BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, ESARC Evolution Bordeaux

Tu vises ce BTS en apprentissage : ta place ne se joue pas seulement sur Parcoursup. Tant que tu n'as pas signé avec un employeur, tu restes en recherche de contrat. C'est normal en apprentissage, mais tu dois chercher l'entreprise en même temps que tu fais ton vœu.

ESARC Bordeaux ne te laisse pas chercher seul. Une fois admis, ton conseiller formation valide ton CV puis t'ouvre l'accès aux offres des entreprises partenaires. Le campus partage ce réseau avec les autres écoles présentes sur place, à Bordeaux et au niveau national.

1. Tu fais ton vœu sur Parcoursup pour le BTS NDRC en apprentissage.
2. Tu passes la session d'admission de l'école, avec dossier et entretien.
3. Une fois admis, tu fais valider ton CV par ton conseiller formation.
4. Tu accèdes aux offres réservées et aux journées de recrutement sur le campus.
5. Tu rencontres les entreprises en job dating, tu décroches un second rendez-vous, puis tu signes ton contrat pour la rentrée de septembre.

Le job dating est le format maison : l'école annonce 5 minutes pour convaincre face à une entreprise qui recrute. Tu arrives avec les offres en main et ton pitch prêt, tu repars avec un contact ou un second entretien. Ces journées sont réservées aux admis de l'école.

Concrètement, ton année alterne entre l'entreprise et le centre de formation. L'école annonce un rythme moyen de 3 jours en entreprise et 2 jours à l'école, avec des semaines entières à l'école à certains moments. Le reste du temps, tu es salarié en entreprise, avec ses horaires et ses objectifs.

• Tu cherches tôt : les entreprises qui recrutent une alternance NDRC partent vite.
• Tu soignes un CV commercial : expériences de vente, jobs d'été, bénévolat avec du contact client.
• Tu prépares un pitch clair : pourquoi la vente, pourquoi l'alternance, pourquoi cette entreprise.
• Tu restes disponible : un second rendez-vous peut arriver juste après un job dating.

Le NDRC veut dire deux métiers en un. D'un côté la négociation : prospecter, prendre contact, découvrir le besoin, argumenter, conclure, fidéliser. De l'autre la digitalisation : gérer la relation à distance, animer les réseaux, suivre un site marchand, piloter avec un tableau de bord.

• Prospection
• Négociation-vente
• Relation à distance
• Animation de réseaux
• E-commerce
• Anglais professionnel

À ESARC, la pédagogie annoncée mise beaucoup sur l'échange avec des pros. Tu travailles en présentiel, en travaux de groupe et sur des modules en ligne, avec des ateliers pratiques et des rencontres métiers. Le programme prévoit aussi une certification en anglais, utile pour suivre des clients ou faire de la veille au-delà de la France.

En cours, ça ressemble à ça : des jeux de rôle de négociation face à face, des simulations d'appels de vente au casque-micro, un tableau de suivi clients à tenir, une offre à présenter sur tablette. Tes camarades observent, remplissent une grille d'évaluation, le formateur débriefe.

• Tu prospectes : tu identifies des cibles, tu prépares ton fichier, tu prends des rendez-vous.
• Tu négocies : tu découvres le besoin, tu proposes une offre, tu traites les objections.
• Tu gères à distance : tu réponds par mail, visio et réseaux, tu suis les messages et les avis.
• Tu animes : tu fais vivre un portefeuille clients, un réseau de partenaires ou une boutique en ligne.
• Tu pilotes : tu suis tes ventes, tu compares au modèle, tu ajustes ton action.

La formation totalise 1 351 heures de cours sur deux ans, d'après la page bordelaise de l'école. C'est dense, mais l'alternance donne du sens : ce que tu vois en cours le lundi, tu peux le tester en entreprise le mercredi.

L'argument d'ESARC, c'est l'accompagnement à trois niveaux : pédagogique, professionnel et orientation. En pratique, tu as un conseiller formation qui suit ta recherche d'entreprise, puis ton intégration. Tu as aussi des ateliers de recherche d'emploi pour ton CV, tes mails et tes entretiens.

• 78 %de réussite en 2025
• 87 %trouvent les enseignants compétents
• 80 %recommandent l'école

Ces deux derniers chiffres viennent d'une enquête Harris Interactive de janvier 2025 citée par l'école. Le taux de réussite est celui affiché pour 2025. Ce sont des chiffres déclarés par l'école, pas des résultats nationaux, mais ils te donnent une idée de l'ambiance.

Le plus utile pour toi, ce sont les rencontres avec des professionnels. L'école annonce des tables rondes métiers, des afterworks, des conférences et des interventions d'anciens élèves. Tu y entends comment se passent une vraie prospection, un portefeuille clients et la pression des objectifs.

• Tu définis ton projet : vente terrain, relation à distance, e-commerce, poursuite d'études.
• Tu travailles ta posture pro : ponctualité, tenue, relances, compte rendu à ton tuteur.
• Tu gardes le rythme école-entreprise : cours, devoirs et objectifs commerciaux en parallèle.
• Tu demandes de l'aide tôt : au conseiller, aux enseignants, aux anciens passés par là.

Ce BTS demande des qualités plus qu'un bac précis. L'école dit accueillir des bacheliers de toutes les filières, plus des diplômes d'accès à l'université et des titres pro de niveau 4. En pratique, il te faut le goût du contact, de la persuasion et de l'organisation, et accepter les refus sans décrocher.