BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client, Lycée François Mauriac, Bordeaux

Si tu aimes convaincre, parler aux gens et voir tout de suite ce que ton travail donne, ce BTS est pour toi. En deux ans, tu te prépares au métier de commercial : vendre à des particuliers ou à des pros, en magasin, sur le terrain et à distance.

• 35places sur Parcoursup
• 1 416vœux en 2025
• 21 %de candidats admis
• 85 %de néobacheliers parmi les admis

C'est une formation très demandée, donc sélective. Mais sélective ne veut pas dire réservée aux très bonnes moyennes. L'admis tourne autour de 10,8 de moyenne, souvent sans mention.

• Tu viens de bac pro commerce, vente ou accueil : tu es le profil le plus nombreux ici, et ton expérience avec les clients compte vraiment
• Tu viens de bac techno, plutôt STMG mercatique : tu as déjà des bases en économie et en gestion
• Tu viens de bac général avec SES, HGGSP ou langues : ton goût du contact et ton projet comptent plus que tes spécialités
• Tu n'aimes pas rester derrière un bureau : prospection, rendez-vous, appels, réseaux, tu bouges tout le temps.

Les admis ont rarement un bulletin parfait. Ils sont réguliers, à l'aise à l'oral et ils ont vraiment envie de vendre. Si tu as déjà fait de la vente, du baby-sitting, de l'animation ou un job d'accueil, parle-en.

La NDRC, c'est la négociation plus la digitalisation. Tu vends en face à face, mais aussi par téléphone, en visio, sur un site marchand et sur les réseaux. Tu suis tes clients dans un logiciel de gestion, tu relances, tu fidélises.

• Prospection
• Négociation-vente
• Relation à distance
• E-commerce
• Réseaux sociaux
• Logiciel client
• Animation de réseau

Concrètement, tu apprends les gestes du métier, pas seulement la théorie. Chaque situation te pousse à préparer, à argumenter, puis à conclure.

• Préparer un rendez-vous : comprendre le besoin du client, chiffrer une offre, anticiper les objections
• Mener la vente : accueillir, questionner, argumenter, traiter les freins, signer
• Gérer à distance : appeler avec un casque, répondre en visio, suivre les messages et les avis en ligne
• Animer et fidéliser : relancer après la vente, proposer un réassort, faire vivre un portefeuille clients

Le numérique est partout : boutique en ligne, prise de rendez-vous, devis sur tablette, messages clients, indicateurs de vente. Tu sors avec un profil qui plaît aux entreprises, du commerce de proximité aux grands réseaux.

À Mauriac, tu es dans un lycée général et technologique de Bordeaux, avec une section NDRC qui montre son travail. La page de la section propose une vidéo de présentation, une plaquette et des interviews de diplômés.

• Une vidéo de la section pour voir les cours et les mises en situation avant de candidater
• Des interviews de diplômés qui racontent leur parcours après le BTS
• Des actualités de la section suivies sur le site du lycée
• Une cérémonie de remise des diplômes avec les bacheliers et les BTS

D'après l'actualité du lycée, le résultat annoncé pour 2026 est de 91 % de reçus. La section met en avant un suivi serré jusqu'à l'examen, avec des entraînements réguliers à l'oral et au dossier professionnel.

1. Tu t'entraînes en simulation : jeu de vente en face à face, appel avec casque, grille d'évaluation par les camarades
2. Tu passes en entreprise pour tes périodes de stage : prospection, portefeuille clients, actions digitales réelles
3. Tu construis ton dossier d'examen au fil des missions, puis tu le défends à l'oral comme devant un client

Attends-toi à un rythme de lycéen devenu pro : assiduité, tenue correcte en simulation, préparation des rendez-vous. Les appréciations de tes profs sur ton sérieux pèseront lourd pour la suite.

Ici, les résultats scolaires comptent très peu dans la grille officielle. Ce que la commission regarde en priorité, c'est ta façon de travailler et ton savoir-être, puis ta motivation. Tes bulletins servent surtout à vérifier ton sérieux.

• 79 %d'admis de l'académie de Bordeaux
• 33 %de boursiers parmi les admis
• 44erang du dernier appelé en 2025

Le recrutement est d'abord local, avec un tiers de boursiers. Et la liste s'arrête vite : en 2025, il fallait être classé dans les premiers rangs pour avoir une proposition. Donc soigne chaque détail.

• Montre ton sens du relationnel : participation en classe, aisance à l'oral, jobs, bénévolat, sport d'équipe
• Prouve ta maîtrise du français : lettres sans fautes, phrases claires, argumentation, à l'écrit comme à l'oral
• Raconte une expérience de vente ou de contact : stage, job d'été, aide en boutique, prospection pour une asso
• Explique ton projet précis : quel type de client, quel secteur, pourquoi la vente et pourquoi le digital
• Évite le texte générique : cite la vidéo de la section ou les interviews de diplômés pour montrer que tu connais Mauriac

1. Tu fais ton vœu Parcoursup pour ce BTS à Mauriac dans les délais
2. Tu vérifies tes bulletins : appréciations positives, assiduité, comportement irréprochable
3. Tu écris un projet motivé concret, centré sur la vente et la relation client, sans copier un modèle
4. Tu suis les propositions et tu réponds vite, car les rangs avancent peu

Si tu es pris ailleurs aussi, compare les publics admis et les taux d'accès des autres BTS NDRC autour de Bordeaux. Mauriac convient bien si tu veux un lycée public avec une section qui affiche ses résultats.