, e-commerce, automation.
Ton dossier45 % sur les résultats scolaires
Ce qui est important dans ton dossier
Et avec d'autres spécialités ?
| Paire de spécialités | Part des vœux | Part des terminales | Ont reçu une proposition |
|---|---|---|---|
| SES + HGGSP | 18 % | 11 % | 34 % |
| Mathématiques + SES | 12 % | 7 % | 38 % |
| SES + LLCER | 12 % | 3 % | 37 % |
| Mathématiques + Physique-chimie | 7 % | 20 % | 35 % |
| SVT + SES | 6 % | — | 30 % |
| Mathématiques + SVT | 6 % | 4 % | 31 % |
| Physique-chimie + SVT | 5 % | 8 % | 31 % |
| HGGSP + LLCER | 4 % | 1 % | 37 % |
Chiffres pour l'ensemble « BTS Service », bac 2025, sur 155 066 vœux : la source ne distingue pas cette formation en particulier. La part des terminales vient des effectifs par spécialités publiés par l'Éducation nationale.
L'admission ici
Cette formation recrute en apprentissage : ce n'est pas un classement de dossiers qui décide, mais la signature d'un contrat avec un employeur. Voici ce que la campagne 2025 a donné.
Source : Parcoursup, données d'admission en apprentissage, session 2025.
Quel est le salaire en sortie ?2 091 € en France
Et après6 métiers cités
Et après BTS - BTSA - BTSM
Sources : fiche officielle de la formation sur Parcoursup.
Ta semaine29 h · relation client et négociation-vente en tête
Ta semaine
Environ 29 h de cours par semaine, réparties comme ceci. En apprentissage, tu ne suis ces cours que les semaines passées au centre de formation : le reste du temps, tu es en entreprise.
- Relation client et négociation-vente 6 h
- Relation client à distance et digitalisation 5 h
- Atelier de professionnalisation 4 h
- Culture économique, juridique et managériale 4 h
- Relation client et animation de réseaux 4 h
- Langue vivante étrangère 1 3 h
- Culture générale et expression 2 h
- Langue vivante étrangère 2 2 h
- Culture économique, juridique et managériale appliquée 1 h
Grille officielle du diplôme, publiée au Référentiel du diplôme. Lire le référentiel
Vivre à Thiaisstudio autour de 455 € par mois
Vivre à Thiais
Le coût d'une année ne se résume pas aux frais d'inscription. Voici ce que représente une année étudiante à Thiais.
- Campus de Cachan · 3,4 km · 289 € à 470 €
- Résidence George Sand · 4,8 km · 436 € à 496 €
- Résidence Docteur Yersin · 5,4 km · 434 €
Le diplômebac + 2 · RNCP 38368
- Durée
- 2 ans
- Niveau de sortie
- bac + 2
- Niveau de certification
- niveau 3
- Code RNCP
- 38368
- Domaines
- commerce, marketing, vente/marketing, vente
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